领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。A.协调 B.缓冲 C.桥梁 D.反馈

题目
领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。

A.协调
B.缓冲
C.桥梁
D.反馈
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1.在与旅游目的地国家接待社导游员商谈日程时若出现不能解决的争议,领队的处置办法是（）。A.报告我国驻该国使领馆 B.报告国内组团社 C.与当地接待社联系 D.与旅游团游客商量

2.境外游客死亡后，应由（）办理公证书，以向公安部门注销该游客的签证。A.组团社 B.接待社 C.导游 D.旅游团领队

3.组团社及其旅游团队领队对境外接待社在旅游安排方面有什么要求？

4.导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（ ）。A.导游服务集体之间的关系 B.导游与不同游客的关系 C.导游与组团社的关系 D.导游与接待社之间的关系 E.导游与各种服务供给单位的关系

参考答案和解析
答案：C
解析：
领队既是旅游团的领导和代言人，又是其服务人员、游客合法权益的维护者和文明旅游的引导者，在派出方旅行社（即组团社）和旅游目的地国家（地区）接待方旅行社之间以及游客与导游人员之间起着桥梁作用。
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  • 第1题：

    全陪、地陪、领队、分别是（）的派出代表。

    • A、境内组团社、境内接待社、境外组团社
    • B、境内接待社、境内组团社、境外组团社
    • C、境外组团社、境内组团社、境内接待社
    • D、境外组团社、境内组团社、境外接待社

    正确答案:A

  • 第2题：

    组团旅行社和游客之间签订的旅游合同，在实施过程中若需变更其中任何一项，都必须由（）。

    • A、组团社和接待社商议确定，向游客说明
    • B、领队和境外商议确定，向游客说明
    • C、当地导游与游客商议确定，报组团社
    • D、领队代表组团社与游客商议，经后者同意认可

    正确答案:D

  • 第3题：

    在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中，代表组团社的领队起（）。

    • A、主导作用
    • B、协助作用
    • C、辅助作用
    • D、督促作用

    正确答案:A

  • 第4题：

    地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）

    • A、导游服务集体成员之间合作的开始
    • B、组团社与地接社工作的再次确定
    • C、对游客消费权益的尊重
    • D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
    • E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是（）。

    • A、严格执行旅游计划
    • B、领队与当地导游之间密切合作
    • C、领队与旅游者之间团结合作
    • D、旅游团和境外接待社之间的诚信合作

    正确答案:B

  • 第6题：

    旅游者要求清真餐或者素餐，必须（）。

    • A、在与组团社签约时提出
    • B、在行前说明会上向领队提出
    • C、在境外旅游期间随时向领队提出
    • D、在境外第一餐时向接待社提出

    正确答案:A

  • 第7题：

    境外接待社为出国旅游团队安排旅游活动，只要这种活动不违反旅游目的地国家或地区的法律以及组团社和境外接待社之间的合同约定，组团社及其旅游团队领队不得干涉。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着（　）作用。

    • A、纽带
    • B、标志
    • C、扩散
    • D、反馈

    正确答案:A

  • 第9题：

    问答题
    组团社及其旅游团队领队对境外接待社在旅游安排方面有什么要求？

    正确答案： 组团社及其旅游团队领队应当要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动，并要求其不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动，不得擅自改变行程、减少旅游项目，不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某领队带我国旅游团赴境外旅游，境外导游推荐自费项目时，领队应征求（）的意见，商定实施。
    A

    全体旅游团成员

    B

    国内组团社

    C

    全陪

    D

    游客代表


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    地陪如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与(    )的有关人员联系弄清，以免在接待旅游团时发生麻烦。
    A

    地接社

    B

    组团社

    C

    境外组团社

    D

    公关部门


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些（）
    A

    导游服务集体成员之间合作的开始

    B

    组团社与地接社工作的再次确定

    C

    对游客消费权益的尊重

    D

    对组团社派出的全陪或领队职权的尊重

    E

    对特殊团队核定接待计划更具重要意义


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    出境旅游领队是依法组织出境旅游的旅行社代表，是出境旅游团队的领导者和代言人，是组团社和接待社之间、游客和导游人员之间的纽带和桥梁（）


    正确答案:正确

  • 第14题：

    若境外接待社有损旅游者合法权益的行为，领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据，这些单据必须是（）。

    • A、领队签字确认
    • B、境外导游人员签字确认
    • C、境外接待社签字确认
    • D、旅游者签字确认

    正确答案:D

  • 第15题：

    领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间，应立即（）。

    • A、当场调整，予以更正
    • B、与境外接待社联系，予以更正
    • C、与组团社OP联系，予以更正
    • D、与境外相关饭店联系，予以更正

    正确答案:C

  • 第16题：

    某领队带我国旅游团赴境外旅游，境外导游推荐自费项目时，领队应征求（）的意见，商定实施。

    • A、全体旅游团成员
    • B、国内组团社
    • C、全陪
    • D、游客代表

    正确答案:A

  • 第17题：

    在境外旅游期间游客之间发生矛盾，适合调解的人是（）。

    • A、组团社派出的领队
    • B、接待社派出得领队
    • C、我驻外使馆的外交官
    • D、旅游团中有影响的人士

    正确答案:A

  • 第18题：

    在境外旅游期间，因天气突变需调整行程，如果不涉及计划中的旅游项目的增减，正确的处理方法是（）。

    • A、领队当地导游在征询旅游者意见后决定
    • B、领队与当地接待社商定后向旅游者说明
    • C、领队与当地导游商定后向旅游者说明
    • D、领队通报国内组团社OP，由其决定调整

    正确答案:A

  • 第19题：

    领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起（）作用。

    • A、协调
    • B、缓冲
    • C、桥梁
    • D、反馈

    正确答案:C

  • 第20题：

    判断题
    境外接待社为出国旅游团队安排旅游活动，只要这种活动不违反旅游目的地国家或地区的法律以及组团社和境外接待社之间的合同约定，组团社及其旅游团队领队不得干涉。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    领队在我国组团社与境外接待社之间以及游客与境外导游人员之间起(    )作用。
    A

    协调

    B

    缓冲

    C

    桥梁

    D

    反馈


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（　　）。
    A

    导游与游客之间

    B

    旅行社与游客之间

    C

    游客与各接待单位之间

    D

    导游与各旅游接待单位之间

    E

    旅行社与各旅游接待单位之间


    正确答案： C,A
    解析：
    导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。这种纽带作用主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面。

  • 第23题：

    单选题
    全陪、地陪、领队、分别是（）的派出代表。
    A

    境内组团社、境内接待社、境外组团社

    B

    境内接待社、境内组团社、境外组团社

    C

    境外组团社、境内组团社、境内接待社

    D

    境外组团社、境内组团社、境外接待社


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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