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  • 第1题:

    协调是信息的传递与分享(理解)的过程。也就是说,.信息要在发送者与接受者之间传递,信息接受者接受到信息并理解信息,产生相应的反应。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    ()也称内向沟通,即信息发送者和信息接受者为同一个行为主体,自行发出信息,自行传递,自我接收和理解。

    A.口头信息沟通

    B.自我沟通

    C.人际沟通

    D.群体沟通


    参考答案:B

  • 第3题:

    沟通过程即信息在两者之间的传递过程,下列属于沟通过程的环节是( )。
    A、发送者需要向接受者传递信息
    B、接受者理解被翻译的信息内容
    C、发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号
    D、接受者对接受到的信息内容作出反馈行为
    E、发送的符号传递给接受者


    答案:A,B,C,E
    解析:
    本题考查的是沟通过程的分析。沟通过程的环节除ABCE外,还包括:发送者需要接受者提供信息;接受者接受符号;接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息;发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。参见教材P65~66。

  • 第4题:

    下列说法不正确的是()

    • A、双向沟通比单向沟通需要更多的时间
    • B、接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通
    • C、双向沟通的噪音比单向沟通要大得多
    • D、在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

    正确答案:B

  • 第5题:

    有效沟通须具备的必要条件是()。Ⅰ信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解;Ⅱ信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递,免除不必要的误解。Ⅲ信息接受者能够根据信息发送者传达的信息内涵做出正确的反映。

    • A、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
    • B、Ⅰ+Ⅱ
    • C、Ⅱ+Ⅲ
    • D、Ⅰ+Ⅲ

    正确答案:B

  • 第6题:

    ()是人际沟通中的关键因素。

    • A、环境
    • B、发送者和接受者
    • C、信息
    • D、信息渠道

    正确答案:B

  • 第7题:

    ()有信息的反馈,是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。

    • A、平行沟通
    • B、上行沟通
    • C、双向沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:C

  • 第8题:

    单向沟通是指信息的发送者和接受者地位发生改变的沟通。()


    正确答案:错误

  • 第9题:

    多选题
    下面对单向沟通和双向沟通优缺点的比较正确的是()
    A

    双向沟通比单向沟通需要更多的时间

    B

    在双向沟通中,接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高

    C

    在双向沟通中,接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解

    D

    接收者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通

    E

    双向沟通的噪音要比单向沟通小得多


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    所谓沟通,就是信息的传递和理解,涉及到从发送者到接受者的过程和行为。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    单向沟通是指信息的发送者和接受者地位发生改变的沟通。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是人际沟通中的关键因素。
    A

    环境

    B

    发送者和接受者

    C

    信息

    D

    信息渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    沟通中受讯者向发讯者表明自己对信息的理解和反应叫()。

    A、编码

    B、解码

    C、反馈

    D、强化


    参考答案:C

  • 第14题:

    下列说法不正确的是( )

    A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

    B.接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通

    C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

    D.在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解

    E.单向沟通指没有反馈的信息传递


    正确答案:B

  • 第15题:

    沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

    A

    B



  • 第16题:

    沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应,叫()。

    • A、编码
    • B、解码
    • C、反馈
    • D、通道

    正确答案:C

  • 第18题:

    沟通一般有六个基本要素情境、信息发送者、信息本身、途径、信息接受者和反馈。以下对于这六个基本要素的说法有误的是()

    • A、情境是指沟通发生的时间、地点以及环境条件等
    • B、途径是沟通中用以传递信息的媒介
    • C、信息本身是沟通索要传递的内容要求此内容必须要定明确、便于理解
    • D、信息发送者是沟通中接收信息并作出反应的一方

    正确答案:D

  • 第19题:

    在信息沟通过程中,反馈的效果关键是()

    • A、信息是否是真实的
    • B、主动沟通者是否收到或理解
    • C、发送者的技巧
    • D、接受者的态度

    正确答案:B

  • 第20题:

    判断题
    沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列说法不正确的是()
    A

    双向沟通比单向沟通需要更多的时间

    B

    接受者比较满意单向沟通,发送者比较满意双向沟通

    C

    双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

    D

    在双向沟通中,接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    意见沟通最基本要素是:信息发送者、信息、()和信息接受者。

    正确答案: 讯道(或:信息传送的途径)
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在沟通中信息接受者向发送者表明自己对信息的理解和反应,叫()。
    A

    编码

    B

    解码

    C

    反馈

    D

    通道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析