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  • 第1题:

    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

    A.接待单位
    B.接待人员
    C.陪同人员
    D.接待规格
    E.接待要求

    答案:A,B,D
    解析:
    在落实其他计划内项目的安排情况时,如果组团社发来的接待计划中包括该旅游团(者)的会见、宴请、品尝风味餐、赠送礼品等活动,地陪应在接团前与计调部门联系,请其落实相关的会见、宴请、风味餐的接待单位、接待人员、接待规格、礼品等事宜。

  • 第2题:

    地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容?


    正确答案: 1.掌握旅游团的基本信息包括团队名称、联络人姓名及电话、客源地组团社名称、国别、使用语言、团号、接待标准,费用结算方式、领队姓名等。
    2.掌握旅游团成员的基本情况,包括人数、性别、职业、宗教信仰、生活习惯和旅游动机等。
    3.制订详细的接待计划,包括接送站的时间和地点,每日行程安排及出发结束的时间,每日用餐时间和地点等等。

  • 第3题:

    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。

    • A、接待单位
    • B、接待人员
    • C、陪同人员
    • D、接待规格
    • E、接待要求

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    地方陪同在接团前需要落实哪些接待事宜?


    正确答案: 地方陪同在接团前需要落实的接待事宜有:
    1.掌握有关联系方式
    2.落实旅游车有关事宜
    3.落实住房用餐适宜
    4.落实行李运行事宜

  • 第5题:

    全陪应在接团前()与首站地接社取得联系,确认相关接待事宜。

    • A、三天
    • B、一天
    • C、3小时
    • D、1小时

    正确答案:B

  • 第6题:

    如接待计划中有地陪不熟悉的游览景点,地陪在接团前应了解该景点()。

    • A、所在位置
    • B、行车路线
    • C、主要设施
    • D、最佳游览路线
    • E、厕所位置

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    做为地陪在旅游团抵达的前一天,你应落实哪些接待事宜?


    正确答案: (l)落实旅游车辆;
    (2)掌握联系电话;
    (3)落实住房和用餐;
    (4)了解运送行李情况;
    (5)了解不熟悉的景点情况;
    (6)校对日程安排表;
    (7)与全陪联系。

  • 第8题:

    问答题
    地陪接团前要熟悉接待计划的哪些重要内容?

    正确答案: 1.掌握旅游团的基本信息包括团队名称、联络人姓名及电话、客源地组团社名称、国别、使用语言、团号、接待标准,费用结算方式、领队姓名等。
    2.掌握旅游团成员的基本情况,包括人数、性别、职业、宗教信仰、生活习惯和旅游动机等。
    3.制订详细的接待计划,包括接送站的时间和地点,每日行程安排及出发结束的时间,每日用餐时间和地点等等。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。
    A

    落实住房

    B

    熟悉接待计划

    C

    落实旅游车辆

    D

    做好有关知识准备

    E

    与全赔联系


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备,它包括熟悉接待计划和()。
    A

    做好物质准备

    B

    做好知识准备

    C

    确认接团的准确时间

    D

    落实接待事宜


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    为了防止漏接事故的发生,地陪在接待旅游团时应(  )。
    A

    认真阅读计划,落实有关变更情况

    B

    核实交通工具抵达的准确时间

    C

    按规范提前半小时抵达接团地点

    D

    认真核实旅游团的人数

    E

    落实好有关接待事宜


    正确答案: C,E
    解析:
    漏接的预防措施包括:①认真阅读接待计划。地陪在接到通知后,认真核实旅游团抵达的日期、时间、接站地点。②核实交通工具到达的准确时间。旅游团抵达本站的当天,地陪应与接待社有关部门联系,了解班次或车次是否有变更,并及时与机场(车站、码头)联系,核实抵达的确切时间。③提前抵达接站地点。导游员应与司机商定好出发时间,保证按规定提前半小时到达接站地点。

  • 第12题:

    多选题
    若接待计划中有会见,地陪应在接团前与计调部门联系,落实旅游团会见时的()。
    A

    接待单位

    B

    接待人员

    C

    陪同人员

    D

    接待规格

    E

    接待要求


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()

    • A、立即回旅行社汇报此事
    • B、立即与旅行社联系,查明原因
    • C、如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候
    • D、如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。

    • A、制订接待计划
    • B、熟悉接待计划
    • C、做好知识准备
    • D、做好心理准备
    • E、落实接待事宜

    正确答案:B,E

  • 第15题:

    地陪导游接旅游团前的业务准备包括()。

    • A、落实住房
    • B、熟悉接待计划
    • C、落实旅游车辆
    • D、做好有关知识准备
    • E、与全赔联系

    正确答案:A,B,C,E

  • 第16题:

    地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备,它包括熟悉接待计划和()。

    • A、做好物质准备
    • B、做好知识准备
    • C、确认接团的准确时间
    • D、落实接待事宜

    正确答案:D

  • 第17题:

    地陪导游员要预先落实接待事宜,主要包括哪些内容?


    正确答案: (1)核对日程安排表(电子行程单);
    (2)落实接待车辆;
    (3)落实住房及用餐;
    (4)了解落实运送行李的安排情况;
    (5)了解不熟悉的参观游览点;
    (6)核实旅游团(者)离开当地的出票情况;
    (7)落实会见、宴请、风味餐、赠送礼品等其他计划内项目的安排情况;
    (8)与全陪导游员联系;
    (9)掌握有关单位和人员的联系电话。

  • 第18题:

    地陪在接团前应落实()等事宜。

    • A、旅行车辆
    • B、住房
    • C、用餐
    • D、返程票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。

    • A、接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系
    • B、接团前一天,全陪应与各接待社取得联系
    • C、与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜
    • D、具体落实相关详细接待事宜
    • E、与司机联系,确定接站出发时间

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    单选题
    全陪应在接团前()与首站地接社取得联系,确认相关接待事宜。
    A

    三天

    B

    一天

    C

    3小时

    D

    1小时


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪在接团前应落实()等事宜。
    A

    旅行车辆

    B

    住房

    C

    用餐

    D

    返程票


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    地陪导游服务准备工作中的业务准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。
    A

    制订接待计划

    B

    熟悉接待计划

    C

    做好知识准备

    D

    做好心理准备

    E

    落实接待事宜


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是(       )
    A

    接站服务

    B

    形象准备

    C

    熟悉接待计划

    D

    落实接待事宜


    正确答案: B
    解析: