第1题:
第2题:
“眼睛是心灵的窗户”,导游人员常用的目光语是()。
第3题:
导游人员常用的目光语应是“正视”,让游客从中感到()。
第4题:
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()
第5题:
导游人员常用的目光语应是()。
第6题:
手势语
微笑语
目光语
姿态语
第7题:
一般应正视和环视
把目光长时间停留在游客身上是热情的表现
人多场合应多用环视
一般应仰视,以表示对游客的尊重
目光只在游客身上很短时间停留以免其不安
第8题:
自信
爱护
坦诚
亲切
友好
第9题:
俯视
正视
仰视
一直注视着导游对象
第10题:
注视
正视
平视
凝视
第11题:
对
错
第12题:
目光的移动
目光的分配
目光的联结
讲解与视线的统一
第13题:
讲解员在讲解过程中如何运用目光向游客传递亲切友好的信息?
第14题:
导游人员常用的目光语应是“俯视”,让游客从中感到爱护、亲切和友好。
第15题:
有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。
第16题:
导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素。
第17题:
在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。
第18题:
俯视
正视
仰视
斜视
第19题:
第20题:
目光语可以调整和控制与游客之间的相互关系
小范围交谈中,导游员的目光不要正视游客身上
导游员不应把目光长时间地停留在个别游客身上
导游员可以从游客的目光中看出他们的心理和兴趣变化
长时间地把目光停留在游客身上是一种热情的表现
第21题:
正视和平视
正视和环视
正视和仰视
正视和俯视
第22题:
保持坦然、友好、亲切
视线平行接触
以直视、俯视为宜全面性
注意客人的时间一般在1~2秒以内
若强调内容,注视可在5分钟以内
第23题:
俯视
仰视
正视
斜视
第24题:
手势语
微笑语
目光语
姿态语