在为散客旅游者提供送站服务时，导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店。

题目
在为散客旅游者提供送站服务时，导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店。

相似考题

1.地陪提供的“离店服务”主要有( )。A、协助饭店结清与旅游者有关的账目B、办理退房手续C、集中交运行李D、集合登车

2.按照与游客事先约好的时间，导游必须提前（ ）分钟到达游客下榻的饭店，协助游客办理离店手续。A．10B．15C．20D．30

3.为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前（）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。A.20分钟 B.30分钟 C.1小时 D.2小时

4.导游员必须按照与散客约定的时间，提前( )到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续．A．20分钟B．40分钟C．60分钟D．90分钟

更多“在为散客旅游者提供送站服务时，导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店。”相关问题

  • 第1题：

    为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。

    A.参观游览时提醒游客带好随身物品
    B.购物时提醒游客保管好随身行李物品
    C.离店时提醒游客带好随身行李物品
    D.离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
    E.下车时提醒游客不要将贵重物品放进托运行李中

    答案：A,B,C,E
    解析：
    为了防止遗失问题，导游应多做提醒工作。参观游览时，导游人员要提醒游客带好随身物品和钱包；在热闹、拥挤的场所和购物时，导游人员要提醒游客保管好自己的钱包、提包和贵重物品；离开饭店时，导游人员要提醒游客带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件；下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上。

  • 第2题：

    为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

    A:20分钟
    B:30分钟
    C:1小时
    D:2小时

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    旅游者离店上车后，地陪要再次询问旅游者的事项有（）。

    • A、是否结清了饭店的账目
    • B、是否办理好个人事务
    • C、是否有物品遗留在客房
    • D、是否将钥匙交到服务台
    • E、是否与饭店人员告别

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    在送站前的离店服务环节，地陪提醒旅游者的注意事项包括（）。

    • A、行李是否已经托运
    • B、是否结清饭店的账目
    • C、妥善保管好个人的贵重物品
    • D、是否归还房间钥匙
    • E、是否有物品遗忘在客房内

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命


    正确答案:正确

  • 第6题：

    导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。

    • A、饭店行李员
    • B、饭店服务台
    • C、客房服务员
    • D、饭店门童

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    在送散客旅游者赴交通港途中，导游人员应向散客提供如下服务(    )。
    A

    征询旅游者在本地停留期间的感受

    B

    询问他们是否带好了行李物品

    C

    征询旅游者对服务的意见和建议

    D

    代表旅行社向旅游者表示感谢

    E

    协助旅游者办理离站手续


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    为散客旅游者送站的导游员必须按照与组合约定的时间，提前（）到达游客下榻的凡定，协助旅游者办理离店手续。
    A

    20分钟

    B

    30分钟

    C

    1小时

    D

    2小时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在送站前的离店服务环节，地陪提醒旅游者的注意事项包括（）。
    A

    行李是否已经托运

    B

    是否结清饭店的账目

    C

    妥善保管好个人的贵重物品

    D

    是否归还房间钥匙

    E

    是否有物品遗忘在客房内


    正确答案： B,D
    解析： 离店服务
    1．集中交运行李
    离开饭店前，地陪要按商定好的时间与饭店行李员办好行李交接手续。游客的行李集中后，地陪应与领队、全陪共同确认托运行李的件数(包括全陪托运的行李)，检查行李是否上锁，捆扎是否牢固，有无破损等，然后交付饭店行李员，填写行李运送卡。行李件数一定要当着行李员的面点清，同时告知领队和全陪。
    2．办理退房手续
    旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在中午12：oo以前办理退房手续(或通知有关人员办理)。
    3．集合登车
    (1)出发前，地陪应询问游客与饭店的账目是否结清，提醒游客有无遗落物品，收齐游客房间钥匙交回饭店总服务台。
    (2)集合游客上车。等游客放好随身行李人座后，地陪要仔细清点实到人数。全体到齐后，提醒游客再检查清点一下随身携带的物品，如无遗漏则请司机开车离开饭店。

  • 第12题：

    判断题
    导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为散客旅游者送站的导游必须按照与旅游者约定的时间，提前（ ）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

    A.20分钟
    B.30分钟
    C.1小时
    D.2小时

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    旅游者离店上车后，领队必须要再次提示旅游者的事项有（）。

    • A、有没有物品遗留在饭店
    • B、护照、身份证和钱包是否随身带好
    • C、饭店个人自费账目是否结清
    • D、房卡是否交到前台
    • E、是否给了饭店服务员小费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。

    • A、参观游览时提醒游客带好随身物品
    • B、购物时提醒游客保管好贵重物品
    • C、离店时提醒游客带好随身行李物品
    • D、离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中
    • E、下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    地陪在提醒旅游者带齐随身手提物品后，在前方引导他们到达停车位置，站在（），面带笑容搀扶或协助他们上车。

    • A、领队身前
    • B、司机左侧
    • C、全陪右侧
    • D、车门一侧

    正确答案:D

  • 第17题：

    地陪在旅游者离开饭店服务程序有（）。

    • A、提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备
    • B、按规定时间在饭店大堂等候客人
    • C、办理退房手续
    • D、地陪在车上清点人数
    • E、提醒客人检查是否有物品遗忘

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    地陪离店服务主要有（）。

    • A、集中交运行李
    • B、办理退房手续
    • C、提醒旅游者清点随身携带物品
    • D、协助行李上车
    • E、核实交通票据

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    为散客旅游者送站的导游员必须按照与组合约定的时间，提前（）到达游客下榻的凡定，协助旅游者办理离店手续。

    • A、20分钟
    • B、30分钟
    • C、1小时
    • D、2小时

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    地陪离店服务主要有（）。
    A

    集中交运行李

    B

    办理退房手续

    C

    提醒旅游者清点随身携带物品

    D

    协助行李上车

    E

    核实交通票据


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游团结束旅游活动即将离站前，地陪应根据导游服务规范做好（　）等送站前的业务准备工作。
    A

    核实，确认离站交通票证

    B

    提醒旅游者准备好随身携带的行李

    C

    检查将托运的行李是否上锁，捆扎牢固

    D

    商定出发时间

    E

    协助饭店结清与旅游者的有关账目


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    为散客送站的导游必须按照与游客约定的时间，提前(    )到达游客下榻的饭店，协助游客办理离店手续。
    A

    20分钟

    B

    30分钟

    C

    1小时

    D

    2小时


    正确答案： A
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）。
    A

    参观游览时提醒游客带好随身物品

    B

    购物时提醒游客保管好贵重物品

    C

    离店时提醒游客带好随身行李物品

    D

    离店时提醒游客不要将证件放进托运行李中

    E

    下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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