A、7*12小时
B、7*24小时
C、5*12小时
D、5*24小时
1.全球通客户开通秘书服务后可通过拨打1860修改秘书台密码。此题为判断题(对,错)。
2.需要移动商务提供服务的人一般都处于移动之中,移动的不仅仅是移动终端,而是人和服务的移动。这是移动商务()的特点。A、服务对象的移动性B、服务要求的即时性C、服务终端的私人性D、服务方式的方便性
3.“叫早服务”是哪个前厅部的分支部门为客人提供的服务A. 预定部B. 总机C. 行李部D. 客房部
4.移动总机本地话费为()/分钟A、0.15B、0.2C、0.1
第1题:
在电信企业采取的以下各种竞争行为中,()最可能达到锁定客户的目的。
A.提供秘书台服务
B.赠送话费
C.节假日话费减半
D.提供免费账单查询
第2题:
第3题:
移动电商中的 服务可以使移动电商根据用户位置提供更加本地化的服务。
第4题:
第5题:
46、电话总机主要承担以下工作职责()。
A.受理电话留言服务
B.为宾客办理入住手续
C.提供叫醒服务
D.为宾客提供打字、传真、翻译等服务