为防止游客的财物被盗,导游应()。A.提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里 B.提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带 C.提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人 D.提醒游客不要将房号告诉陌生人,晚上睡觉时要将房门锁好 E.在旅游车到达景点后,提醒司机在游客下车后关好车门、车窗

题目
为防止游客的财物被盗,导游应()。

A.提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B.提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带
C.提醒游客在街道上行走时随时注意身边可疑的人
D.提醒游客不要将房号告诉陌生人,晚上睡觉时要将房门锁好
E.在旅游车到达景点后,提醒司机在游客下车后关好车门、车窗

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  • 第1题:

    在景点游览过程中,导游集体成员要密切配合,随时清点人数,是为了防止()

    A:治安事故的发生
    B:旅游者财物被盗
    C:个别游客走失
    D:旅游者受到伤害

    答案:C
    解析:

  • 第2题:

    游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为,如果价格不太高的话,景区导游不必介意,可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时,应适时提醒游客慎重选择,防止上当受骗


    正确答案:正确

  • 第3题:

    当游客的财物被盗无法找回时,导游人员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明书,以便出关查验或向保险公司索赔。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    地接导游小刘接待了一个旅游团,到达某景点后,小刘带领游客进园游览,由于经验不足,他并未提醒游客管理好自己的财物,车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时,发现放在车上的所有物品均被盗,价值约一万元人民币,游客要求旅行社赔偿,旅行社以物品在车辆上被盗为由,认为责任在旅游汽车租赁公司,拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立?游客可否向地接社索赔?有何依据?


    正确答案: (1)旅行社的辩解不成立,因为本案中涉及两个合同关系,一是旅行社与游客之间签订的旅游合同,合同主体是旅行社和旅游者;二是汽车租赁合同,合同的主体是旅行社和旅游汽车租赁公司。游客和汽车租赁公司之间没有合同关系,因此旅行社的辩解不成立。
    (2)游客可以向地接社要求赔偿。
    (3)依据我国《旅行社条例》的规定,旅行社组织旅游活动,对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。本案中,地陪没有就妥善保管财物向游客做出明确的警告和提示,而且也没有采取如关窗等防盗措施,应该承担责任。

  • 第5题:

    航行中,为防财物被盗,应锁门睡觉


    正确答案:错误

  • 第6题:

    游客财物被盗属于()事故。

    • A、治安
    • B、责任
    • C、非责任
    • D、重大

    正确答案:A

  • 第7题:

    一名法国旅游者在中国旅游期间所带贵重财物被盗时导游应如何处理?


    正确答案: 1、应立即向公安机关或保安部门以及保险公司报案,并积极配合他们早日破案,挽回不良影响和损失,若不能破案,导游人员要做好失主的安慰工作
    2、及时向接待社领导汇报,听取领导指示
    3、接待社出具遗失证明

  • 第8题:

    判断题
    当游客的财物被盗无法找回时,导游人员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明书,以便出关查验或向保险公司索赔。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    游客证件、财物特别是贵重物品被盗是(  ),导游员应立即向公安部门和保险公司报案。
    A

    责任事故

    B

    渎职事故

    C

    治安事故

    D

    安全事故


    正确答案: C
    解析:
    旅行社接待过程中可能发生的旅游安全事故,主要包括交通事故、治安事故、火灾、食物中毒等。治安事故,是指在旅游活动过程中,旅游者遭歹徒行凶,诈骗、偷窃、抢劫、欺侮等,致使旅游者身心健康以及财产安全受到不同程度的损害。

  • 第10题:

    问答题
    地接导游小刘接待了一个旅游团,到达某景点后,小刘带领游客进园游览,由于经验不足,他并未提醒游客管理好自己的财物,车上窗户也没有关好。当游客们结束游览回到车辆上时,发现放在车上的所有物品均被盗,价值约一万元人民币,游客要求旅行社赔偿,旅行社以物品在车辆上被盗为由,认为责任在旅游汽车租赁公司,拒绝赔偿。地陪导游没有本案例中旅行社的辩解是否成立?游客可否向地接社索赔?有何依据?

    正确答案: (1)旅行社的辩解不成立,因为本案中涉及两个合同关系,一是旅行社与游客之间签订的旅游合同,合同主体是旅行社和旅游者;二是汽车租赁合同,合同的主体是旅行社和旅游汽车租赁公司。游客和汽车租赁公司之间没有合同关系,因此旅行社的辩解不成立。
    (2)游客可以向地接社要求赔偿。
    (3)依据我国《旅行社条例》的规定,旅行社组织旅游活动,对可能危及旅游者人身、财物安全的事宜,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。本案中,地陪没有就妥善保管财物向游客做出明确的警告和提示,而且也没有采取如关窗等防盗措施,应该承担责任。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    游客钱物遗失或被盗,导游人员应该如何处理?

    正确答案: 1.首先根据所失物品的形状、特征、价值,分析物品遗失的可能时间和地点并积极帮助寻找。
    2.若遗失的是进关时登记并须复带出境的或上了保险的贵重物品,接待社要出具证明,失主持证明到当地公安局开具遗失证明,以备出关时查验或向保险公司索赔。
    3.证件、财物被盗是治安事故,导游员应立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品。
    4.若找不回被盗物品,导游人员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明书,以便出关时查验或向保险公司索赔。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    一名法国旅游者在中国旅游期间所带贵重财物被盗时导游应如何处理?

    正确答案: 1、应立即向公安机关或保安部门以及保险公司报案,并积极配合他们早日破案,挽回不良影响和损失,若不能破案,导游人员要做好失主的安慰工作
    2、及时向接待社领导汇报,听取领导指示
    3、接待社出具遗失证明
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一旦发生游客财物被盗,导游应首先()。

    A.安慰游客
    B.保护好现场
    C.向公安部门报案
    D.报告旅行社

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    为保护游客安全,导游应如何防止治安事故的发生?


    正确答案:提醒旅游者不要将房号随便告诉他人,不要让陌生人或自称饭店的维修人员随便进入房间,出入房间锁好门,尤其是夜间不可贸然开门,以防止意外,不要与私人兑换外币等;进住饭店后,导游员应建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜,不要随意放在房间内.在旅游活动中,导游员要始终和旅游者在一起,注意观察周围的环境,发现可疑情况时,要及时提醒旅游者注意旅行车行驶途中,不得停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,导游员应提醒司机不要停车。

  • 第15题:

    游客钱物遗失或被盗,导游人员应该如何处理?


    正确答案: 1.首先根据所失物品的形状、特征、价值,分析物品遗失的可能时间和地点并积极帮助寻找。
    2.若遗失的是进关时登记并须复带出境的或上了保险的贵重物品,接待社要出具证明,失主持证明到当地公安局开具遗失证明,以备出关时查验或向保险公司索赔。
    3.证件、财物被盗是治安事故,导游员应立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品。
    4.若找不回被盗物品,导游人员要协助失主持旅行社的证明到当地公安局开具失窃证明书,以便出关时查验或向保险公司索赔。

  • 第16题:

    为了防止游客在野外观光游览时冻伤,导游人员应让游客多走动,鞋袜不要太紧。()


    正确答案:正确

  • 第17题:

    导游员应采取何种措施防止游客患病?


    正确答案: 1.接待前,导游员应根据旅游团成员的年龄、身体情况周密安排游览活动。
    2.游览中注意劳逸结合,同日参观项目不要太多,体力消耗大的项目不要集中安排,晚间活动时间不要过长。
    3.提醒游客注意饮食卫生,如不要买小贩的食品、不喝生水和不洁的水等。
    4.做好天气预报工作。提醒游客及时增减衣服、带雨具等。

  • 第18题:

    导游安排游客在非指定商店购物,所购物品为假冒伪劣的,()。

    • A、旅行社应赔偿游客全部损失
    • B、导游应赔偿游客全部损失
    • C、旅行社应返还导游服务费
    • D、导游应被扣500元~1万元罚款

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    游客财物被盗属于()事故。
    A

    治安

    B

    责任

    C

    非责任

    D

    重大


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    导游人员在接待工作中应该()以防止发生治安事故。
    A

    入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

    B

    提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

    C

    在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起

    D

    离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

    E

    汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭乘顺风车


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    导游员应采取何种措施防止游客患病?

    正确答案: 1.接待前,导游员应根据旅游团成员的年龄、身体情况周密安排游览活动。
    2.游览中注意劳逸结合,同日参观项目不要太多,体力消耗大的项目不要集中安排,晚间活动时间不要过长。
    3.提醒游客注意饮食卫生,如不要买小贩的食品、不喝生水和不洁的水等。
    4.做好天气预报工作。提醒游客及时增减衣服、带雨具等。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游员的基本职责不包括(  )。
    A

    组织游客参观游览

    B

    导游讲解

    C

    保护游客的人身和财物安全

    D

    旅游咨询服务


    正确答案: A,C
    解析:
    导游员的基本职责有:①根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;②负责向游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;③配合和督促有关单位安排游客的交通、住宿等,保护游客的人身和财物安全;④耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题;⑤反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、座谈等活动。D项,旅游咨询服务是旅行社的服务内容。

  • 第23题:

    问答题
    为保护游客安全,导游应如何防止治安事故的发生?

    正确答案: 提醒旅游者不要将房号随便告诉他人,不要让陌生人或自称饭店的维修人员随便进入房间,出入房间锁好门,尤其是夜间不可贸然开门,以防止意外,不要与私人兑换外币等;进住饭店后,导游员应建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜,不要随意放在房间内.在旅游活动中,导游员要始终和旅游者在一起,注意观察周围的环境,发现可疑情况时,要及时提醒旅游者注意旅行车行驶途中,不得停车让无关人员上车,若有不明身份者拦车,导游员应提醒司机不要停车。
    解析: 暂无解析