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  • 第1题:

    地陪导游服务的准备工作主要包括()

    A:业务准备
    B:落实接待事宜
    C:物质准备
    D:财务准备
    E:形象准备

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第2题:

    地陪导游员如何做好参观活动前的准备工作?


    正确答案: (1)参观前,地陪应与计调部门联系落实情况,问清参观的时间和内容及参观点的联系人和联系电话;
    (2)了解宾主之间是否有礼品互赠;
    (3)提醒中方接待单位赠送外宾的礼品应回避海关禁止携带出入境的物品,同时提供正规的购物发票和证明,以备旅游者出关时海关查验。

  • 第3题:

    做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。

    • A、熟悉团队
    • B、落实接待事宜
    • C、物质准备
    • D、导游知识准备
    • E、形象和心理准备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    地陪导游在参观游览服务活动中应做好工作的有()。

    • A、出发准备
    • B、途中导游服务
    • C、地陪景区服务
    • D、返程服务
    • E、送站服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    地陪导游的具体准备工作有七项。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有()。

    • A、出发前的准备
    • B、返程时的总结
    • C、沿途导游服务
    • D、途中的娱乐活动
    • E、景点的导游讲解

    正确答案:A,C,E

  • 第7题:

    多选题
    地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、()等方面
    A

    物质准备

    B

    形象准备

    C

    知识准备

    D

    财务准备

    E

    心理准备


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    地陪导游的具体准备工作有七项。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    全陪导游应以组团社制定的接待服务质量规范为主要依据,检查各站地接社及其委托的地陪导游员在交通、住宿、餐饮和地陪导游服务等方面的服务质量是否达到了相应的质量标准。    (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    地陪的准备工作主要包括(  )等内容。
    A

    业务准备

    B

    接待准备

    C

    物质和心理准备

    D

    语言、知识准备

    E

    形象准备


    正确答案: E,D
    解析:
    地陪的前期准备工作包括:①计划准备;②物质准备;③语言和知识准备;④形象准备;⑤心理准备。

  • 第11题:

    多选题
    做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。
    A

    熟悉团队

    B

    落实接待事宜

    C

    物质准备

    D

    导游知识准备

    E

    形象和心理准备


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、(    )等方面。
    A

    物质准备

    B

    形象准备

    C

    知识准备

    D

    财务准备

    E

    心理准备


    正确答案: B,D
    解析:

  • 第13题:

    什么是地陪导游服务的业务准备?包括哪些内容?


    正确答案:业务准备是指地陪导游员对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,包括熟悉接待计划和落实接待事宜。

  • 第14题:

    地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

    • A、制订接待计划
    • B、熟悉接待计划
    • C、做好知识准备
    • D、做好心理准备
    • E、落实接待事宜

    正确答案:B,E

  • 第15题:

    地陪导游的服务准备工作包括哪几个方面?


    正确答案: (1)业务准备;
    (2)语言和知识准备;
    (3)物质准备;
    (4)形象准备;
    (5)心理准备。

  • 第16题:

    地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、()等方面

    • A、物质准备
    • B、形象准备
    • C、知识准备
    • D、财务准备
    • E、心理准备

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    地陪做好充分的准备工作是提供良好服务的重要前提,是导游工作顺利进行的重要保证。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    地陪导游员的业务准备主要包括()等方面内容。

    • A、研究、熟悉接待计划
    • B、制定旅游活动日程
    • C、落实接待事宜
    • D、配齐必要的物品
    • E、与旅行社签订协议

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    问答题
    地陪导游员如何做好参观活动前的准备工作?

    正确答案: (1)参观前,地陪应与计调部门联系落实情况,问清参观的时间和内容及参观点的联系人和联系电话;
    (2)了解宾主之间是否有礼品互赠;
    (3)提醒中方接待单位赠送外宾的礼品应回避海关禁止携带出入境的物品,同时提供正规的购物发票和证明,以备旅游者出关时海关查验。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    什么是地陪导游服务的业务准备?包括哪些内容?

    正确答案: 业务准备是指地陪导游员对其所接待的旅游团情况的掌握和所做的预先计划安排,包括熟悉接待计划和落实接待事宜。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪导游员的业务准备主要包括()等方面内容。
    A

    研究、熟悉接待计划

    B

    制定旅游活动日程

    C

    落实接待事宜

    D

    配齐必要的物品

    E

    与旅行社签订协议


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。
    A

    制订接待计划

    B

    熟悉接待计划

    C

    做好知识准备

    D

    做好心理准备

    E

    落实接待事宜


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    地陪导游的服务准备工作包括哪几个方面?

    正确答案: (1)业务准备;
    (2)语言和知识准备;
    (3)物质准备;
    (4)形象准备;
    (5)心理准备。
    解析: 暂无解析