导游人员是否落实接待计划规定的内容是衡量其是否履行好职责的（）。A.初步要求 B.基本尺度 C.辅助指标 D.唯一标准

题目
导游人员是否落实接待计划规定的内容是衡量其是否履行好职责的（）。

A.初步要求
B.基本尺度
C.辅助指标
D.唯一标准
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1.导游服务是导游人员代表《 》，接待或陪同游客旅行游览，按照《 》或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务．

2.是否尊重为游客提供相关旅游接待工作的人员，是衡量导游员修养的重要标志．( )

3.全陪导游人员的职责主要有( )。A、实施旅游接待计划B、联络和组织协调工作C、宣传、调研工作D、落实旅游合同E、介绍情况、全程陪同

4.地方陪同导游人员的职责有安排落实本站旅游活动____、维护安全、处理问题和做好接待工作。

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  • 第1题：

    下列导游人员的职责中不属于全陪职责的是( )。

    A、实施旅游接待计划

    B、落实旅游合同

    C、组织协调工作

    D、联络工作


    正确答案：B

  • 第2题：

    下列不是全程陪同导游人员的主要职责是( )。

    A、实施旅游接待计划

    B、做好接待工作

    C、联络工作

    D、宣传、调研


    正确答案：B

  • 第3题：

    审核设备工程详细进度计划的主要内容包括( )。

    A．进度安排是否满足合同规定的开竣工日期

    B．各项工作的进度安排是否合理可行

    C．人力资源、设备资源安排是否满足进度计划要求

    D．设备监理人员进度控制职责分工是否合理

    E．审核承包商的单体设备调试计划


    正确答案：ABC

  • 第4题：

    导游员带团要以旅游合同为基础，是否履行旅游合同的内容是评估导游人员是否履行职责的基本尺度。()


    参考答案：正确

  • 第5题：

    个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的（ ）而提供的服务

    A.基本需求
    B.物质需求
    C.合理需求
    D.精神需求

    答案：C
    解析：

  • 第6题：

    导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。

    • A、落实接待计划规定的内容
    • B、一视同仁、平等对待游客
    • C、维护游客的合法权益
    • D、提供个性化服务

    正确答案:A

  • 第7题：

    负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为（　）人员。

    • A、营销
    • B、外联
    • C、计调
    • D、导游

    正确答案:C

  • 第8题：

    负责实施旅游接待计划，联络、组织协调、维护安全、处理问题等，是（）的职责。

    • A、地陪导游人员
    • B、景点讲解员
    • C、海外领队
    • D、全陪导游人员

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
    A

    落实接待计划规定的内容

    B

    一视同仁、平等对待游客

    C

    维护游客的合法权益

    D

    提供个性化服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    全程陪同导游人员的职责主要是（　）。
    A

    安排落实旅游活动

    B

    实施旅游接待计划

    C

    组织协调工作

    D

    做好联络工作

    E

    维护安全、处理问题


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：（　　）。
    A

    导游人员是旅行社委派的

    B

    没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客

    C

    导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D

    导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E

    导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施


    正确答案： A,C
    解析：
    导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。其中，“导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览”隐含ABC三项内容；“按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务”隐含DE两项内容。

  • 第12题：

    多选题
    全程导游人员的职责是（）。
    A

    实施旅游接待计划

    B

    组织协调工作

    C

    联络工作

    D

    宣传、调研工作


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪导游人员的工作职责包括( )。

    A、导游讲解

    B、安排旅游活动

    C、联络工作

    D、实施接待计划


    正确答案：AB

  • 第14题：

    导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )

    A、导游人员是旅行社委派的

    B、没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客

    C、导游人员的主要业务是从事游客的接待

    D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施

    E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施


    正确答案：ABCDE

  • 第15题：

    _______是衡量导游人员是否合格、是否优秀的最终标准。


    正确答案：
    游客的期望和评价

  • 第16题：

    全程导游人员的职责是()。

    A、实施旅游接待计划

    B、组织协调工作

    C、联络工作

    D、宣传、调研工作


    参考答案：ABCD

  • 第17题：

    衡量导游人员是否履行了应尽职责的基本尺度是看导游人员是否（）。

    • A、在旅游过程中发生了旅游事故
    • B、在旅游过程中较好地处理了旅游故障
    • C、正确地处理好与旅游团的关系
    • D、落实了旅游计划规定的内容

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下哪项属于地陪导游人员的职责（）

    • A、落实旅游合同
    • B、实施旅游接待计划
    • C、宣传调研
    • D、导游讲解

    正确答案:D

  • 第19题：

    施工进度控制时，施工进度计划的审核内容有（）。

    • A、进度安排是否符合合同中开工、竣工日期的规定
    • B、施工顺序是否符合工艺要求
    • C、进度控制的方法是否得当
    • D、进度控制人员的职责分工是否明确

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    多选题
    施工进度控制时，施工进度计划的审核内容有（）。
    A

    进度安排是否符合合同中开工、竣工日期的规定

    B

    施工顺序是否符合工艺要求

    C

    进度控制的方法是否得当

    D

    进度控制人员的职责分工是否明确


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪项属于地陪导游人员的职责（）
    A

    落实旅游合同

    B

    实施旅游接待计划

    C

    宣传调研

    D

    导游讲解


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    个性化服务是导游在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的(    )而提供的服务。
    A

    基本需求

    B

    物质需求

    C

    合理需求

    D

    精神需求


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为（　）人员。
    A

    营销

    B

    外联

    C

    计调

    D

    导游


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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