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  • 第1题:

    1.《国家电网公司员工守则》是公司全体员工的共同遵守的基本行为准则,体现了公司员工的共同意志。( )


    答案:对
    解析:

  • 第2题:

    1.公司员工提高遵章守纪的自觉性,需要从( )方面努力。
    (A)认真学习规章制度(B)消除各种违章操作的不良心理(C)加强监督并接受他人监督(D)严守规章,在组织纪律上做服从大局、听从指挥的模范


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第3题:

    1.公司员工为什么要关爱社会?


    答案:
    解析:
    答案:公司员工要关爱社会,是因为:
    (1)关爱社会是公司员工职业特点的必然要求。作为公司员工,只有在社会公共生活和交往中自觉遵循关爱社会的行为准则,关心公共利益,热心公共事业,才能促进社会安定团结,促进社会主义建设。
    (2)关爱社会也是推进企业改革发展的必然要求。电网企业的改革发展需要有一个安定团结的社会环境。从这个意义上讲,关爱社会也就是关爱企业、关爱个人。所以,我们应当树立社会主义公德意识,在做好企业本职工作的同时,关心社会公益事业。

  • 第4题:

    1.电网生产运营的系统性、网络性和安全性,要求公司员工必须有强烈的( )观念,严格执行各项规章制度,做到生产经营有章可循、有章必循。

    (A)集体主义(B)遵章守纪(C)组织纪律(D)廉洁从业

    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    1.公司员工在外地出差,离开宾馆时,对服务员礼貌的道别漠视,不做回应。( )


    答案:错
    解析:
    正确答案:对服务员要以礼相待,尊重他们的劳动,对他们所提供的服务应表示感谢。

  • 第6题:

    供电服务规范对员工的基本道德规范有哪些具体要求?


    正确答案: (1)严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事。
    (2)真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。
    (3)遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不对外泄露客户的保密资料。
    (4)工作期间精神饱满,注意力集中。使用规范化文明用语,提倡使用普通话。

  • 第7题:

    公司对员工遵章守纪有哪些具体要求?


    正确答案: (1)服从大局。牢固树立“全网一盘棋”思想,听从上级指挥,做到令行禁止,局部服从全局,个人服从整体;坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针,严格执行电网调度指令,自觉维护电网正常、稳定的运营秩序。
    (2)严守规章。严格遵守企业的各项规章制度,认真执行工作标准、岗位规范和作业规程;模范遵守劳动纪律,不发生违章违纪行为,杜绝违章指挥和违章操作。
    (3)保守秘密。严格遵守保密法规和保密纪律,不泄露国家秘密和企业商业秘密,妥善保管涉密文件和资料,不传播、不复制机密信息和文件,不携带机密资料出入公共场所,自觉维护国家安全和企业利益。

  • 第8题:

    对喷油泵有哪些具体要求?


    正确答案: ⑴保证定时,严格按照规定的供油时刻开始供油,并保证一定的供油持续时间
    ⑵保证定量,根据柴油机负荷的大小供给相应的油量
    ⑶保证压力,向喷油器供给的柴油应具有足够的压力,以获得良好的喷雾质量
    ⑷对于多缸柴油机,要求各缸的相对供应时刻、供油量和供油压力等相同
    ⑸供油开始和结束要求迅速干脆,喷油器不滴漏

  • 第9题:

    对疏水器有哪些具体要求?


    正确答案:1)及时排除凝结水;
    2)尽量减小蒸汽泄漏损失;
    3)动作压力范围大即压力变化不影响疏水;
    4)对背压影响小;
    5)能自动排除不凝气;
    6)动作敏感、操作可靠、寿命长、噪声小;
    7)安装方便、维护容易、不必调整;
    8)外型小、质量轻、价格便宜。

  • 第10题:

    家政服务员工作中在表情和态度方面有哪些具体要求?


    正确答案: (1)对表情的基本要求为:目光亲切,微笑大方,和蔼自然。
    (2)对态度的基本要求是:主动热情,耐心周到。

  • 第11题:

    供电服务规范对装表接电有哪些具体要求?


    正确答案: (1)供电企业在新装、换装及现场校验后应对电能计量装臵加封,并请客户在工作凭证上签章。如居民客户不在家,应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装臵应在表库至少存放1个月,以便客户提出异议时进行复核。
    (2)对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的法律法规、技术规范、技术标准、施工设计为依据,不得提出不合理要求。
    (3)对检查或检验不合格的,应向客户耐心说明,并留下书面整改意见。客户改正后予以再次检验,直至合格。

  • 第12题:

    多选题
    中国银行股份有限公司员工守则中的分则是对员工的具体要求,旨在进一步()
    A

    确立员工的行为标准

    B

    明确员工的行为界限

    C

    提高员工素质

    D

    提高员工的积极性


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    1.公司员工为什么必须遵守《员工服务“十个不准”》?


    答案:
    解析:
    答案:(1)“十个不准”是公司员工在服务客户时的底线标准,是禁止违反的纪律要求。
    (2)“十个不准”是多个影响优质服务事件教训的总结,是客户反映最强烈的十个方面。
    (3)严格落实“十个不准”是为公司内强素质、外树形象建设做贡献,也是对自己的爱护和保护。

  • 第14题:

    1.公司对安全生产工作的岗位要求是( )。
    (A)遵章守纪(B)风险预控(C)消除隐患(D)建立机制


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第15题:

    1.员工语言规范的具体要求是( )。
    (A)用敬语,不用忌语(B)有话直说,直呼姓名(C)自然优雅,充满自信(D)语意明确,语速适中


    答案:A,C,D
    解析:

  • 第16题:

    1.公司员工团结协作的重要性体现在哪些方面?


    答案:
    解析:
    答案:(1)国家电网的安全运营和发展壮大是一个大事业,只有电网企业全体员工团结协作,才能实现既定的奋斗目标,才有电网企业的生存与发展。
    (2)电网企业是社会化、规范化、网络化、现代化生产特点突出的行业,只有发扬团结协作精神,万众一心,才能使整个电网像一部健康的机器高速、协调运转。
    (3)在电力体制改革的新形势下,在员工中倡导团结协作的职业道德规范,对于保障电网生产顺利进行,保证电力市场有序运营,为社会和客户提供安全、可靠、廉价的电能具有重要意义。

  • 第17题:

    1.爱岗敬业是遵章守纪的表现,遵章守纪的人必然敬业爱岗。( )


    答案:错
    解析:
    正确答案:遵章守纪是爱岗敬业的表现,爱岗敬业的人必然遵章守纪。

  • 第18题:

    国家电网公司对企业文化建设提出哪些具体要求?


    正确答案: 将中华民族的传统文化与电力行业的优良传统和现代企业管理理念有机结合,大力倡导以人为本、忠诚企业、奉献社会的公司文化,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,引导和激励员工自强不息,开拓进取,追求更高目标、追求卓越境界,关心企业、为企业尽心尽力、服务社会、为社会创造价值,努力塑造国家电网品牌形象。

  • 第19题:

    ()负责站内员工思想政治教育工作,带领全体员工遵章守纪。


    正确答案:站长

  • 第20题:

    申论考试对概括能力有哪些具体要求?


    正确答案: 首先,要弄清给定资料所反映的问题;
    其次,要对复杂问题进行综合分析,分清问题的不同层面。

  • 第21题:

    对锅炉排污工作有哪些具体要求和规定?


    正确答案: (1)为了保证锅炉良好的汽水品质,必须进行正常的排污工作;
    (2)锅炉排污根据化学要求进行,连续排污调整门的开度及定期排污的次数由化学运行人员确定;
    (3)锅炉定期排污应在低负荷工况下进行,排污时排污门应逐个开、关,不可以同时打开两个排污门,且打开时间不宜超过30s,同时必须加强锅炉水位的监视与控制,防止锅炉缺水;
    (4)锅炉定期排污可以程控进行,也可以手动进行,定期排污前应适当提高水位;
    (5)当锅炉启动过程中进行洗硅时,应加强定期排污,反复进行各循环回路的排污直至锅水合格,必要时可用下降管排污;
    (6)有下列情况出现时,应停止排污:
    1)锅炉异常运行或发生事故;
    2)排污系统发生故障;
    3)锅炉水位低或给水调节异常。

  • 第22题:

    中国银行股份有限公司员工守则中的分则是对员工的具体要求,旨在进一步()

    • A、确立员工的行为标准
    • B、明确员工的行为界限
    • C、提高员工素质
    • D、提高员工的积极性

    正确答案:A,B

  • 第23题:

    问答题
    1.公司的法律特征有哪些?

    正确答案:
    解析: