保持旅游团旅游活动的整体性,不仅有利于导游有效地实施旅游接待计划,而且对游客来说,也有助于()。A.调动其积极性 B.减少其不安全因素 C.减少其自由放任 D.加强相互间合作

题目
保持旅游团旅游活动的整体性,不仅有利于导游有效地实施旅游接待计划,而且对游客来说,也有助于()。

A.调动其积极性
B.减少其不安全因素
C.减少其自由放任
D.加强相互间合作

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  • 第1题:

    导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?


    正确答案:
    (1)《导游人员管理条例》规定,导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
    (2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划,是经旅游者认可的,是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此,导游人员接受旅行社的委派带团旅游时,应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则,就要承担违约责任。
    (3)《导游人员管理条例》规定,导游人员擅自增加或者减少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3~6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

  • 第2题:

    负责旅游团移动中各环节的街接,监督接待计划的实施,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起着主导作用的是()。

    A.景区讲解员

    B.全程陪同导游员

    C.地方陪同导游员

    D.海外领队


    正确答案:B

  • 第3题:

    全陪导游人员是__________的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起__________作用。


    正确答案:

    组团旅行社,主导

  • 第4题:

    保持旅游团活动的整体性从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。


    答案:错
    解析:

  • 第5题:

    为防止旅游过程中旅游团游客走失,导游应做好的工作有()。

    A.旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
    B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
    C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
    D.游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客
    E.游览结束后清点旅游团游客人数,并与司机一道寻找走失的游客

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第6题:

    除了遇到危及游客人身安全的紧急情况外,导游人员不得更改旅游团接待计划上的安排。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    为防止旅游过程中旅游团游客走失,旅游接待人员应做好的工作有()。

    • A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
    • B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
    • C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
    • D、游览过程中随时注意游客的行踪,及时招呼掉队的游客
    • E、游览结束后清点旅游团游客人数,并与司机一道寻找走失的游客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    地陪是指受()委派实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

    • A、接待旅行社
    • B、组团旅行社
    • C、境外旅行社
    • D、导游服务中心

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    接待计划的内容不包括(  )。
    A

    接待计划变更计划

    B

    旅游团或游客的基本情况和要求

    C

    日程安排

    D

    旅游团或游客名单


    正确答案: D
    解析:
    接待计划因旅游团或旅客的具体情况和要求不同而存在着差异,一般说来,接待计划主要包括以下三方面内容:①旅游团或游客的基本情况和要求;②日程安排;③旅游团或游客名单。

  • 第10题:

    判断题
    保持旅游团活动的整体性,从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    “监管”一词错误,应为“管理”。

  • 第11题:

    单选题
    如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须(    )。
    A

    向游客做出说明

    B

    与另一导游交换接待计划

    C

    向游客诚挚道歉

    D

    与另一导游相互介绍游客情况


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    (  )是组团旅行社向接待旅行社发出的旅游团队或游客旅游活动的契约性文件。
    A

    产品销售计划

    B

    接待计划

    C

    业务洽谈

    D

    预算


    正确答案: B
    解析:
    旅游产品的销售经过客户确认后,旅行社应准备拟订接待计划。接待计划是组团旅行社向接待旅行社发出的旅游团队或游客旅游活动的契约性文件,也是接待旅行社安排旅游团或游客在当地活动日程的依据和接待工作结束后向组团旅行社进行费用结算的凭证之一。

  • 第13题:

    __________是指导游在带团过程中,对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。


    正确答案:
    带团理念

  • 第14题:

    旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提 供各项服务的工作群体。


    正确答案:
    全陪、地陪领队

  • 第15题:

    旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。


    正确答案:
    全陪、地陪领队

  • 第16题:

    下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

    A.负责旅游团各站之间的衔接
    B.带领旅游团游客参观游览
    C.向旅游者提供行程中各项服务
    D.监督组团社接待计划实施
    E.安排旅游团在各地的活动日程

    答案:A,C,D
    解析:
    全陪作为组团社的代表,应自始至终参与旅游团整个旅程的活动,负责旅游团空间移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员之间的关系,严格按照接待计划和导游服务规范向旅游者提供旅游行程中的各项服务。

  • 第17题:

    地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

    A.制订旅游接待计划
    B.熟悉旅游接待计划
    C.制订旅游活动日程
    D.核实有关接待事宜
    E.落实有关接待事宜

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第18题:

    代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、地陪
    • D、景点讲解员

    正确答案:C

  • 第19题:

    团队旅游中人数清点工作不可忽视,及时有效的人数清点的好处在于()

    • A、约束游客
    • B、有利于导游安排旅游活动
    • C、保持旅游活动的时效性
    • D、保持团队的完整性

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    下列导游人员职责中,属于全陪导游员的有()。

    • A、负责旅游团各站之间的衔接
    • B、带领旅游团游客参观游览
    • C、向旅游者提供行程中各项服务
    • D、监督组团社接待计划实施
    • E、安排旅游团在各地的活动日程

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    单选题
    地陪是指受()委派实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
    A

    接待旅行社

    B

    组团旅行社

    C

    境外旅行社

    D

    导游服务中心


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    (  )是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。
    A

    全陪服务

    B

    地陪服务

    C

    领队服务

    D

    旅游接待计划


    正确答案: A
    解析:
    全陪服务是保证旅游团的各项旅游活动按计划实施以及旅行顺畅、安全的重要方面。全陪作为组团社的代表,应该自始至终参与旅游团的全程活动,负责旅游团移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。

  • 第23题:

    多选题
    全陪导游的主要工作是(    )。
    A

    编制旅游活动计划

    B

    落实旅游接待计划

    C

    进行导游讲解

    D

    进行旅游活动组织

    E

    进行旅游活动协调


    正确答案: D,A
    解析: