掌握全方位的沟通技巧,主要包括倾听客户的心声,掌握有效沟通的语言特征,注意非语言交流,充分利用各种沟通工具。
此题为判断题(对,错)。
1.沟通的技巧包括()。A.认真聆听B.注意语言的表达、非语言的运用C.注意掌握时间D.关注特殊人群E.注意患者身份
2.医患交流非语言沟通技巧不包括A、注意倾听B、身体表情C、人际距离D、面部表情E、目光接触
3.沟通的技巧包括( )A.认真聆听B.注意语言的表达C.注意非语言的运用D.注意掌握时间E.关注特殊人群
4.沟通的技巧不包括()A.认真聆听B.注意语言的表达、非语言的运用C.注意掌握时间D.关注特殊人群E.注意患者身份
第1题:
A.口头沟通
B.组织沟通
C.个体沟通
D.人际沟通
第2题:
第3题:
第4题:
沟通的技巧包括
A.认真聆听
B.注意语言的表达
C.注意非语言的运用
D.注意掌握时间
E.关注特殊人群
第5题: