1．良好的形象与礼仪应具备的基本要素是（ ） （A）良好的品德（B）有学识（C）穿着得体（D）美丽的容貌

题目
1．良好的形象与礼仪应具备的基本要素是（ ）
（A）良好的品德（B）有学识（C）穿着得体（D）美丽的容貌

相似考题

1.下列关于全员公共关系意识的说法中错误的是()。A、是指组织全体人员都要具备公共关系的意识B、有利于塑造良好的组织形象C、有利于维持组织良好形象D、与专家PR矛盾

2.零售商业服务礼仪中要求店员具有良好店员形象,请描述具体的要求?

3.良好的()是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。A、个人礼仪B、文化素养C、体态与表情D、组织形象

4.商务人员的礼仪主要是为了树立良好的()形象。A、个人B、组织C、情感D、仪表

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  • 第1题：

    良好的()是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的通行证。

    A、个人礼仪

    B、文化素质

    C、体态与表情

    D、组织形象


    答案：A

  • 第2题：

    1．树立良好企业形象的作用是什么？


    答案：
    解析：
    答案：（1）有助于企业赢得顾客的信任和市场开拓。（2）有助于增强企业的凝聚力和吸引力。（3）有助于企业获得广泛的社会支持。（4）有助于提高企业营销管理水平。

  • 第3题：

    员工心目中良好的组织形象定位应具备哪些要素？
    （1）良好的组织形象定位应具备——自已的组织、可以依托和归属的团体、值得骄傲的单位和融洽的工作场所。
    （2）“自己的组织”。人只有在为自己所同意的目标进行工作时，才能全身心地投入其间，并充分发挥自己的创造力。就公共关系战略目标而言，“员工自己的组织”，是确定在员工心目中的组织形象的核心。
    （3）“可以依托的组织”。人必须依括一定的组织，归属一个团体，以满足他物质的、心理的和社会的需求。成员将自己的现在和未来与这一组织联系在一起，结成命运共同体。
    （4）“值得骄傲的组织”。当员工觉得自己所处的组织有着诸多值得骄傲的地方，他一方面会更加热爱自己的组织并为之积极热情工作，另一方面则能够使员工成为组织正面宣传的重要的、最权威的媒介。可以让员工为自己所在的组织主要的有如下几点：较大的认知度、较高的美誉度、良好的和谐度。
    （5）“愉快的工作环境”。在一个愉快、融洽的环境中工作、生活，可以大幅度地提高工作效率，能够充分地调动员工的积极性。在公共关系战略的组织形象定位中，必须强调创造愉快的、副洽的工作环境。
    略

  • 第4题：

    为什么说讲究公务礼仪有利于塑造政府机关的良好形象？


    正确答案:公务员作为政府工作人员，他们的言行举止代表着政府机关的形象，因此，公务礼仪具有塑造政府机关形象的功能。讲究公务礼仪有利于塑造政府机关的良好形象。

  • 第5题：

    良好的礼仪行为是如何改善和提高企业形象和生命力的？


    正确答案: 首先，温文尔雅的举止会帮助你赢得新客户并留住老客户。
    其次，在机构内部，礼仪技巧有助于改善职员的道德观念和生活质量，缩短经营周转期，提高效率。
    再次，对个人而言，礼貌的举止有利于自己事业的发展并提高你的职业威望。

  • 第6题：

    礼仪的作用有提高个人素质、建立良好的人际沟通（）

    • A、建立良好的形象
    • B、维护好企业形象
    • C、促进国际交流

    正确答案:B

  • 第7题：

    公共关系礼仪的核心是：在诚心和敬意中给他人一种美感，给公众留下良好的组织形象。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    电话服务礼仪主要体现在（）方面。

    • A、树立良好形象
    • B、提升服务水准、
    • C、进行客户沟通
    • D、提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通

    正确答案:D

  • 第9题：

    (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    判断题
    (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    良好的礼仪行为是如何改善和提高企业形象和生命力的？

    正确答案： 首先，温文尔雅的举止会帮助你赢得新客户并留住老客户。
    其次，在机构内部，礼仪技巧有助于改善职员的道德观念和生活质量，缩短经营周转期，提高效率。
    再次，对个人而言，礼貌的举止有利于自己事业的发展并提高你的职业威望。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。
    A

    个人礼仪

    B

    文化素养

    C

    体态与表情

    D

    组织形象


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()是对内创造文明、庄重的工作氛围,对外树立企业良好的形象。

    A.纪念性礼仪

    B.生活惯例礼仪

    C.工作惯例礼仪

    D.交往性礼仪


    参考答案：D

  • 第14题：

    (四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第15题：

    构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。


    正确答案:主体、客体、载体

  • 第16题：

    良好的形象与礼仪应具备的基本要素是（）

    • A、良好的品德
    • B、有学识
    • C、穿着得体
    • D、美丽的容貌

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 

    • A、风度
    • B、服饰
    • C、仪表
    • D、礼仪

    正确答案:C

  • 第18题：

    秘书的礼仪修养与形象？


    正确答案:尊重（敬人、平等、从俗）、真诚（心口如一、言行一致、换位思考）、宽容、自律、适度

  • 第19题：

    服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）

    • A、充满热情
    • B、换位思考
    • C、经验积累
    • D、灵活运用
    • E、设计形象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    集客现场网络服务支撑人员应具备的素质（）

    • A、“客户为根，服务为本”的网络服务支撑理念
    • B、具备良好的职业道德，诚实守信
    • C、具备高度责任心及良好的团队精神
    • D、具备相关的服务礼仪知识及服务技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）

    • A、树立良好的第一印象
    • B、规范运用交际礼仪
    • C、及时弥补受损形象
    • D、留下美好的最终印象

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    问答题
    员工心目中良好的组织形象定位应具备哪些要素？

    正确答案： （1）良好的组织形象定位应具备——自已的组织、可以依托和归属的团体、值得骄傲的单位和融洽的工作场所。
    （2）“自己的组织”。人只有在为自己所同意的目标进行工作时，才能全身心地投入其间，并充分发挥自己的创造力。就公共关系战略目标而言，“员工自己的组织”，是确定在员工心目中的组织形象的核心。
    （3）“可以依托的组织”。人必须依括一定的组织，归属一个团体，以满足他物质的、心理的和社会的需求。成员将自己的现在和未来与这一组织联系在一起，结成命运共同体。
    （4）“值得骄傲的组织”。当员工觉得自己所处的组织有着诸多值得骄傲的地方，他一方面会更加热爱自己的组织并为之积极热情工作，另一方面则能够使员工成为组织正面宣传的重要的、最权威的媒介。可以让员工为自己所在的组织主要的有如下几点：较大的认知度、较高的美誉度、良好的和谐度。
    （5）“愉快的工作环境”。在一个愉快、融洽的环境中工作、生活，可以大幅度地提高工作效率，能够充分地调动员工的积极性。在公共关系战略的组织形象定位中，必须强调创造愉快的、副洽的工作环境。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
    A

    风度

    B

    服饰

    C

    仪表

    D

    礼仪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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