参考答案和解析
答案:B
解析:
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  • 第1题:

    下面()组是按业务范围来划分导游种类的。

    A、专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员

    B、海外领队、全陪、地陪、讲解员

    C、普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员

    D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员


    参考答案:B

  • 第2题:

    导游人员的主要工作是从事旅游者的接待。 ( )


    正确答案:√

  • 第3题:

    导游无小事,每一位导游人员都应该既熟悉导游业务,也熟悉相关部门业务要求,具备较强的工作责任心,才能做好导游工作。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些?


    正确答案: (1)导游讲解服务。
    (2)旅行生活服务。

  • 第5题:

    业余导游人员,也称兼职导游人员,不以导游工作为主要职业,利用业余时间兼职导游服务工作。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在国外,一般按工作性质把导游人员分为专业导游人员和业务导游人员。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    问答题
    导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些?

    正确答案: (1)导游讲解服务。
    (2)旅行生活服务。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    在国外,一般按工作性质把导游人员分为专业导游人员和业务导游人员。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    受到旅游活动利益大众化的影响,现代导游工作具有以下的主要特征,(  )。
    A

    导游工作由非职业活动发展为职业活动

    B

    出现了数量可观的兼职导游人员

    C

    导游工作由单一业务发展为综合业务

    D

    导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合

    E

    导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言


    正确答案: B,A
    解析:
    现代导游工作具有以下的主要特征:①导游工作由非职业活动发展为职业活动;②出现了数量可观的兼职导游人员;③导游工作由单一业务发展为综合业务;④导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合;⑤导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言。

  • 第10题:

    单选题
    下列关于导游人员行为说法错误的是(  )。
    A

    未通过年审不得从事导游业务

    B

    导游人员可以和海外旅游者兑换外汇

    C

    导游人员工作期间不能嚼口香糖

    D

    导游人员应尊重游客的民族习俗


    正确答案: D
    解析:
    B项,导游人员不得套汇,也不得以任何形式向海外旅游者兑换、索取外汇。

  • 第11题:

    多选题
    关于导游人员概念表述正确的有()。
    A

    导游人员是指取得导游资格证的人员

    B

    在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员

    C

    导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员

    D

    导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务

    E

    导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    导游无小事,每一位导游人员都应该既熟悉导游业务,也熟悉相关部门业务要求,具备较强的工作责任心,才能做好导游工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据旅行社业务人员的工作内容和特点可以分为内勤和外勤。内勤主要以管理人员为主,外勤主要以导游人员为主。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    导游人员的主要业务是从事______的接待。一般来说,多数导游人员是在陪同游客 ______的过程中向其提供导游服务的。


    正确答案:

    游客,旅行、游览

  • 第15题:

    中文导游人员是指能够使用普通话从事导游业务的人员,这类导游人员主要服务对象仅是国内旅游中的中国公民。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    将导游人员分为全陪和地陪,依据的是()

    • A、导游人员所从事的业务范围
    • B、导游人员所使用的工作语言
    • C、导游人员的职业性质
    • D、导游人员的技术等级

    正确答案:A

  • 第17题:

    受到旅游活动日益大众化的影响,现代导游工作具有的主要特征有( )。

    • A、导游工作由非职业活动发展为职业活动
    • B、出现了数量可观的兼职导游人员
    • C、导游工作由单一业务发展为综合业务
    • D、导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合
    • E、导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    关于导游人员概念表述正确的有()。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第19题:

    单选题
    按使用语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员,下列不属于中文导游人员的是(  )。
    A

    使用文言从事导游业务的人员

    B

    使用方言从事导游业务的人员

    C

    使用普通话从事导游业务的人员

    D

    使用少数民族语言从事导游业务的人员


    正确答案: D
    解析:
    中文导游人员是指使用普通话、地方话或少数民族语言,从事导游业务的人员。A项,“文言”是古代的书面语,不属于中文导游人员的使用语言;B项,“方言”即为地方话。

  • 第20题:

    单选题
    将导游人员分为国际入境导游与国际出境导游依据的是(  )。
    A

    业务范围

    B

    技术等级

    C

    工作性质

    D

    职业特点


    正确答案: A
    解析:
    在国外,特别是旅游业高度发达的国家,导游人员的管理体制已进入制度化或法律化。他们按工作性质把导游员分为国际入境导游与国际出境导游两大类。国际入境旅游导游又可分为以下四种:专业导游员、业余导游员、旅游景点导游员和义务导游员。国际出境旅游导游,习惯上称其为领队。他们由所在国旅行社雇用,带领旅游团出国旅游,既对组团旅行社负责,又代表该旅行社与接待国进行业务联系,随团活动,伴随始终。

  • 第21题:

    多选题
    受到旅游活动日益大众化的影响,现代导游工作具有的主要特征有( )。
    A

    导游工作由非职业活动发展为职业活动

    B

    出现了数量可观的兼职导游人员

    C

    导游工作由单一业务发展为综合业务

    D

    导游工作的基本类型由体能加讲解导游发展为体能、讲解导游与物化导游相结合

    E

    导游工作使用的语种从单一语言发展为多种语言


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    将导游人员分为全陪和地陪,依据的是()
    A

    导游人员所从事的业务范围

    B

    导游人员所使用的工作语言

    C

    导游人员的职业性质

    D

    导游人员的技术等级


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    业余导游人员,也称兼职导游人员,不以导游工作为主要职业,利用业余时间兼职导游服务工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    中文导游人员是指能够使用普通话从事导游业务的人员,这类导游人员主要服务对象仅是国内旅游中的中国公民。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析