排队系统的组成部分有（ ）A.输入过程 B.排队规则 C.服务机构 D.服务时间

题目
排队系统的组成部分有（ ）

A.输入过程
B.排队规则
C.服务机构
D.服务时间
相似考题

1.在下列选项中,不是影响排队系统性能的主要因素是( )。A.顾客输入过程B.排队过程C.顾客接受服务过程D.顾客离开过程

2.排队系统的基本构成,它们是()。A.排队过程B.到达过程C.需求群体D.服务过程

3.一个排队系统一般有哪三部分组成()。A.输入过程B.输出过程C.排队规则D.服务窗口

4.一个排队系统包括( )A.顾客到达、排队等待B.顾客接受服务机构的服务C.排队与服务机构D.顾客离开服务机构

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  • 第1题：

    排队系统由( )构成。

    A.服务过程

    B.到达过程

    C.顾客群体

    D.队列结构

    E.排队规则


    答案：A ,B.C.D,E

    解析：

    排队系统由输入过程与到达规则、排队规则、服务机构的结构、服务时间与服务规划组成。

    更具体的说，排队系统内包括顾客源、队容列、服务机构

  • 第2题：

    商品流通企业服务的作业排序中能够调整顾客到达率的措施包括（ ）。

    A.预约系统
    B.随机排队服务系统
    C.预订系统
    D.差异定价措施
    E.制定排队规则

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考查顾客需求排序的内容。调整顾客到达率的措施包括：预约系统、预订系统和差异定价措施。

  • 第3题：

    随机排队服务系统的排队规则不包括（ ）。

    A.先到先服务
    B.重要顾客先服务
    C.后到先服务
    D.随机服务

    答案：B
    解析：
    本题考查随机排队服务系统。为顾客进行服务的次序可以采用下列几种排队规则：先到先服务、后到先服务、随机服务。

  • 第4题：

    系统性能的评价方法中，排队模型包括三个部分，下列选项（ ）不在这三部分之列。

    A.输出流
    B.输入流
    C.排队规则
    D.服务机构

    答案：A
    解析：
    排队模型包括三个部分：?输入流：指各种类型的顾客按什么样的规则到来?排队规则：对于来的顾客按怎样的规则次序接受服务。服务机构：指同一时刻有多少服务设备可接纳顾客，为每一个顾客需要服务多少时间。

  • 第5题：

    下列不属于排队系统的基本要素的是（）。

    • A、队长
    • B、输入过程
    • C、排队规则
    • D、服务系统的结构

    正确答案:A

  • 第6题：

    一般而言，排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    排队系统的组成有输入过程、排队规则和（）。

    • A、服务方式
    • B、服务态度
    • C、服务人员
    • D、服务方针

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    分析模型法是用数学方法求解，采用排队模型（有三部分输入流、排队规则和服务机构），要解决三个问题即（）；（）；（）

    正确答案： 设计模型、解模型、校准和证实模型
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    一般而言，排队系统由输入过程、排队规则和服务机构三个要素组成。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    商品流通企业在对顾客进行服务时可以对顾客需求进行排序，其中的随机排队服务系统，由（）组成。
    A

    预约系统

    B

    预订系统

    C

    输入过程

    D

    排队规则

    E

    服务结构


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    排队系统的组成有输入过程、排队规则和（）。
    A

    服务方式

    B

    服务态度

    C

    服务人员

    D

    服务方针


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    排队系统的组成部分有( )

    A 、输入过程

    B 、排队规则

    C 、服务机构

    D 、服务时间


    参考答案ABC

  • 第14题：

    随机排队服务系统由（ ）构成。

    A.输入过程
    B.预定系统
    C.排队规则
    D.输出过程
    E.服务结构

    答案：A,C,E
    解析：
    本题考查随机排队服务系统。随机排队服务系统由输入过程、排队规则和服务结构三部分构成。

  • 第15题：

    随机排队服务系统的构成包括、()。

    A:输入过程
    B:输出过程
    C:预约系统
    D:排队规则
    E:服务结构

    答案：A,D,E
    解析：
    一般来说，顾客到来的时间和服务的时间都是随机变量，这是产生排队现象的根本原因。随机排队服务系统的构成包括：①输入过程，指顾客到达排队系统；②排队规则，包括先到先服务、后到先服务、随机服务和有优先权的服务等；③服务结构，指提供服务的服务人员数量或服务台数。

  • 第16题：

    排队系统中，顾客等待时间的分布不受排队服务规则的影响


    正确答案:错误

  • 第17题：

    按照顾客来到排队系统后，面服务机构前的顾客队列时，所采取的决策（或行为）可将排队规则分为（）、（）和（）三种。


    正确答案:等待制；消失制；混合制

  • 第18题：

    排队系统组成部分不包括（）。

    • A、输入过程
    • B、排队规则
    • C、服务方式
    • D、服务水平

    正确答案:D

  • 第19题：

    分析模型法是用数学方法求解，采用排队模型（有三部分输入流、排队规则和服务机构），要解决三个问题即（）；（）；（）


    正确答案:设计模型、解模型、校准和证实模型

  • 第20题：

    填空题
    按照顾客来到排队系统后，面服务机构前的顾客队列时，所采取的决策（或行为）可将排队规则分为（）、（）和（）三种。

    正确答案： 等待制,消失制,混合制
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    排队系统组成部分不包括（）。
    A

    输入过程

    B

    排队规则

    C

    服务方式

    D

    服务水平


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    随机排队服务系统的构成包括（　　）。
    A

    输入过程

    B

    输出过程

    C

    预约系统

    D

    排队规则

    E

    服务结构


    正确答案： C,E
    解析：
    一般来说，顾客到来的时间和服务的时间都是随机变量，这是产生排队现象的根本原因。随机排队服务系统的构成包括：①输入过程，指顾客到达排队系统；②排队规则，包括先到先服务、后到先服务、随机服务和有优先权的服务等；③服务结构，指提供服务的服务人员数量或服务台数。

  • 第23题：

    单选题
    下列不属于排队系统的基本要素的是（）。
    A

    队长

    B

    输入过程

    C

    排队规则

    D

    服务系统的结构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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