柔性语言的特点包括( )。A.语气亲切 B.语调柔和 C.措辞委婉 D.说理自然 E.用平和的心理说话

题目
柔性语言的特点包括( )。

A.语气亲切
B.语调柔和
C.措辞委婉
D.说理自然
E.用平和的心理说话

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  • 第1题:

    柔性作业的表现形式不包括()

    • A、 技能柔性
    • B、 工作方法柔性
    • C、 时间柔性
    • D、 地点柔性

    正确答案:B

  • 第2题:

    柔性联轴器有何特点?


    正确答案: 柔性联轴器是钢栓销带有弹性橡胶圈的联轴器,减少了转动时因机轴有少量偏心而引起轴周期性的弯曲应力和振动,使用柔性联轴器要注意定期检查橡胶圈的完好情况。

  • 第3题:

    导游人员把握心理服务的要领包括()。

    • A、尊重游客
    • B、微笑服务
    • C、使用柔性语言
    • D、了解游客心理
    • E、提供个性化服务

    正确答案:A,B,C,E

  • 第4题:

    生产能力的柔性包括()。

    • A、柔性的工厂
    • B、柔性的生产过程
    • C、柔性的产品
    • D、柔性的人员
    • E、柔性的定额

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    英国宪法的特点包括()。

    • A、复合性
    • B、重复性
    • C、柔性
    • D、灵活性
    • E、实用性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    问答题
    什么是导游员使用的柔性语言?

    正确答案: 柔和甜美,听来顺耳、顺心;语气亲切,语调柔和,措辞委婉,说理自然;具有较强威慑力、征服力,能起到以柔克刚、吸引游人作用
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    填空题
    机床的柔性包括()上的柔性和()上的柔性。

    正确答案: 空间,时间
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    柔性语言的特点包括()。
    A

    语气亲切

    B

    语调柔和

    C

    措辞委婉

    D

    说理自然

    E

    用平和的心理说话


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    柔性机制包括(  )。
    A

    语言约束机制和心理约束机制

    B

    语言约束机制和行动约束机制

    C

    心理约束机制和行动约束机制

    D

    心理约束机制和制度规定


    正确答案: C
    解析:
    柔性机制是指没有具体明确的规定,它在行政沟通中弹性较大,具体包括语言约束机制和心理约束机制。因此A项正确。

  • 第10题:

    单选题
    柔性作业的表现形式不包括()
    A

     技能柔性

    B

     工作方法柔性

    C

     时间柔性

    D

     地点柔性


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    柔性制造系统的类型通常包括()。
    A

    柔性制造单元

    B

    柔性制造系统

    C

    柔性制造车组

    D

    柔性制造技术

    E

    柔性制造线


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    供应链柔性三要素包括()
    A

    销售柔性

    B

    物流柔性

    C

    制造柔性

    D

    供应柔性


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    柔性制造系统的类型通常包括()。

    • A、柔性制造单元
    • B、柔性制造系统
    • C、柔性制造车组
    • D、柔性制造技术
    • E、柔性制造线

    正确答案:A,B,E

  • 第14题:

    什么是导游员使用的柔性语言?


    正确答案: 柔和甜美,听来顺耳、顺心;语气亲切,语调柔和,措辞委婉,说理自然;具有较强威慑力、征服力,能起到以柔克刚、吸引游人作用

  • 第15题:

    柔性语言的特点包括()。

    • A、语气亲切
    • B、语调柔和
    • C、措辞委婉
    • D、说理自然
    • E、用平和的心理说话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    供应链柔性三要素包括()

    • A、销售柔性
    • B、物流柔性
    • C、制造柔性
    • D、供应柔性

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    多选题
    导游人员把握心理服务的要领包括()。
    A

    尊重游客

    B

    微笑服务

    C

    使用柔性语言

    D

    了解游客心理

    E

    提供个性化服务


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    英国宪法的特点包括()。
    A

    复合性

    B

    重复性

    C

    柔性

    D

    灵活性

    E

    实用性


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    生产能力的柔性包括()。
    A

    柔性的工厂

    B

    柔性的生产过程

    C

    柔性的产品

    D

    柔性的人员

    E

    柔性的定额


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    为使旅游者感到亲切愉悦,导游员应该注意语言的表达方式,宜多使用()。
    A

    书面语言

    B

    幽默语言

    C

    柔性语言

    D

    肢体语言


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    导游员要经常使用柔性语言,柔性语言表现为(  )。
    A

    语气亲切

    B

    语调低缓

    C

    措辞委婉

    D

    说理自然

    E

    常用请示的口吻


    正确答案: C,B
    解析:
    让人高兴的语言往往柔和甜美,称之为“柔性语言”。柔性语言表现为语气亲切,语调柔和,措辞委婉,说理自然,多用商讨的口吻。这样的语言使人愉悦亲切,有较强的征服力,往往能达到以柔克刚的交际效果。导游员在与旅游者相处时绝不要争强好胜,不要与旅客比高低、争输赢,不要为满足一时的虚荣心而作“嘴上胜利者”,而要在导游服务中贯彻“双胜原则”。

  • 第22题:

    单选题
    语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,用商讨口吻说话的语言,称为(  )。
    A

    柔性语言

    B

    情感语言

    C

    文学语言

    D

    导游语言


    正确答案: D
    解析:
    导游员在旅游接待服务中向游客提供心理服务,要学会使用柔性语言。柔性语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨的口吻与人说话。这样的语言使人愉悦亲切,有较强的征服力,往往能达到以柔克刚的交际效果。

  • 第23题:

    问答题
    纲索是柔性线,请问柔性线的定义?有什么特点?

    正确答案: 柔性线是指只能承受张力的绝对柔软的线,即只有抗拉性,无抗压、抗弯、抗扭、抗剪等性能。其特点:
    (1)只有当柔索所承受的载荷稳定不变时,才有确定的形状,没有承受外力的柔索没有确定的形状。
    (2)当载荷大小或分布改变时,柔索形状随之变化;
    (3)如果柔索的形状发生改变,则会引起载荷改变,从而会进一步使柔索形状改变,直到稳定。
    解析: 暂无解析