—般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（ ）的导游讲解。A.有深度 B.有品位 C.故事性 D.专业性

题目
—般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（ ）的导游讲解。

A.有深度
B.有品位
C.故事性
D.专业性
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1.“精力充沛、表现欲强、情绪较为冲动、思考问题容易情绪化、喜欢与导游员交谈”说的是( )的心理．A．少儿游客B．青年游客C．中年游客D．老年游客

2.导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。

3.从人口统计学特征来了解游客，年老的游客心理特点表现为( )。A、一般喜欢听带故事情节的导游讲解B、希望得到尊重、希望导游人员多与他们交谈C、好思古怀旧D、希望导游人员热情友好，能满足他们的一切E、对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣

4._______,亦称讲解导游方式，它包括导游员在游客旅行，游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解．

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  • 第1题：

    独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员( )之中。

    A.致欢迎词
    B.致欢送词
    C.团队讲解
    D.散客讲解
    E.个别交谈

    答案：A,B,C
    解析：
    口头语言包括独白式和对话式两种基本形式。独白式是导游人员讲述而游客倾听的语言传递方式，导游人员致欢迎词、欢送词或进行独白式导游讲解时一般采用独白式；对话式是导游人员与一个或一个以上游客之间所进行的交流，如问答、商讨等。在散客导游中，导游人员常采用这种方式进行讲解，因而DE选项应采用对话式。

  • 第2题：

    导游讲解服务包括（ ）

    A.沿途讲解服务
    B.景点讲解服务
    C.同游客交谈服务
    D.专题讲解服务
    E.参观点口译服务

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第3题：

    来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。

    • A、希望听到有故事性的导游讲解
    • B、喜欢不拘形式的交谈
    • C、发表意见经过深思熟虑
    • D、关心带有普遍性的社会问题

    正确答案:C

  • 第4题：

    来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。

    • A、高品位
    • B、故事性
    • C、大众化
    • D、趣味性

    正确答案:A

  • 第5题：

    导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。

    • A、游客的数量
    • B、游客的理解能力
    • C、导游讲解地点
    • D、讲解的内容

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    陈述式讲解形式的不足之处是（）。

    • A、游客缺乏游览激情
    • B、游客缺乏参与热情
    • C、导游讲解难以深入
    • D、导游讲解难以生动

    正确答案:B

  • 第7题：

    多选题
    一般游客在参观游览时喜欢的讲解特征是（　　）。
    A

    高品位讲解

    B

    随意的交谈

    C

    专业性讲解

    D

    学术性讲解

    E

    有故事情节的讲解


    正确答案： B,E
    解析：
    一般游客在参观游览时喜欢导游随意的交谈及有故事情节的讲解。高品位讲解、专业性讲解、学术性讲解只适合较高层次的游客的需求，如考察旅游团（者）。

  • 第8题：

    单选题
    一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到(    )的导游讲解。
    A

    有深度

    B

    有品位

    C

    故事性

    D

    专业性


    正确答案： C
    解析：

  • 第9题：

    多选题
    一般游客在参观游览时喜欢的讲解特征是（　　）。
    A

    高品位讲解

    B

    随意的交谈

    C

    专业性讲解

    D

    学术性讲解


    正确答案： D,C
    解析：
    一般游客则喜欢不拘形式的交谈，话题广泛，比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题，在参观游览时，期待听到故事性的导游讲解，希望轻轻松松地旅游度假。

  • 第10题：

    判断题
    来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    来自上层社会的游客大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品位的导游讲解，以获得高雅的精神享受；一般游客则喜欢不拘形式的交谈，话题广泛，比较关心带有普遍性的社会问题及当前的热门话题。在参观游览时，期待听到故事性的导游讲解，希望轻轻松松地旅游度假。

  • 第11题：

    单选题
    来自不同社会阶层的游客具有自身鲜明的特点，下列不属于一般旅游者的特点的是（）。
    A

    希望听到有故事性的导游讲解

    B

    喜欢不拘形式的交谈

    C

    发表意见经过深思熟虑

    D

    关心带有普遍性的社会问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    导游员的讲解、与游客的日常交谈、甚至一言一行都在影响游客，这说明导游工作本身就具有（）。
    A

    服务性

    B

    社会性

    C

    涉外性

    D

    文化性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。

    A.高品位
    B.故事性
    C.大众化
    D.趣味性

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。

    • A、致欢迎词
    • B、致欢送词
    • C、团队讲解
    • D、散客讲解
    • E、个别交谈

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    一般游客喜欢不拘形式的交谈，期待听到（）的导游讲解。

    • A、有深度
    • B、有品位
    • C、故事性
    • D、专业性

    正确答案:C

  • 第16题：

    导游要做好导游讲解工作，必须要（）。

    • A、熟悉游客观赏的对象
    • B、了解游客
    • C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解
    • D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    导游词是指导游人员引导游客游览观光的讲解词。导游词的结构一般包括（）。

    • A、欢迎词
    • B、讲解词
    • C、欢送词
    • D、结尾

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    来自上层社会的游客往往期待听到故事性的导游讲解。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    导游词是指导游人员引导游客游览观光的讲解词。导游词的结构一般包括（）。
    A

    欢迎词

    B

    讲解词

    C

    欢送词

    D

    结尾


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    较高层次的游客大多期待听到的讲解特征是（　　）。
    A

    高品位讲解

    B

    随意的交谈

    C

    专业性讲解

    D

    学术性讲解

    E

    有故事情节的讲解


    正确答案： A,D
    解析：
    一般游客在参观游览时喜欢导游随意的交谈及有故事情节的讲解。高品位讲解、专业性讲解、学术性讲解只适合较高层次的游客的需求，如考察旅游团（者）。

  • 第21题：

    单选题
    来自上层社会的游客大多严谨持重，期待听到（）的导游讲解。
    A

    高品位

    B

    故事性

    C

    大众化

    D

    趣味性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游讲解服务包括(    )。
    A

    沿途讲解服务

    B

    景点讲解服务

    C

    同游客交谈服务

    D

    专题讲解服务

    E

    参观点口译服务


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式，一般运用于导游人员（）之中。
    A

    致欢迎词

    B

    致欢送词

    C

    团队讲解

    D

    散客讲解

    E

    个别交谈


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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