第1题:
第2题:
《供电系统用户供电可靠性评价规程》仅适用于国家电网公司系统内的电力供应企业对用户供电可靠性进行统计、计算、分析和评价。
A对
B错
第3题:
以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值,是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。
第4题:
作为经营范围遍及全国大部分城乡,有着广泛客户的电网企业,公司承担着为千家万户提供优质服务的责任。
第5题:
国家电网公司供电服务承诺:城市地区供电可靠率不低于99.70%,居民客户端电压合格率95%;农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率,经国家电网公司核定后,由各省(自治区、直辖市)电力公司公布承诺指标。
第6题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款规定:95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的()电话服务热线。
第7题:
城市地区供电可靠率不低于省(自治区、直辖市)电力公司规定的标准,标准是不低于()。
第8题:
()是农村用电安全工作管理的责任单位。
第9题:
国家电网公司经营区域覆盖全国26个省(自治区、直辖市),覆盖国土面积的(),供电人口超过11亿人。
第10题:
省、自治区、直辖市范围内的供电营业区的设立、变更,由供电企业提出申请,经()会同同级有关部门审查批准后,由省、自治区、直辖市人民政府电力管理部门发给《供电营业许可证》。
第11题:
国家电网公司是关系国民经济命脉和国家能源安全的国有重点骨干企业,以建设和运营()为核心业务,承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命。
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
供电系统用户供电可靠性评价规程适用于()对用户供电可靠性进行统计、计算、分析和评价。
A我国境内的所有电力供应企业
B国家电网公司系统
C南方电网公司系统
第15题:
作为经营范围遍及全国大部分城乡,有着广泛客户的电网企业,公司承担着为千家万户提供的()责任。
第16题:
国家电网公司作为经营范围遍及全国()个省(自治区、直辖市),供电人口超过10 亿的供电企业,承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。
第17题:
国家电网公司作为经营范围遍及全国25个省(自治区、直辖市),供电人口超过10亿的供电企业,承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。
第18题:
根据《国家电网公司安全工作规定》,下列单位中应设立安全监督管理机构的包括()
第19题:
国家电网有限公司经营范围覆盖全国()个省(自治区、直辖市),供电服务人口超过()亿人。
第20题:
“掌上电力”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。()
第21题:
《电力供应与使用条例》第三十二条规定:供电企业和用户在供电前根据()签订供用电合同。
第22题:
《供电系统用户供电可靠性评价规程》仅适用于国家电网公司系统内的电力供应企业对用户供电可靠性进行统计、计算、分析和评价。
第23题:
()要明确农村用电安全工作的归口管理部门。