行李员送来的行李单或行李卡应交给（）保管A:领队 B:全陪 C:地陪 D:旅游者

题目
行李员送来的行李单或行李卡应交给（）保管

A:领队
B:全陪
C:地陪
D:旅游者
相似考题

1.旅游者离开饭店前，地陪应在商定的时间与( )一起检查行李，共同清点，确认行李件数，并填好行李交运卡。A．领队、全陪和行李员B．行李员C．全陪和行李员D．领队和行李员

2.旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。A.全陪 B.领队 C.团长 D.旅游者

3.在旅游团抵达某地时,如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。A.地方导游 B.地接行李员 C.饭店行李员 D.旅游团领队

4.地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的__________位置，与领队、全陪核对行李件数、有无损失后，移交给行李员，并办好__________。

参考答案和解析
答案：B
解析：
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  • 第1题：

    旅游团离店前，地陪与领队，全陪一起与饭店的行李员办理行李交结手续，要填写（）

    A:行李托运卡
    B:行李代运卡
    C:行李交运卡
    D:行李包装卡

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。

    • A、客人性别
    • B、行李数
    • C、房号
    • D、经手人

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续填写（）

    • A、行李投运卡
    • B、行李交运卡
    • C、行李委托卡
    • D、行李保险卡

    正确答案:B

  • 第4题：

    地陪应协助旅游者将行李放在指定位置，与领队、全陪核对行李件数无误后，移交给行李员


    正确答案:正确

  • 第5题：

    行李员帮宾客运送行李后，宾客称一行李包被弄破，或宾客用极易破的袋子装行李，导致行李员在拿行李时行李破损，要求店方对此负责。员工应如何应对？


    正确答案: 向宾客致歉，并表明虽完全不是店方的过错，但店方对此也负有一定责任，和客人协商后视情况予以一定的赔偿。

  • 第6题：

    在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。

    • A、地方导游员
    • B、旅行社行李员
    • C、饭店行李员
    • D、旅游团领队

    正确答案:A

  • 第7题：

    遇特殊情况，（）有权减收行李、包裹保管费。

    • A、行李值班员
    • B、行李计划员
    • C、客运主任
    • D、车站站长

    正确答案:D

  • 第8题：

    乘客带有行李下车时，驾驶员应（）.

    • A、让乘客自己到行李厢拿行李
    • B、主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客
    • C、提醒乘客注意安全

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续填写（）
    A

    行李投运卡

    B

    行李交运卡

    C

    行李委托卡

    D

    行李保险卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    遇特殊情况，（）有权减收行李保管费。
    A

    客运行包主任

    B

    行李计划员

    C

    行李值班员

    D

    站长


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（　　）。
    A

    地方导游

    B

    地接行李员

    C

    饭店行李员

    D

    旅游团领队


    正确答案： B
    解析：
    全陪要提醒旅游者注意长途旅行中的人身和财物安全，乘坐火车（轮船）时，与车厢（船舱）乘务员联系，请他们协助做好旅游者的安全工作，下机（车、船）时提醒他们带好随身物品，自己则保管好旅游团的机（车、船）票和行李托运单，抵达下站时将其交予接待社地陪。

  • 第12题：

    判断题
    地陪应协助旅游者将行李放在指定位置，与领队、全陪核对行李件数无误后，移交给行李员
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    换房行李服务，行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给（）。

    • A、客房服务员
    • B、问讯处
    • C、前厅接待员
    • D、话务员

    正确答案:C

  • 第14题：

    在接站地点，地陪与领队、全陪核对完行李件数无误后，应交给（）

    • A、地陪
    • B、接待社行李员
    • C、全陪
    • D、饭店行李员

    正确答案:B

  • 第15题：

    在旅游团抵达B市时，如有行李托运，全程导游应将旅游团行李托运单交给B市行李员。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    遇特殊情况，（）有权减收行李保管费。

    • A、客运行包主任
    • B、行李计划员
    • C、行李值班员
    • D、站长

    正确答案:D

  • 第17题：

    旅游团抵达机场（车站、码头）后，地陪要将行李员送来的交通票据和行李托运单清点无误后交给（）。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、团长
    • D、旅游者

    正确答案:A

  • 第18题：

    遇特殊情况，（）有权减收行李保管费。

    • A、客运主任
    • B、行李值班员
    • C、行李计划员
    • D、站长

    正确答案:D

  • 第19题：

    暂时存放在大厅或行李房内的行李应加盖网罩，挂好行李牌，并（）。

    • A、安排专人看管
    • B、由门童兼管
    • C、白行李员保管
    • D、加强巡查清点

    正确答案:A

  • 第20题：

    问答题
    行李员帮宾客运送行李后，宾客称一行李包被弄破，或宾客用极易破的袋子装行李，导致行李员在拿行李时行李破损，要求店方对此负责。员工应如何应对？

    正确答案： 向宾客致歉，并表明虽完全不是店方的过错，但店方对此也负有一定责任，和客人协商后视情况予以一定的赔偿。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    遇特殊情况，（）有权减收行李、包裹保管费。
    A

    行李值班员

    B

    行李计划员

    C

    客运主任

    D

    车站站长


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    送旅游团乘坐国内航班离开，到机场后，地陪应（　　）。
    A

    向行李员取得机票和行李托运单

    B

    请领队为客人办理登记手续

    C

    亲自向客人分发登机牌，以免出现差错

    D

    将机票和行李单交给全陪保管

    E

    将清点后的行李交给每一位客人


    正确答案： D,B
    解析：
    地陪送行导游服务有：①致欢送辞。②提前到达离开地点，照顾旅游者下车。③移交交通票据和行李卡。送国内航班，到达机场后，地陪应尽快与行李员联系，取得交通票据和行李卡，将交通票据和行李卡交给全陪或领队，并一一清点、核实。④协助办理离站手续。若系乘座国内航班，地陪应协助旅游者办理离开手续（帮助旅游者交付机场税、领取登机牌、并请领队分发登机牌；帮助办理超规格行李托运手续）。⑤告别。⑥结算事宜。

  • 第23题：

    单选题
    在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。
    A

    地方导游员

    B

    旅行社行李员

    C

    饭店行李员

    D

    旅游团领队


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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