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  • 第1题:

    如果未接到应接的散客旅游者,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找( )

    A.至多10分钟
    B.至少20分钟
    C.至多40分钟
    D.至少40分钟

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    导游员必须在送站前()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

    A.1小时
    B.2小时
    C.12小时
    D.24小时

    答案:D
    解析:
    当散客旅游者结束在本地的活动后,导游人员应为其提供送站服务。为使他们安全、顺利的离开当地,导游人员应做好送站准备工作。即导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确任送站时间和地点。如果散客旅游者乘国内航班从中、小机场起飞离站,导游人员应掌握好时间,使散客旅游者提前2小时到达机场;若从大型机场起飞,应提前3小时抵达机场;若散客旅游者乘国际航班离站,须提前3小时到达机场;若散客旅游者乘火车离站,应提前1小时到达车站。

  • 第3题:

    如果导游员接站时没有接到应接的散客,正确的处理方法是()。

    • A、迅速离开在别处寻找
    • B、在尽可能的范围内寻找10分钟
    • C、在尽可能的范围寻找20分钟
    • D、通知旅行社取消行程

    正确答案:C

  • 第4题:

    在送小包价散客团前,导游员应在送行的当天与旅游者取得联系,以商定好送站的时间和地点。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    导游员必须在送站钱()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。

    • A、1小时
    • B、2小时
    • C、12小时
    • D、24小时

    正确答案:D

  • 第6题:

    如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。

    • A、至多20分钟
    • B、至少20分钟
    • C、至多60分钟
    • D、至少60分钟

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    如果没有接到应接的散客,导游人员下列做法中不正确的是()。
    A

    询问机场(车站、码头)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客

    B

    导游人员要与司机配合,在尽可能的范围内寻找(至少20分钟)

    C

    导游人员通过电话同计调部或散客部联系,核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化

    D

    当半小时后仍未接到散客时,导游人员方可离开机场


    正确答案: B
    解析:

  • 第8题:

    判断题
    导游人员若没有接到散客,应与司机配合,在可能的范围内寻找至少30分钟。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    导游人员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理?(  )
    A

    马上离开,前往酒店查看

    B

    询问车站工作人员确认本次列车(航班)旅游者已全部进站

    C

    在附近寻找至少20分钟

    D

    确认迎接无望时可自行离开

    E

    确认迎接无望时经计调部门同意才可离开


    正确答案: C,D
    解析:
    如未接到应接的游客或小包价旅游团,导游人员应询问机场(车站)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和字隔离区内已没有出港的游客。导游人员要与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟。若确实找不到应接的游客,应同计调人员电话联系,报告迎接的情况,核实游客或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。当证实迎接无望时,经机调部门同意方可离开机场(车站)。

  • 第10题:

    判断题
    如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1小时。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    导游员将散客或小包价旅游团送到饭店后,应帮助其尽快完成()手续。
    A

    饭店预订

    B

    行李交接

    C

    住宿登记

    D

    日程确认


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    如地陪未接到应接的游客或小包价旅游团,一定要与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少(    )。
    A

    1小时

    B

    40分钟

    C

    30分钟

    D

    20分钟


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。


    答案:错
    解析:

  • 第14题:

    导游员在迎接散客时,如果没有在交通港(机场、火车站等)接到应接散客,应与司机在尽可能的范围内寻找至少()。

    • A、10分钟
    • B、20分钟
    • C、30分钟
    • D、40分钟

    正确答案:B

  • 第15题:

    导游员将散客或小包价旅游团送到饭店后,应帮助其尽快完成()手续。

    • A、饭店预订
    • B、行李交接
    • C、住宿登记
    • D、日程确认

    正确答案:C

  • 第16题:

    如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1小时。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    导游人员若没有接到散客,应与司机配合,在可能的范围内寻找至少30分钟。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    单选题
    导游员在迎接散客时,如果没有在交通港(机场、火车站等)接到应接散客,应与司机在尽可能的范围内寻找至少()。
    A

    10分钟

    B

    20分钟

    C

    30分钟

    D

    40分钟


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    导游员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理?(  )
    A

    马上离开,前往酒店查看

    B

    询问车站工作人员确认本次列车(航班)旅游者已全部进站

    C

    在附近寻找至少20分钟

    D

    确认迎接无望时可自行离开

    E

    确认迎接无望时经计调部门同意才可离开


    正确答案: D,C
    解析:
    如未接到应接的游客或小包价旅游团,导游员应询问机场(车站)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和隔离区内已没有出港的游客。导游员要与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟。若确实找不到应接的游客,应同计调人员电话联系,报告迎接的情况,核实游客或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。当证实迎接无望时,经计调部门同意方可离开机场(车站)。

  • 第20题:

    判断题
    如果导游员在机场未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少l小时。(    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    导游员必须在送站钱()与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
    A

    1小时

    B

    2小时

    C

    12小时

    D

    24小时


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    导游如果在机场未接到应接的散客,要与(  )配合,在尽可能的范围内至少寻找20分钟。
    A

    机场工作人员

    B

    旅行社计调人员

    C

    行李员

    D

    司机


    正确答案: D
    解析:
    如未接到应接的游客或小包价旅游团,导游人员应询问机场(车站)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。导游人员要与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟。若确实找不到应接的游客,应同计调人员电话联系,报告迎接的情况,核实游客或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。当证实迎接无望时,经计调部门同意方可离开机场(车站)。

  • 第23题:

    单选题
    如果导游员接站时没有接到应接的散客,正确的处理方法是()。
    A

    迅速离开在别处寻找

    B

    在尽可能的范围内寻找10分钟

    C

    在尽可能的范围寻找20分钟

    D

    通知旅行社取消行程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析