参考答案和解析
答案:A,B,D,E
解析:
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  • 第1题:

    在全陪导游员的业务准备中,要熟悉旅游团的基本情况,主要包括哪些内容?


    正确答案: (1)记住旅游团的名称(或团号)、旅游者国别、人数和领队姓名;
    (2)了解旅游团成员的姓名、职业、性别、年龄、民族、宗教信仰和生活习惯等;
    (3)掌握团内有身份或较有影响的成员、特殊旅游者(如记者、旅游商、残疾人、儿童、高龄老人等)的情况。

  • 第2题:

    接团前,地陪应做好哪几方面的准备工作?


    正确答案: (1)业务准备;
    (2)知识准备;
    (3)物质准备;
    (4)形象准备;
    (5)心理准备。

  • 第3题:

    全陪接团前要做哪些服务准备?


    正确答案: 1.记住团队信息,如团队名称、团号、国籍、人数等。
    2.了解游客情况,如民族、职业、姓名、性别、年龄、宗教信仰、生活习惯等。
    3.熟悉衔接安排,掌握团队的行程计划、抵离各站的时间、交通工具等。
    4.熟悉各站安排,包括游览项目、文娱节目、风味餐饮、额外游览项目以及收费情况等。

  • 第4题:

    地陪在接团前的准备工作有哪些?


    正确答案: 熟悉接待计划,落实接待事宜,准备相关物质,准备语言知识,修饰自身形象,做好心理准备。

  • 第5题:

    全陪上团前应做好哪些必要的物质准备工作?


    正确答案: 携带必要证件(本人身份证、导游证、边际通行证);结算所需单据和费用(拨款结算单、支票、旅差费等);旅游接待计划,日程表,旅游宣传品,行李卡,徽记,全陪日志等。

  • 第6题:

    在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。

    • A、接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系
    • B、接团前一天,全陪应与各接待社取得联系
    • C、与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜
    • D、具体落实相关详细接待事宜
    • E、与司机联系,确定接站出发时间

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    全陪在接团前准备阶段的工作主要包括()等内容。

    • A、熟悉旅游行程计划
    • B、做好相关知识准备
    • C、制定旅游活动日程
    • D、做好相关物品准备
    • E、熟悉旅游团情况

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    多选题
    全陪在接团前准备阶段的工作主要包括()等内容。
    A

    熟悉旅游行程计划

    B

    做好相关知识准备

    C

    制定旅游活动日程

    D

    做好相关物品准备

    E

    熟悉旅游团情况


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    全陪接团前应做好哪些知识方面的准备?

    正确答案: 1.结合该旅游团特点和各站旅游活动的项目特点,准备一些关于各地重要景点的辅助讲解内容。
    2.根据旅游交通线路,准备一些有关沿途各地概况的讲解资料。
    3.了解最近的天气情况、热门话题、国际动态等。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    全陪在接团前准备阶段的工作主要包括(    )等内容。
    A

    熟悉接待计划

    B

    相关知识准备

    C

    制订活动日程

    D

    相关物品准备

    E

    首站接待联系


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    地陪在接团前的准备工作有哪些?

    正确答案: 熟悉接待计划,落实接待事宜,准备相关物质,准备语言知识,修饰自身形象,做好心理准备。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是(       )
    A

    接站服务

    B

    形象准备

    C

    熟悉接待计划

    D

    落实接待事宜


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    在全陪导游员的业务准备中,要熟悉旅游团的行程计划,主要包括哪些内容?


    正确答案: (1)记下旅游团所到各地接待社的名称、联系人、联系电话和地陪的联系电话;
    (2)记下旅游团抵离旅游线路上各站的时间、所乘交通工具,以及交通票据是否订妥或是需要确认、有无变更等情况;
    (3)了解旅游团在各地下榻饭店的名称、位置、星级和特色等;
    (4)了解行程中各站的主要参观游览项目,根据旅游团的特点和要求,准备好讲解和咨询时需要解答的问题;
    (5)了解全程各站安排的文娱节目、风味餐食、计划外项目及是否收费等;
    (6)了解重点旅游团是否有特殊安排,如会见、座谈、宴请等。

  • 第14题:

    全陪接团前需要做哪些物质上的准备?


    正确答案: 1.必备的证件和有关资料,如身份证、导游证等。
    2.所需的结算单据和费用。
    3.接待计划,机(车或船)票,日程表,全陪日志等。
    4.个人物品,如药品、换洗衣物等。

  • 第15题:

    全陪接团前应做好哪些知识方面的准备?


    正确答案: 1.结合该旅游团特点和各站旅游活动的项目特点,准备一些关于各地重要景点的辅助讲解内容。
    2.根据旅游交通线路,准备一些有关沿途各地概况的讲解资料。
    3.了解最近的天气情况、热门话题、国际动态等。

  • 第16题:

    地陪接团前的服务准备的内容主要是()

    • A、熟悉旅游计划
    • B、检查旅游团生活安排落实情况
    • C、准备从事艰苦的工作
    • D、带好导游旗结算单等
    • E、制定旅游活动日程

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    全陪在上团前应做好必要的物质准备,其中携带的必备证件主要包括:_____、和边防通行证等。


    正确答案:本人身份证,导游证

  • 第18题:

    全陪上团前的物质准备,包括哪些?


    正确答案: 1,必带的证件:本人身份证,导游证,边防通行证等。
    2,所需结算单据和费用:拨款结算单,支票,旅差费等。
    3,旅游团接待计划,日程表,旅游宣传品,行李卡,全陪日志等。

  • 第19题:

    问答题
    全陪上团前的物质准备,包括哪些?

    正确答案: 1,必带的证件:本人身份证,导游证,边防通行证等。
    2,所需结算单据和费用:拨款结算单,支票,旅差费等。
    3,旅游团接待计划,日程表,旅游宣传品,行李卡,全陪日志等。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    全陪接团前需要做哪些物质上的准备?

    正确答案: 1.必备的证件和有关资料,如身份证、导游证等。
    2.所需的结算单据和费用。
    3.接待计划,机(车或船)票,日程表,全陪日志等。
    4.个人物品,如药品、换洗衣物等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    地陪接团前的服务准备的内容主要是()
    A

    熟悉旅游计划

    B

    检查旅游团生活安排落实情况

    C

    准备从事艰苦的工作

    D

    带好导游旗结算单等

    E

    制定旅游活动日程


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在全陪的服务准备工作中,与接待社联系的主要工作内容包括()。
    A

    接团前一天,全陪应与首站接待社取得联系

    B

    接团前一天,全陪应与各接待社取得联系

    C

    与首站接待社就用车、用餐、住宿、参观游览等事项互通情况,妥善安排好相关事宜

    D

    具体落实相关详细接待事宜

    E

    与司机联系,确定接站出发时间


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    全陪在上团前应做好必要的物质准备,其中携带的必备证件主要包括:_____、和边防通行证等。

    正确答案: 本人身份证,导游证
    解析: 暂无解析