下列关于导游在和司机合作的说法中,错误的是()A.线路变化了应及时告诉司机 B.与司机共同研究日程安排 C.告诉司机不要干预旅游活动 D.协助司机做好安全行车工作

题目
下列关于导游在和司机合作的说法中,错误的是()

A.线路变化了应及时告诉司机
B.与司机共同研究日程安排
C.告诉司机不要干预旅游活动
D.协助司机做好安全行车工作

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  • 第1题:

    下列造成导游漏接的主观原因中,错误的是()

    A.司机迟到
    B.导游迟到
    C.没有认真阅读接待计划
    D.举牌接站的地方选择不当

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    导游员如何与司机保持良好的合作?


    正确答案: 1.要尊重司机,在生活上要多关心司机。
    2.要协助司机做好安全行车工作,如帮助司机更换轮胎,安装防滑链等
    3.与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见。
    4.旅游线路有变化时,应提前告知司机。
    5.接待外国游客时,导游员用外语向游客宣布集中时间地点时,要记住用中文告诉司机。

  • 第3题:

    在导游人员与司机的协作中,不正确的说法是()。

    • A、及时向司机通报相关信息
    • B、协助司机做好安全行车工作
    • C、团队中的日程和安排不必征求司机意见
    • D、征求司机对活动日程的意见

    正确答案:C

  • 第4题:

    导游员要注意和司机很好合作,应注意的问题有()。

    • A、提前告知旅游线路的变化
    • B、协助司机做好安全行车
    • C、不与司机在行车途中闲聊
    • D、保持距离,不要与司机研究探讨旅游日程安排

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    导游人员和司机间合作的原则是什么?


    正确答案: 尊重司机劳动,及时沟通情况,协助安全行车。

  • 第6题:

    下列造成导游人员漏接的客观原因,错误的是()。

    • A、司机迟到
    • B、交通堵塞
    • C、导游人员迟到
    • D、国际航班提前到达

    正确答案:C

  • 第7题:

    单选题
    下列关于导游预防错接的措施中,错误的是(    )。
    A

    提前到达接站地点

    B

    与司机分头寻找旅游团

    C

    接团时认真核实

    D

    严防他人非法接走旅游团


    正确答案: D
    解析:

  • 第8题:

    问答题
    导游员如何与司机保持良好的合作?

    正确答案: 1.要尊重司机,在生活上要多关心司机。
    2.要协助司机做好安全行车工作,如帮助司机更换轮胎,安装防滑链等
    3.与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见。
    4.旅游线路有变化时,应提前告知司机。
    5.接待外国游客时,导游员用外语向游客宣布集中时间地点时,要记住用中文告诉司机。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列关于导游人员行为说法错误的是(  )。
    A

    未通过年审不得从事导游业务

    B

    导游人员可以和海外旅游者兑换外汇

    C

    导游人员工作期间不能嚼口香糖

    D

    导游人员应尊重游客的民族习俗


    正确答案: D
    解析:
    B项,导游人员不得套汇,也不得以任何形式向海外旅游者兑换、索取外汇。

  • 第10题:

    多选题
    导游人员在和司机的合作中,以下说法错误的是()
    A

    行车途中尽量与司机多聊天沟通感情

    B

    协助司机做好安全行车工作

    C

    让司机制定旅游日程安排

    D

    关心司机的生活


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下关于导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系的说法中,正确的是(  )。
    A

    导游人员与合作者的关系是平等的

    B

    导游人员与合作者的关系是不平等的

    C

    导游人员要坚持原则,平等协商

    D

    导游人员要虚心向合作者学习

    E

    导游人员与合作者执行同一个协议


    正确答案: B,E
    解析:
    旅游产品是一种服务性产品,从而也就存在各种各样的旅游服务提供者,其中,导游人员提供的服务含量最高。导游人员处理与旅游服务的其他提供者之间关系时要坚持:关系平等;坚持原则,平等协商;虚心向合作者学习;协作执行同一个协议。

  • 第12题:

    单选题
    在导游人员与司机的协作中,不正确的说法是()。
    A

    及时向司机通报相关信息

    B

    协助司机做好安全行车工作

    C

    团队中的日程和安排不必征求司机意见

    D

    征求司机对活动日程的意见


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游与司机合作接待游客时,导游要做好哪些工作?


    正确答案:导游员首先要尊重自己的合作伙伴,事先要和司机尽心研究接待计划、征求司机对整个旅游行程的意见和建议。与司机合作过程中,导游员要大度,要做到心底无私天地宽。有了一些矛盾和问题要及时沟通交流,导游员要做自我批评,不要把矛盾和问题暴露在游客面前。

  • 第14题:

    在面对面小组组织管理中,关于“走向合作的关键因素”的说法错误的是()。

    • A、直面互动
    • B、人际和小组技能
    • C、人人尽责
    • D、以上都不是

    正确答案:D

  • 第15题:

    下列造成导游人员漏接的主观原因,错误的是()。

    • A、司机迟到
    • B、导游人员迟到
    • C、没有认真阅读接待计划
    • D、举牌接站的地方选择不当

    正确答案:A

  • 第16题:

    导游人员在和司机的合作中,以下说法错误的是()

    • A、行车途中尽量与司机多聊天沟通感情
    • B、协助司机做好安全行车工作
    • C、让司机制定旅游日程安排
    • D、关心司机的生活

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    导游人员在旅游过程中要高度重视司机的意见,因为司机是旅游计划的执行者。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    单选题
    下列造成导游人员漏接的主观原因中,错误的是(    )。
    A

    司机迟到

    B

    导游人员迟到

    C

    没有认真阅读接待计划

    D

    举牌接站的地方选择不当


    正确答案: D
    解析:

  • 第19题:

    单选题
    导游人员在和司机的合作中,以下说法错误的是(  )。
    A

    行车途中尽量与司机多聊天,沟通感情

    B

    协助司机做好安全行车工作

    C

    与司机共同研究日程安排

    D

    尽量为司机争取舒适的食宿


    正确答案: B
    解析:
    导游人员在和司机的合作中,应该:①导游人员要协助司机做好安全行车工作;保持旅游车挡风玻璃和车窗得清洁;②不要与司机在行车途中闲聊;③导游人员要与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见,注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好方法;④尽量为司机安排舒服的食宿。

  • 第20题:

    多选题
    导游人员在和司机的合作中,应注意(  )。
    A

    线路变化要及时告诉司机

    B

    协助司机做好安全行车工作

    C

    与司机共同研究日程安排

    D

    主动征求司机的意见

    E

    尽量为司机争取舒适的食宿


    正确答案: B,E
    解析:
    导游人员与旅游车司机的合作十分重要,导游人员与司机配合得好,是导游服务工作得以顺利进行得重要保证。导游人员应注意的问题有:①如果接待外国游客,在旅游车到达景点时,导游人员用外语向游客宣布集合时间、地点时,要记住用中文告诉司机;②旅游线路有变化时,导游人员应提前告诉司机;③导游人员要协助司机做好安全行车工作,如需帮助司机更换轮胎,安装或卸下防滑链,或帮助司机进行小修理;保持旅游车挡风玻璃和车窗得清洁;不要与司机在行车途中闲聊;遇有险情,由司机保护车辆和游客,导游人员去求援,或相反;④与司机研究日程安排,征求司机对日程的意见。导游人员注意倾听司机的意见是使司机积极参与导游服务工作的好方法。⑤尽量为司机争取舒适的食宿。

  • 第21题:

    单选题
    在以下关于导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系的说法中,不正确的是(  )。
    A

    导游人员与合作者的关系是不平等的

    B

    导游人员与合作者执行同一个协议

    C

    导游人员要坚持原则,平等协商

    D

    导游人员要虚心向合作者学习


    正确答案: D
    解析:
    A项,导游人员与旅游服务的其他提供者之间关系是友好合作的关系。

  • 第22题:

    问答题
    导游人员和司机间合作的原则是什么?

    正确答案: 尊重司机劳动,及时沟通情况,协助安全行车。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    导游与司机合作接待游客时,导游要做好哪些工作?

    正确答案: 导游员首先要尊重自己的合作伙伴,事先要和司机尽心研究接待计划、征求司机对整个旅游行程的意见和建议。与司机合作过程中,导游员要大度,要做到心底无私天地宽。有了一些矛盾和问题要及时沟通交流,导游员要做自我批评,不要把矛盾和问题暴露在游客面前。
    解析: 暂无解析