1．国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（ ）

题目
1．国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（ ）

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1.价值卓越是要坚持以()为导向，以()创造价值，以实力争取地位A、客户、服务B、服务、市场C、市场、服务D、客户、市场

2.国家电网有限公司的企业核心价值观是（ ）。A.以人民为中心 B.以客户为中心 C.专业专注 D.持续改善

3.国家电网有限公司的宗旨是（ ）。A.以客户为中心 B.人民电业为人民 C.全心全意为人民服务 D.坚持客户至上

4.国家电网有限公司的企业核心价值观是（ ）。A.以市场为导向????专业专注????持续改善 B.以客户为中心????专业专注????持续改善 C.以客户为中心????专业专注????持续改进 D.以市场为导向????专注专业????持续改善

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  • 第1题：

    国家电网有限公司的企业核心价值观是（ ）。

    A.以市场为导向专业专注持续改善
    B.以客户为中心专业专注持续改善
    C.以客户为中心专业专注持续改进
    D.以客户为中心专注专业持续改善

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    以客户为中心，以诚信为基础，专注为客户创造价值，持续追求（）。

    • A、客户满意
    • B、股东利益
    • C、企业利益

    正确答案:A

  • 第3题：

    国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）的服务宗旨，坚持（）、（）的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。


    正确答案:人民电业为人民；客户至上；服务第一

  • 第4题：

    营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

    • A、客户第一
    • B、文明规范
    • C、公平公正
    • D、客户至上

    正确答案:D

  • 第5题：

    《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    国家电网有限公司的企业核心价值观是（）。

    • A、以市场为导向专业专注持续改善
    • B、以客户为中心专业专注持续改善
    • C、以客户为中心专业专注持续改进
    • D、以客户为中心专注专业持续改善

    正确答案:B

  • 第8题：

    国家电网有限公司的企业核心价值观是（）。

    • A、以客户为中心
    • B、专业专注
    • C、持续改进
    • D、持续改善

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    国家电网公司坚持服务至上，以（）为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

    • A、国家
    • B、客户
    • C、经营
    • D、发电企业

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    国家电网有限公司的企业核心价值观是（）。
    A

    以客户为中心

    B

    专业专注

    C

    持续改进

    D

    持续改善


    正确答案： A,B,D
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    国家电网有限公司的宗旨是（）。
    A

    以客户为中心

    B

    人民电业为人民

    C

    全心全意为人民服务

    D

    坚持客户至上


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    我*行坚持（）的服务理念，确定消费者权益保护的正确工作原则。
    A

    服务大众

    B

    以客户为中心

    C

    服务至上

    D

    客户至上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值，是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。

    • A、以服务为中心、客户至上
    • B、以产品为中心、客户至上
    • C、以服务为中心、公司至上
    • D、以产品为中心、公司至上

    正确答案:A

  • 第15题：

    着力坚持以客户为中心，要把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，把（）作为工作的重要着力点，努力提高为民服务质量和水平。

    • A、为人民服务
    • B、为人民创造价值
    • C、为客户创造价值
    • D、为客户服务

    正确答案:C

  • 第16题：

    阳光的战略思想是紧紧围绕公司愿景的实现，以创造价值为追求，以（）为两大驱动力，始终坚持以客户为中心、以服务更多客户和客户满意为一切工作的指南，持续提升公司的经营品质、市场能力、盈利能力、风险管控能力、可持续发展能力。

    • A、人文
    • B、创新
    • C、科技
    • D、发展
    • E、品牌

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    国家电网公司以经济效益为中心，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户和公司创造价值。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    国家电网公司坚持“你用电、我用心”，以（）为导向，构建全天候高效服务网络。

    • A、国家政策
    • B、企业利润
    • C、优质服务
    • D、客户需求

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列哪个属于银行经营的理念。（）

    • A、让客户满意、以客户为中心
    • B、服务至上、客户第一
    • C、客户至上、服务文本
    • D、客户至上、注重细节

    正确答案:A

  • 第20题：

    国家电网有限公司的宗旨是（）。

    • A、以客户为中心
    • B、人民电业为人民
    • C、全心全意为人民服务
    • D、坚持客户至上

    正确答案:B

  • 第21题：

    坚持以客户为中心提升优质服务水平的基本原则是（）。

    • A、坚持客户至上
    • B、坚持问题导向
    • C、坚持因地制宜
    • D、坚持创新引领

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。
    A

    以服务为中心、客户至上

    B

    以产品为中心、客户至上

    C

    以服务为中心、公司至上

    D

    以产品为中心、公司至上


    正确答案： C
    解析： 证券公司的业务主要面向股票及债券市场。证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起以服务为中心、客户至上的运营模式，销售与持续销售并重，向投资者提供能帮助其更好地实现理财目标的一系列持续性服务。

  • 第23题：

    单选题
    国家电网有限公司的企业核心价值观是（）。
    A

    以市场为导向 专业专注 持续改善

    B

    以客户为中心 专业专注 持续改善

    C

    以客户为中心 专业专注 持续改进

    D

    以客户为中心 专注专业 持续改善


    正确答案： A
    解析：

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