导游人员的知识结构主要包括（）。A.语言知识 B.政策法规知识 C.心理学知识 D.美学知识 E.服务采购知识

题目
导游人员的知识结构主要包括（）。

A.语言知识
B.政策法规知识
C.心理学知识
D.美学知识
E.服务采购知识
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1.公关人员的知识结构应该主要包括()。A、专业知识B、科技知识C、文化知识D、相关知识

2.景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。

3.景区景点导游人员的主要职责包括：导游讲解，安全提示，结合__________向游客宣讲环境、生态和__________知识。

4.导游人员的职业素质包括()A敬业精神B身体素质和个性品质C技能水平D知识结构

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  • 第1题：

    导游人员的素质要求包括（)。

    A.良好的职业形象
    B.广博的知识结构
    C.较强的独立工作能力
    D.熟练的导游技能
    E.健康的体魄和心态

    答案：B,C,D,E
    解析：
    具体来说，一名合格的导游人员应该具备以下素质要求：一是良好的思想品德；二是广博的知识结构；三是较强的独立工作能力；四是熟练的导游技能；五是积极进取的精神；六是健康的体魄和心态。

  • 第2题：

    导游人员的良好素质主要从（）去培养

    • A、思想品德
    • B、知识结构
    • C、工作能力
    • D、身心健康
    • E、外形气质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    构成导游人员知识结构的基本框架是什么？


    正确答案: （1）语言知识，
    （2）历史，地理和文化知识，
    （3）政策法规知识，
    （4）心理学和美学知识，
    （5）政治，经济，社会知识，
    （6）旅行知识，
    （7）国际知识。

  • 第4题：

    导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域，换句话说，就是导游人员业务工作的内容，它主要包括哪些？


    正确答案: （1）导游讲解服务。
    （2）旅行生活服务。

  • 第5题：

    导游人员的知识结构主要包括（）

    • A、语言知识
    • B、政策法规知识
    • C、心理学知识
    • D、美学知识
    • E、服务采购知识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    导游人员的素质要求包括（）

    • A、良好的职业形象
    • B、广博的知识结构
    • C、较强的独立工作能力
    • D、熟练的导游技能
    • E、健康的体魄和心态

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    问答题
    导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域，换句话说，就是导游人员业务工作的内容，它主要包括哪些？

    正确答案： （1）导游讲解服务。
    （2）旅行生活服务。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    导游人员带团的要领主要包括哪几点？

    正确答案： （1）树立良好的导游人员形象。
    （2）确立在旅游团中的主导地位。
    （3）换位思考，宽以待客。
    （4）个性化服务与细微服务相结合。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游人员的素质要求包括（）
    A

    良好的职业形象

    B

    广博的知识结构

    C

    较强的独立工作能力

    D

    熟练的导游技能

    E

    健康的体魄和心态


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    我国导游人员主要包括（）、全陪陪同导游、地方陪同导游和定点陪同导游四类。
    A

    临时陪同导游

    B

    电子陪同导游

    C

    旅行社陪同导游

    D

    领队


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游人员的作用主要包括（）
    A

    承上启下

    B

    连接内外

    C

    协调左右

    D

    导游人员是国家形象的代言人


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    导游人员的知识结构主要包括（）
    A

    语言知识

    B

    政策法规知识

    C

    心理学知识

    D

    美学知识

    E

    服务采购知识


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《导游人员管理条例》规定的导游人员的职务权主要包括（）

    • A、导游权
    • B、安排接待计划权
    • C、讲解权
    • D、行政诉讼权

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    导游人员的知识结构包括（）、（）和（）三部分。


    正确答案:专业知识；相关知识；法规知识

  • 第15题：

    导游人员带团的要领主要包括哪几点？


    正确答案: （1）树立良好的导游人员形象。
    （2）确立在旅游团中的主导地位。
    （3）换位思考，宽以待客。
    （4）个性化服务与细微服务相结合。

  • 第16题：

    导游人员的作用主要包括（）

    • A、承上启下
    • B、连接内外
    • C、协调左右
    • D、导游人员是国家形象的代言人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    我国导游人员主要包括（）、全陪陪同导游、地方陪同导游和定点陪同导游四类。

    • A、临时陪同导游
    • B、电子陪同导游
    • C、旅行社陪同导游
    • D、领队

    正确答案:D

  • 第18题：

    关于导游人员概念表述正确的有（）。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第19题：

    填空题
    导游人员的知识结构包括（）、（）和（）三部分。

    正确答案： 专业知识,相关知识,法规知识
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游人员的良好素质主要从（）去培养
    A

    思想品德

    B

    知识结构

    C

    工作能力

    D

    身心健康

    E

    外形气质


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    构成导游人员知识结构的基本框架是什么？

    正确答案： （1）语言知识，
    （2）历史，地理和文化知识，
    （3）政策法规知识，
    （4）心理学和美学知识，
    （5）政治，经济，社会知识，
    （6）旅行知识，
    （7）国际知识。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    中文导游人员主要包括（　　）。
    A

    汉语普通话导游人员

    B

    少数民族语言导游人员

    C

    小语种导游人员

    D

    汉语地方方言导游人员


    正确答案： A,B
    解析：
    导游人员按按技术等级分，分为初级导游人员，中级导游人员，高级导游人员，特级导游人员；按职业性质分，分为专职导游人员和兼职导游人员；按导游使用的语言分，可分为中文导游（汉语普通话导游，地方方言导游和少数民族语言导游）和外语导游；按工作区域分，可分为国际导游人员，全陪导游人员，地方导游人员，景点导游人员。

  • 第23题：

    多选题
    《导游人员管理条例》规定的导游人员的职务权主要包括（）
    A

    导游权

    B

    安排接待计划权

    C

    讲解权

    D

    行政诉讼权


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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