造成旅游团漏接的客观原因有（）。A.游客乘坐的航班提前抵达 B.游客出站时导游未发觉 C.旅行社未接到上一站有关航班变化的通知 D.旅行社未将航班变化告诉地陪 E.导游未按规定时间抵达机场

题目
造成旅游团漏接的客观原因有（）。

A.游客乘坐的航班提前抵达
B.游客出站时导游未发觉
C.旅行社未接到上一站有关航班变化的通知
D.旅行社未将航班变化告诉地陪
E.导游未按规定时间抵达机场
相似考题

1.漏接事故发生后，正确的处理方法是( )．A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．立即与有关部门联系，查明原因

2.地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接

3.旅游团抵京，上一站通知了北京的地接社，但北京地接社没有通知地陪，旅游团抵京时无人接站，全陪带旅游团去了计划下塌饭店，地陪准时去接站，但没有旅游团，请问发生了什么事故。( )A.空接事故B.漏接事故C.空接在前，漏接在后D.漏接在前，空接在后

4.漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D、立即与有关部门联系，查明原因

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  • 第1题：

    下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是()。

    A:司机迟到
    B:交通堵塞
    C:导游人员迟到
    D:国际航班提前抵达

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    因主观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有（）。

    A.向该团游客赔礼道歉
    B.对该团领队予以特别关照
    C.赔付漏接造成的费用
    D.更加热情周到地提供各项服务
    E.努力满足游客的各种要求

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第3题：

    发生漏接事故的主观原因、客观原因是什麽？


    正确答案: 主观原因：
    1.工作不细搞错信息。
    2.迟到。
    3.没看变更记录。
    4.没查对新时刻表。
    5.举牌接站地点不当。
    客观原因：
    1.旅游团原定乘机，车变更提前，上一站漏发变更通知。
    2.地接社未及时通知地陪。
    3.司机迟到未能及时赶到接站地点。
    4.交通堵塞或其他意外原因未能及时到达造成漏接。
    5.国际航班提前到达，但航空公司未预报，或者境外中转换乘其它航班造成漏接。

  • 第4题：

    漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如：（）等。

    • A、由于工作不细致
    • B、司机迟到
    • C、没看变更记录
    • D、导游人员举牌接站的地方选择不当

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。

    • A、漏接
    • B、错接
    • C、空接
    • D、误接

    正确答案:C

  • 第6题：

    造成导游人员漏接的客观原因包括（）。

    • A、司机迟到
    • B、交通堵塞
    • C、导游人员迟到
    • D、国际航班提前到达
    • E、上站接待社漏发变更通知

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是（）。

    • A、司机迟到
    • B、交通堵塞
    • C、导游人员迟到
    • D、国际航班提前到达

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    造成旅游团漏接的客观原因有（）。
    A

    原定航班或车次变更

    B

    新旧时刻表发生了变化

    C

    旅行社未接到上一站通知

    D

    内勤未将变化告诉地陪


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    发生漏接事故的主观原因、客观原因是什麽？

    正确答案： 主观原因：
    1.工作不细搞错信息。
    2.迟到。
    3.没看变更记录。
    4.没查对新时刻表。
    5.举牌接站地点不当。
    客观原因：
    1.旅游团原定乘机，车变更提前，上一站漏发变更通知。
    2.地接社未及时通知地陪。
    3.司机迟到未能及时赶到接站地点。
    4.交通堵塞或其他意外原因未能及时到达造成漏接。
    5.国际航班提前到达，但航空公司未预报，或者境外中转换乘其它航班造成漏接。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    造成漏接的客观原因有（　）。
    A

    导游员没有认真查阅接待计划

    B

    原定班次、车次变更使旅游团(者)提前到达，上站没有通知

    C

    接待旅行社接烈变更通知，但未能及时通知该团导游人员

    D

    司机迟到

    E

    交通堵塞


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是（）。
    A

    尽量寻找客观原因，减轻自身责任

    B

    向旅游者道歉，求得谅解

    C

    主动赔付因漏接发生的费用

    D

    用更加热情的服务消除旅游者的不快


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    造成导游人员漏接的客观原因包括（）。
    A

    司机迟到

    B

    交通堵塞

    C

    导游人员迟到

    D

    国际航班提前到达

    E

    上站接待社漏发变更通知


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    造成旅游团漏接的主观原因有（）。

    A.导游将接团时间、地点搞错
    B.导游按照旧时刻表时间接团
    C.导游未带旅游团游客名单
    D.导游选择的接站地点不当
    E.未按规定时间抵达接站地点

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第14题：

    因客观原因造成旅游团漏接后，导游应采取的措施有（）。

    A.立即与接待社有关部门联系查明原因
    B.向游客进行耐心细致的解释
    C.向该团组团社解释漏接的原因
    D.尽量做好有关弥补工作
    E.请示旅行社后酌情给游客一定物质补偿

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第15题：

    造成旅游团漏接的客观原因有（）。

    • A、原定航班或车次变更
    • B、新旧时刻表发生了变化
    • C、旅行社未接到上一站通知
    • D、内勤未将变化告诉地陪

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是（）。

    • A、尽量寻找客观原因，减轻自身责任
    • B、向旅游者道歉，求得谅解
    • C、主动赔付因漏接发生的费用
    • D、用更加热情的服务消除旅游者的不快

    正确答案:B

  • 第17题：

    某旅游团所乘坐的班机由于天气原因而返航将会造成下站导游人员（）现象发生。

    • A、漏接
    • B、错接
    • C、空接
    • D、误接

    正确答案:C

  • 第18题：

    造成旅游团漏接的客观原因主要有（）。

    • A、原定航班或车次变更
    • B、新旧时刻表发生了变化
    • C、旅行社未接到上一站的通知
    • D、内勤未将航班车次变化通知导游员
    • E、导游员未按规定核实时间

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    旅游团离开本地前一天，地陪应向（）问清是否将旅游团乘坐的航班通知了下一站，以造成漏接。

    • A、接待部
    • B、销售部
    • C、办公室
    • D、计调部

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如：（）等。
    A

    由于工作不细致

    B

    司机迟到

    C

    没看变更记录

    D

    导游人员举牌接站的地方选择不当


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列情况中，属于客观原因造成的漏接的有（）。
    A

    新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团

    B

    由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社的通知

    C

    本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

    D

    导游人员将接站地点搞错


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的是（）。
    A

    司机迟到

    B

    交通堵塞

    C

    导游人员迟到

    D

    国际航班提前到达


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    造成旅游团漏接的客观原因主要有（）。
    A

    原定航班或车次变更

    B

    新旧时刻表发生了变化

    C

    旅行社未接到上一站的通知

    D

    内勤未将航班车次变化通知导游员

    E

    导游员未按规定核实时间


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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