关于绩效考评指标体系设计，下列说法正确的有（ ）。A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠 B.工作态度和工作业绩有着必然联系 C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素 D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标 E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI 确认答案

题目
关于绩效考评指标体系设计，下列说法正确的有（ ）。

A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI、月度KPI 确认答案
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  • 第1题：

    从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()

    A:组织绩效考评指标体系
    B:团队绩效考评指标体系
    C:个人绩效考评指标体系
    D:管理性组织的绩效考评
    E:服务性组织的绩效考评

    答案：A,C
    解析：
    按照绩效考评的对象和范围的不同，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

  • 第2题：

    采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些?


    答案：
    解析：
    采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤是：第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
    第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
    第三步，用简洁精练的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延做出准确的界定。
    第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
    第五步，设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
    第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
    第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。

  • 第3题：

    以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是（　　）。

    A.行为过程型的绩效考评指标体系
    B.工作结果型的绩效考评指标体系
    C.品质特征型的绩效考评指标体系
    D.行为导向型的绩效考评指标体系

    答案：C
    解析：
    品质特征型的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系。

  • 第4题：

    下列属于绩效考评指标体系的设计程序的有（）

    • A、工作分析
    • B、明确权责
    • C、理论验证
    • D、进行指标调查，确定指标体系
    • E、反馈总结

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    关于绩效考评主体，下列说法正确的有（）。

    • A、上级是最重要的绩效考评主体
    • B、其他部门同事属于外部考评主体
    • C、绩效考评主体的选择与考评内容有关
    • D、不同考评对象的绩效考评主体有所区别
    • E、不同考评指标的绩效考评主体有所区别

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    简述绩效考评指标体系设计的内容、原则，以及具体设计方法和程序。


    正确答案: （1）内容：
    ①适用不同对象范围的考评体系：
    A.组织绩效考评指标体系：分为生产性组织的绩效考评、技术性、管理性、服务性。
    B.个人绩效考评指标体系：按岗位实际承担者的性质和特点，对岗位进行横向区分；按岗位在企业生产过程中的地位和作用分为生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位四大类。
    ②不同性质的绩效考评指标体系：
    A.品质特征型的绩效考评指标体系：反映和体现被考评者的品质特征的指标。
    B.行为过程型的绩效考评指标体系：以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标。
    C.工作结果型的绩效考评指标体系：是潜在劳动的结果，是劳动的固化和凝结。
    （2）原则：
    ①针对性原则：应从实际情况出发，使其具有较强的针对性，充分体现出所考评对象的性质和特点。
    ②关键性原则：要把战略性、关键性绩效指标纳入考核体系，通过对绩效的考评和监控，来促进组织战略的达成。
    ③科学性原则：应以科学的绩效指标设计思路为依据，采用科学的调查研究方法，借用先进的测量工具，选择要素指标
    ④明确性原则：每个考评要素指标都要有明确的内容、定义或解释说明，使考评要素和指标的概念内涵明确、外延清晰。
    ⑤完整性原则：要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面，从多个角度进行考评，全面衡量员工绩效。
    ⑥合理性原则：一是指绩效指标要能够准确反映考评对象的绩效；二是指绩效指标要能够科学引导员工的行为。
    ⑦独立性原则：每个考评指标之间的界限清楚明晰，不会发生含义上的重复。各指标之间的内容可以比较，内涵上差异明显
    ⑧可测性原则：考评指标指向的变量具有变异性，即考评能够产生不同的考评结果。
    （3）设计方法：
    ①要素图示法：将某类人员的绩效特征，用图表描绘出来，然后加以分析研究，确定需考评的绩效要素
    ②问卷调查法：是采用专门的调查表，在调查表中将所有与本岗位工作有关的要素和指标一一列出，并用简单明确的文字对每个指标做出科学的界定，再将该调查表分发给有关人员填写，收集、征求不同人员意见，最后确定绩效考评指标体系的构成。
    ③个案研究法：通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系。可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式。
    ④面谈法：通过与各类人员，如被考评者的上级、人力资源管理人员、被考评者以及与被考评者有较多联系的有关人员的访问和谈话收集有关资料，以此作为确定考评要素的依据，两种形式：个别面谈法和座谈讨论法。
    ⑤经验总结法：根据特定时期的用人政策、单位的具体情况，以及考评单位所积累的经验来确定考评的要素，或者参照总结一些较为权威的绩效考评要素体系以及同行业单位人员绩效考评的经验，再结合单位的情况以及考评目的来确定。
    ⑥头脑风暴法：在确定特殊岗位人员绩效考评指标过程中，其工作绩效受到多种复杂因素的制约和影响，但依靠工作说明书难以解决问题，集中群体的智慧，难题就会引刃而解。
    （4）设计程序：
    ①工作分析：对被考评对象的岗位的工作内容、性质及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析，初步确定指标
    ②理论验证：依据绩效考评的基本原理与原则，对所涉及的绩效考评指标进行论证，使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查，确定指标体系：根据工作分析所初步确定的指标，运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查，最后确定绩效考评指标体系。
    ④进行必要的修改和调整：一种是考评前的修改调整，通过进一步调查分析，将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论，征求相关主管人员和专家的意见，修改、补充、完善绩效指标体系。另一种是考评后的修改调整。

  • 第7题：

    简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。


    正确答案: (1)绩效考评指标体系的设计程序
    确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：
    ①工作分析(岗位分析)。根据考评目的，对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等，初步确定出绩效考评指标。
    ②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则，对所设计的绩效考评指标进行论证，使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查，确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标，运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查，最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
    ④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理，还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种：一种是考评前的修改调整，通过进一步调查分析，将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论，征求相关主管人员和专家的意见，修改、补充、完善绩效考评指标体系；另一种是考评后的修改调整，根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题，经过认真对照比较和分析，对指标体系进行必要的修改，
    使考评指标体系更加充实和完善。
    (2)绩效考评标准的设计原则
    绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响，因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则：
    ①定量准确的原则
    绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的；二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的，评分尽可能采用等距式量表；三是指选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在3～9级为宜。
    ②先进合理的原则
    考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求，先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性，不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向，要么过宽，要么过松；合理是指考评标准水平，应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下，员工中少部分人可以超过，大部分人经过努力可以接近或达到，极少数的人可能达不到的水平。
    ③突出特点的原则
    绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标，对于不同的工作岗位的要求是不同的。
    ④简洁扼要的原则
    绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要，尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语，以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义，从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。

  • 第8题：

    绩效考评指标体系设计的具体方法


    正确答案:①要素图示法；
    ②问卷调查法；
    ③个案研究法；
    ④面谈法（个别面谈法、座谈讨论法）；
    ⑤经验总结法；
    ⑥头脑风暴法；

  • 第9题：

    单选题
    （）是绩效考评的关键步骤。
    A

    绩效计划

    B

    绩效考评方法的选择

    C

    绩效考评指标体系的设计与选择

    D

    获取信息与数据


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。

    正确答案： (1)绩效考评指标体系的设计程序
    确定绩效考评指标体系，一般可分为四个步骤：
    ①工作分析(岗位分析)。根据考评目的，对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等，初步确定出绩效考评指标。
    ②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则，对所设计的绩效考评指标进行论证，使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查，确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标，运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查，最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系的确定时，往往将几种方法结合起来使用，使指标体系更加准确、完善、可靠。
    ④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理，还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种：一种是考评前的修改调整，通过进一步调查分析，将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论，征求相关主管人员和专家的意见，修改、补充、完善绩效考评指标体系；另一种是考评后的修改调整，根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题，经过认真对照比较和分析，对指标体系进行必要的修改，
    使考评指标体系更加充实和完善。
    (2)绩效考评标准的设计原则
    绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响，因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则：
    ①定量准确的原则
    绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的；二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的，评分尽可能采用等距式量表；三是指选择的等级档次数量要合理，不宜过多或太少，控制在3～9级为宜。
    ②先进合理的原则
    考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求，先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性，不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向，要么过宽，要么过松；合理是指考评标准水平，应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下，员工中少部分人可以超过，大部分人经过努力可以接近或达到，极少数的人可能达不到的水平。
    ③突出特点的原则
    绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标，对于不同的工作岗位的要求是不同的。
    ④简洁扼要的原则
    绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要，尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语，以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义，从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考核指标可以分为（）
    A

    组织绩效考评指标体系

    B

    团队绩效考评指标体系

    C

    个人绩效考评指标体系

    D

    管理型组织的绩效考评

    E

    服务性组织的绩效考评


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    绩效考评指标体系设计的具体方法

    正确答案： ①要素图示法；
    ②问卷调查法；
    ③个案研究法；
    ④面谈法（个别面谈法、座谈讨论法）；
    ⑤经验总结法；
    ⑥头脑风暴法；
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    绩效考评指标体系的设计方法：


    答案：
    解析：
    1、要素图示法2、问卷调查法
    具体步骤是：
    （1）根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
    （2）列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
    （3）用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。
    （4）根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
    （5）设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
    （6）发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。
    （7）回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
    3、个案研究法
    4、面谈法：个别面谈法、座谈讨论法。
    5、经验总结法
    6、头脑风暴法

  • 第14题：

    简述利用问卷调查法设计绩效考评指标体系的步骤。


    答案：
    解析：
    第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。（ 第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
    第三步，用简洁精练的语言或计算方式，对每个相关要素（指标）概念的内涵和外延，作出准确的界定。
    第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式，所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
    第五步，设计调查问卷。将需要调查的内窨，以一定的格式编制成问卷。
    第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应该是可靠的。
    第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，职得最后的调查结果。

  • 第15题：

    利用问卷调查法设计绩效考评指标体系步骤


    答案：
    解析：
    (1)根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。　　(2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。(3)用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延，作出准确的界定。(4)根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。(5)设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。这一步是很重要的。对于调查问卷中所提的问题、问题的回答方式、答题次序等都要慎重考虑。调查问卷中所提的问题，应当直截了当，不能绕弯子。在一个问题中不要包含两个或两个以上问题，提问的措辞要认真推敲，要防止诱导。回答问题的方式可采用封闭式或开放式，两者各有优点，应根据实际的需要作出选择。调查问卷中需要回答或作出判定的问题，在次序上应按逻辑性、先易后难的顺序排列。(6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者，选择的渠道应是可靠的。(7)回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。

  • 第16题：

    说明绩效考评指标体系设计的内容、原则以及具体设计方法和步骤


    正确答案: 内容：
    1．适用不同对象范围的考评体系
    ⑴组织绩效考评体系⑵个人绩效考评指标体系
    2．不同性质指标构成的考评体系：⑴品质特征型绩效考评指标体系⑵行为过程型的绩效考评指标体系。⑶工作结果型的绩效指标考评体系。
    原则：1．针对性原则。2.科学性原则3.明确性原则
    具体设计方法:1.要素图示法2.问卷调查法3.个案研究法4.面谈法5.经验总结法6.头脑风暴法
    设计程序：1.工作分析(岗位分析)2.理论验证3.进行指标调查,确定指标体系4.进行必要的修改和调整

  • 第17题：

    （）是绩效考评的关键步骤。

    • A、绩效计划
    • B、绩效考评方法的选择
    • C、绩效考评指标体系的设计与选择
    • D、获取信息与数据

    正确答案:C

  • 第18题：

    从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考核指标可以分为（）

    • A、组织绩效考评指标体系
    • B、团队绩效考评指标体系
    • C、个人绩效考评指标体系
    • D、管理型组织的绩效考评
    • E、服务性组织的绩效考评

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    绩效考评指标体系设计的内容包括


    正确答案:①适用不同对象范围的考评体系（组织绩效考评指标体系、个人绩效考评指标体系）；
    ②不同性质指标构成的考评体系（品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系）.

  • 第20题：

    绩效考评指标体系的类型、设计程序和设计原则有哪些？


    正确答案: 一、类型主要包括
    （1）适用不同对象范围的考评体系：1、组织绩效考评指标体系：生产型组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评。2、个人绩效考评指标体系：在明确岗位工作的类别、性质和特点的情况下，应从人员品质特征要求、工作行为表现和产出结果等三个方面，建立个人绩效考评指标。
    （2）不同性质指标构成的考评体系：1、品质特征型的绩效考评指标体系；2、行为过程型的绩效考评指标体系：以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标为主体构成的指标体系；3、工作结果型的绩效考评指标体系：用实际的产出结果，包括物质性的实物产品和精神性的非实物的成果。
    二、绩效考评指标体系的设计程序一般可分为四个步骤：
    1、工作分析：了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标所采取的工作方式等，初步确定绩效考评指标。
    2、理论验证：依据绩效考评的基本原理和原则，对所设计的绩效考评指标进行论证，使其具有一定的科学依据。
    3、进行指标调查，确定指标体系。
    4、进行必要的修改和调整。
    三、绩效考评指标体系的设计程序的设计原则有：1、针对性原则；2、科学性原则；3、明确性原则。

  • 第21题：

    多选题
    关于绩效考核指标体系的设计步骤，下列说法正确的有()。
    A

    第一步为通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标

    B

    工作分析和业务流程分析一般适用于规模较小的企业

    C

    需要按照对绩效目标的影响程度对绩效指标进行分档

    D

    对绩效考核指标体系修订分为考评前修订和考评后修订

    E

    职位层面的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定


    正确答案： E,D
    解析： 绩效考核指标体系的设计步骤为：①通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标；②粗略划分绩效指标的权重；③通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系；④对绩效考核指标体系进行修订。B项，工作分析和业务流程分析需要以健全的组织结构和较高的管理水平为基础展开。同时，由于需要较多的资料，对于设计者的专业素质要求较高，执行成本比较高。一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。E项，在确定了绩效指标的重要程度之后，需要让绩效评价的利益相关各方参与确定最终的绩效评价指标体系。职位层面的绩效指标需要基层员工与其上级讨论确定，部门的绩效指标需要部门管理人员与企业的高层管理者讨论决定。

  • 第22题：

    问答题
    简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。[2008年11月二级真题]

    正确答案： (1)绩效考评指标体系的设计程序
    确定绩效考评指标体系,一般可分为四个步骤:
    ①工作分析。根据考评目的,对被考评对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考评者在该岗位工作所应达到的目标、所采取的工作方式等,初步确定出绩效考评指标。
    ②理论验证。依据绩效考评的基本原理与原则,对所设计的绩效考评指标进行论证,使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查,确定指标体系。根据工作分析所初步确定的指标,运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查,最后确定绩效考评指标体系。在进行指标调查和指标体系确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。
    ④进行必要的修改和调整。为了使选择确定后的指标体系更加趋于合理,还应对其进行必要的修改和调整。修改和调整分为两种:一种是考评前的修改调整,通过进一步调查分析,将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论,征求相关主管人员和专家的意见,修改、补充、完善绩效考评指标体系;另一种是考评后的修改调整,根据考评的过程及考评结果应用之后所发现的问题,经过认真对照比较和分析,对指标体系进行必要的修改,使考评指标体系更加充实和完善。
    (2)绩效考评标准的设计原则
    绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响,因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则:
    ①定量准确的原则
    绩效考评标准应当达到准确量化的要求,考评指标凡是能用量化的,应尽可能使用数量表示和计量。“定量准确”的含义:一是指各指标的考评标准的起止水平应是合理确定的;二是指各标准的含义、相互间的差距应当是明确合理的,评分尽可能采用等距式量表;三是指选择的等级档次数量要合理,不宜过多或太少,控制在3~9级为宜。
    ②先进合理的原则
    考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求,先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平,还应当具有一定的超前性,不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向,要么过宽,要么过松;合理是指考评标准水平,应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下,员工中少部分人可以超过,大部分人经过努力可以接近或达到,极少数的人可能达不到的水平。
    ③突出特点的原则
    绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点,在设计考评标准时,应针对不同的岗位,以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。同样的指标,对于不同的工作岗位的要求是不同的。
    ④简明扼要的原则
    绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明,应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇,表达力求简明扼要,尽量避免使用专业性很强的术语及模棱两可的词语,以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义,从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于绩效考评主体，下列说法正确的有（）。
    A

    上级是最重要的绩效考评主体

    B

    其他部门同事属于外部考评主体

    C

    绩效考评主体的选择与考评内容有关

    D

    不同考评对象的绩效考评主体有所区别

    E

    不同考评指标的绩效考评主体有所区别


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    绩效考评指标体系的设计程序

    正确答案： （1）工作分析
    （2）理论验证
    （3）进行指标调查，确定指标体系
    （4）进行必要的修改和调整
    解析： 暂无解析

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