下列有关五星级旅游饭店说法错误的是（）。A.有专职的门卫接待服务人员，18小时迎送宾客 B.18小时提供行李服务 C.客房彩色电视播放频道不少于16个 D.公共区域应有公共电话 E.咖啡厅营业时间不少于18小时
题目
B.18小时提供行李服务
C.客房彩色电视播放频道不少于16个
D.公共区域应有公共电话
E.咖啡厅营业时间不少于18小时
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第1题：
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四星级和五星级（含白金五星级）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对（）进行全面评价。
正确答案:饭店产品 -
第2题：
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）的要求，五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%。
正确答案:正确 -
第3题：
根据《评定旅游涉外饭店星级的规定》，一星、二星、三星级饭店由省、自治区、直辖市旅游局评定；四星、五星级饭店有国家旅游局评定。
正确答案:错误 -
第4题：
国家旅游局直属饭店星评机构负责（）饭店的评定工作。
- A、三星级
- B、四星五星级
- C、三、四、五星级
- D、五星级
正确答案:D -
第5题：
根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行（）。
- A、三星级
- B、四星级
- C、五星级
- D、六星级
正确答案:C -
第6题：
2011年实施的《旅游星级饭店的划分与评定》明确了（）才是星级饭店的“旗舰”。
- A、五星级
- B、白金五星级
- C、七星级
- D、一星级
正确答案:B -
第7题：
判断题旅游饭店星级共分为5个等级，星级越高，表示饭店的档次越高，最高为五星级。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题2011年实施的《旅游星级饭店的划分与评定》明确了（）才是星级饭店的“旗舰”。A五星级
B白金五星级
C七星级
D一星级
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题昆仑饭店是五星级豪华型饭店，由锦江集团管理。该管理集团是中国目前规模较大的旅游产业集团之一。（ ）A对
B错
正确答案： 错解析： 昆仑饭店是上海锦江国际酒店管理公司在北京的旗舰店，是唯一一家由中国人自己管理的五星级饭店。锦江国际（集团）有限公司，是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，核心产业包括锦江酒店、锦江客运物流、锦江旅游。 -
第10题：
单选题根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行（）。A三星级
B四星级
C五星级
D六星级
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题关于《旅游饭店星级的划分与评定》中的规定，下列说法正确的有（ ）。A一、二、三星级饭店属于有限服务饭店
B一、二、三星级饭店属于完全服务饭店
C四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店
D四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于有限服务饭店
E有限服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅等综合性服务
正确答案： D,A解析：
B项，《旅游饭店星级的划分与评定》中明确规定，一、二、三星级饭店属于有限服务饭店，要以适合大众消费的价格为客人提供专业化的住宿服务。D项，四星级和五星级（含白金五星级）饭店属于完全服务饭店，强调饭店服务产品的体系化，要以齐全的饭店功能和设施为基础，为客人提供全方位周到的服务。E项，完全服务饭店除了突出客房的住宿服务核心功能外，还需要提供前厅、餐厅及吧室、会议与康体设施、公共区域的综合性服务。 -
第12题：
单选题全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定（）A所有星级饭店
B一星级、二星级、三星级饭店
C四星级、五星级饭店
D五星级饭店
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）规定，四、五星级饭店应有专门的酒吧或茶室。
正确答案:正确 -
第14题：
《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）要求，四、五星级饭店都应24小时提供送餐服务。
正确答案:错误 -
第15题：
省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。
正确答案:错误 -
第16题：
按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准，康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。
正确答案:正确 -
第17题：
旅游饭店星级共分为5个等级，星级越高，表示饭店的档次越高，最高为五星级。
正确答案:错误 -
第18题：
旅游饭店星级的划分与评定中规定：五星级饭店70%客房的面积（不含卫生间和门廊）应不小于（）。
正确答案:20平方米 -
第19题：
多选题下列关于旅游饭店星级评定中的相关说法，不正确的是（ ）。A五星级为最高星级
B目前正在实施的星级标准是一个行业标准
C开业不足一年的饭店可以申请预备星级
D饭店星级评定的程序分为四个环节
正确答案： B,C解析：
C项，《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T 14308—2010）实施办法》第九条规定，任何饭店以“准×星”、“超×星”或者“相当于×星”等作为宣传手段的行为均属违法行为。《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T 14308—2010）实施办法》第八条规定，凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店，均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店，由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。A项，白金五星级为最高级。B项，目前正在实施的星级标准是国家标准。D项，饭店星级评定的程序分为五个环节，即申请、受理、检查、评审、批复。 -
第20题：
判断题按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准，康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题全国旅游饭店星级评定机构保留对( )饭店的直接处理权。A各星级
B白金五星级
C四星级以上
D五星级、白金五星级
正确答案： A解析： -
第22题：
填空题（）旅游饭店星级评定机构可组织实施五星级饭店的评定和复核工作。正确答案： 全国解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题现行立法中，有权评审五星级旅游饭店的机构是（ ）。A省级旅游饭店星级评定机构
B国务院
C国家旅游局
D全国旅游饭店星级评定机构
正确答案： C解析：
《〈旅游饭店星级的划分与评定〉（GB/T 14308—2010）实施办法》第四条规定，国家旅游局实施或组织实施对五星级饭店的星级评定和复核工作；省级星评委实施或组织实施本省四星级饭店的星级评定和复核工作，向全国星评委推荐五星级饭店并严格把关；地区星评委副省级城市、地级市（地区、州、盟）按照《饭店星评员章程》要求聘任地市级星评员，实施或组织实施本地区三星级及以下饭店的星级评定和复核工作，向省级星评委推荐四、五星级饭店。