第1题:
第2题:
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,一维护游客的合法权益。
第3题:
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应()。
第4题:
旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。
第5题:
在与旅游目的地国家接待科导游员商谈自时特出现不能解决的争议,领队的处置办法是()。
第6题:
在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时,领队应告知对方的事项有()。
第7题:
报告我驻该国使领馆
报告国内组团社
与当地接待社联系
与旅游团游客商量
第8题:
对其进行劝说
向其提出警告
报告当地接待社
报告国内组团社
第9题:
向对方通报旅游团实到人数
向对方介绍旅游团概况
向对方介绍游客的性格特征
转达游客的要求、意见和建议
与对方约定旅游团整个行程的商谈时间
第10题:
清点旅游团人数
清点旅游团行李件数
告知游客带好托运行李
告知游客带好随身物品
向地接社导游员的迎接表示感谢
第11题:
提出赔偿
进行投诉
提出警告
进行交涉
第12题:
对
错
第13题:
若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时,领队首先应该()
第14题:
领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有()。
第15题:
境外接待社为出国旅游团队安排旅游活动,只要这种活动不违反旅游目的地国家或地区的法律以及组团社和境外接待社之间的合同约定,组团社及其旅游团队领队不得干涉。
第16题:
领队带团出境后,在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是()。
第17题:
在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。
第18题:
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团(),以维护游客的合法权益。
第19题:
对
错
第20题:
坚持吃中餐,保障食品安全
调整顺序可以,减少项目不行
及时向国内组团社汇报
不能安排购物活动
第21题:
组团社的意图
旅游团成员构成
旅游团成员性格特征
旅游团成员的生活习俗
旅游团成员的要求
第22题:
对
错
第23题:
婉拒
报告地接社
报告组团社
与领队协商