第1题:
游览前景区讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项,具体包括哪些方面?
第2题:
游客要在景区内观看节目演出,景区讲解员应注意哪些方面?
第3题:
景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。
第4题:
景区讲解员向旅游团(者)提供的参观游览服务主要包括()
第5题:
景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。
第6题:
帮助游客购买演出周边产品
如实向游客介绍本景区演出的节目内容与特色
在游客观看节目过程中,讲解员应自始至终坚守岗位
如个别客人因特殊原因需要中途退场,应设法给予妥善安排
第7题:
第8题:
带领游客按照参观游览路线进行分段讲解
讲解应视游客的不同类型、兴趣和爱好有所侧重
讲解应见人说人,见物说物,生动灵活
结合有关景物或展品宣传环境、生态系统或文物保护知识
解答游客的问询,注意游客的动向和安全
第9题:
致欢迎词
景区基本情况介绍
景区的建设和管理情况
景区导游讲解
游客对景区景观的反映
第10题:
对
错
第11题:
熟记有关专业术语的专有名词解释,不必进行通俗解释
对于民族地区的景区,讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务
对于外籍客人,外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示
熟背景区导游讲解词
第12题:
第13题:
游客如需购物时,景区讲解员应注意哪些方面?
第14题:
景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好,在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。
第15题:
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到( )。
第16题:
旅游团游客在景区乘船游览时,讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。
第17题:
景区讲解员的讲解应根据游客的()的不同有所侧重,因人而异。
第18题:
对
错
第19题:
佩戴好本景区讲解员的上岗标志
景区导游图
景区景点介绍
接待团队时所需的票证
给游客们准备的零食饮料等
第20题:
可以根据景区布局进行分段讲解
讲解语言要富有表现力
讲解围绕景区开展即可,不必涉及环境保护、文物保护等内容
涉及民间传说的内容可以自由发挥
讲解过程中要始终与游客一起
第21题:
第22题:
要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰
在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
第23题:
类型
兴趣
性格
心理
爱好