当用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的是下哪项业务。()A、免打扰服务;B、呼叫等待;C、缺席服务;D、遇忙回叫

题目
当用户外出,却有电话呼入时,交换机自动送出语音提示“被叫不在,请稍后再拨”是指的是下哪项业务。()

A、免打扰服务;

B、呼叫等待;

C、缺席服务;

D、遇忙回叫


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  • 第1题:

    11185客服中心电话营销采用()方式,充分发挥电话资源优势,通过自动外拨和人工外拨方式,进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。

    A、项目管理

    B、电话外呼

    C、直接调查

    D、人工回访


    参考答案:A

  • 第2题:

    对被叫是它网用户且VP业务不互通的视频回落的检测及通知机制描述错误的是___

    A、主叫用户发起一个可视电话呼叫,若被叫是PSTN或其他PLMN的用户,若始呼端局判断出被叫是它网用户且VP业务不互通,则释放本次可视电话呼叫

    B、在呼叫释放消息中将原因值填写为:#58“Bearercapabilitynotpresentlyavailable”

    C、终端在此情况下,应进入回落流程,发起普通语音呼叫

    D、在呼叫释放消息中将原因值填写“#10,承载业务不支持(BearerServiceNotProvisioned)”


    参考答案:D

  • 第3题:

    23、若来电找人,我们应该做到以下哪些方面?()

    A.请客户稍等并代为转接

    B.十秒内再确认是否接听成功,若不在则请对方留话,并填写《接听电话留言表》

    C.若在接听其它电话则请客户稍后再拨或留言转告

    D.若在附近则用手遮住话筒,再请被访者来接听


    请客户稍等并代为转接;十秒内再确认是否接听成功,若不在则请对方留话,并填写《接听电话留言表》;若在接听其它电话则请客户稍后再拨或留言转告;若在附近则用手遮住话筒,再请被访者来接听

  • 第4题:

    在自动电话交换机中,用户通话完毕,挂机复原采用的复原控制方式有()。

    A.主叫控制

    B.被叫控制

    C.主被叫互不控制

    D.主被叫互控


    参考答案:A, B, C, D

  • 第5题:

    被叫是它网用户且VP业务不互通的视频回落的检测及通知机制描述正确的是().

    A、主叫用户发起一个可视电话呼叫,若被叫是PSTN或其他PLMN的用户,若始呼端局判断出被叫是它网用户且VP业务不互通,则释放本次可视电话呼叫

    B、在呼叫释放消息中将原因值填写为:#58 Bearer capability not presently available

    C、终端在此情况下,应进入回落流程,发起普通语音呼叫

    D、在呼叫释放消息中将原因值填写#10,承载业务不支持(Bearer Service Not Provisioned)


    本题答案:A, B, C