遇到地震时游客若住在饭店高层，导游应告知游客躲到卫生间内。

题目
遇到地震时游客若住在饭店高层，导游应告知游客躲到卫生间内。

相似考题

1.一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应( )。A.让游客自己去退B.积极协助，必要时陪同前往C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换

2.入住饭店时，导游应建议游客将贵重财物随身携带，不要放在房间内。 （ ）

3.若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动，导游应将其情况告知饭店客房部人员

4.导游在接运散客或小包价旅游团时，若送站的游客与住在其他饭店的游客合乘一辆车去机场或车站，要严格按照（ ）顺序抵达各饭店。A．旅游计划书中注明的时间B．行车路线C．约定的时间D．饭店地理位置

参考答案和解析
答案：对
解析：
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  • 第1题：

    在室外遇到地震发生时，导游应带领游客采取的避震措施有（）。

    A.带领游客迅速跑到空旷场地蹲下
    B.带领游客尽量避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡
    C.在海边遇到地震，应告知游客就地蹲下
    D.乘车途中遇到地震，应迅速让司机将车开往空旷处
    E.在乘坐火车时遇到地震，应告知游客抓牢座位

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。

    • A、进入饭店后
    • B、游客上车时
    • C、欢迎辞前
    • D、机场到饭店的途中

    正确答案:D

  • 第3题：

    一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还，导游人员应（）。

    • A、陪同前往，帮游客与商家交涉
    • B、让游客自己去商店退换
    • C、高速游客不属于自己的工作范围
    • D、告知游客商品出了店就不能更换

    正确答案:A

  • 第4题：

    在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    景区发生拥挤状况时，导游员应（）。

    • A、引导游客顺人流前进
    • B、引导游客逆人流前进
    • C、引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物
    • D、引导游客远离墙角边缘
    • E、告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西

    正确答案:A,C,E

  • 第6题：

    一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（）。

    • A、让游客自己去退
    • B、积极协助，必要时陪同前往
    • C、告诉游客不属于自己的工作范围
    • D、告知游客商品出了店就不能更换

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿衣物披裹身体，快速跑过走廊。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    游客要在地摊上选购古玩，导游员应劝阻，并告知中国的有关规定，以免出海关时遇到麻烦。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列说法正确的是（　　）。
    A

    导游人员不应在行车途中与司机聊天

    B

    领队与游客之间产生矛盾时，导游人员一定不要介入

    C

    地陪带领游客进行导游讲解时，全陪应该殿后，照顾游客的安全

    D

    饭店某客房卫生不符合标准，导游人员要向游客表示歉意，代饭店受过


    正确答案： C,A
    解析：
    B项，对于旅游团内部出现的纠纷、领队与游客之间产生的矛盾，导游人员一般不要介入。不过，当纠份和矛盾对旅游活动的顺利进行形成阻力时，导游人员则要支持领队的工作，助领队一臂之力。

  • 第10题：

    多选题
    在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。
    A

    不要逃出后又返回房中取财物

    B

    迅速进电梯，撤至室外

    C

    不在楼道躲避

    D

    应就地躲避，躲在桌、床等结实的家具下

    E

    尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游人员帮他退还，导游人员应（）。
    A

    陪同前往，帮游客与商家交涉

    B

    让游客自己去商店退换

    C

    高速游客不属于自己的工作范围

    D

    告知游客商品出了店就不能更换


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在室内遇到地震发生时，导游应带领游客采取的避震措施有（）。

    A.如旅游团住在平房或楼房一、二层，可带领游客迅速转移至室外空旷处
    B.如住在饭店的高层，应立即告知游客可躲到卫生间内，并用被褥等保护住头部
    C.告知游客不要进电梯，可在楼道躲避
    D.告知游客不要逃出后又返回房中取财物
    E.如住在饭店高层，应立即告知游客迅速跑到楼顶平台上

    答案：A,B,D
    解析：

  • 第14题：

    一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游人员帮他退换，导游人员应（）。

    • A、让游客自己去退
    • B、积极协助，必要时陪同前往
    • C、告知不属于自己的工作范围
    • D、告知商品卖出后不能更换

    正确答案:B

  • 第15题：

    在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。

    • A、不要逃出后又返回房中取财物
    • B、迅速进电梯，撤至室外
    • C、不在楼道躲避
    • D、应就地躲避，躲在桌、床等结实的家具下
    • E、尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角

    正确答案:A,C,D,E

  • 第16题：

    若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代告等车的游客延长等候时间。

    • A、客房部
    • B、电话总机
    • C、值班经理
    • D、总服务台

    正确答案:D

  • 第17题：

    选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前往游览地点。（　）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿衣物披裹身体，快速跑过走廊。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    景区发生拥挤状况时，导游员应（）。
    A

    引导游客顺人流前进

    B

    引导游客逆人流前进

    C

    引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物

    D

    引导游客远离墙角边缘

    E

    告知游客如果可能，抓住身边坚固牢靠的东西


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    在引导游客购买古玩时，导游人员应（　　）。
    A

    建议游客去文物商店

    B

    提醒游客保存发票

    C

    劝阻游客在地摊上选购古玩并告知中国的有关规定

    D

    对个别游客走私文物的行为进行劝说

    E

    告知不要去掉古玩上的火漆印


    正确答案： D,C
    解析：
    游客希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到古玩商店购买，买妥物品后要提醒他保存发票，不要将物品上的火漆印（如有的话）去掉，以便海关查验；游客如在地摊上选购古玩，导游人员应劝阻，并告知中国的有关规定；若发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游人员必须及时报告有关部门。

  • 第21题：

    单选题
    在（），导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级等。
    A

    进入饭店后

    B

    游客上车时

    C

    欢迎辞前

    D

    机场到饭店的途中


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    若导游员同司机一起驱车前往组合旅游团游客分住的饭店接待他们时遇到途中堵车，导游员应将情况通知下一饭店（），请其代告等车的游客延长等候时间。
    A

    客房部

    B

    电话总机

    C

    值班经理

    D

    总服务台


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓烟的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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