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  • 第1题:

    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。

    • A、导游员讲解时内容的要适中
    • B、导游员讲解时声音的强弱要适中
    • C、导游员讲解时态势语言的使用要适中
    • D、导游员目光语的运用要适中

    正确答案:B

  • 第2题:

    导游人员在讲解时,目光语的使用应注意哪几点?


    正确答案: (1)目光注视的部位。导游人员的目光注视的部位应是游客面部两眼到嘴部之间的区域;
    (2)目光注视的方式。一般情况下,导游人员的目光应是正视和环视,即多以平行的视线接触游客,避免仰视和俯视;
    (3)目光移动。导游人员在讲解某一景物时,首先要用目光把游客的目光引过去,然后再及时收回目光,继续投向游客;
    (4)时间分配。导游人员在与旅游者交谈或讲解时,双方视线接触的时间应占全部时间的40%左右。

  • 第3题:

    在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。


    正确答案:环视,动向

  • 第4题:

    在导游讲解时,运用目光的方法很多,常用的有()。

    • A、目光的联结
    • B、目光的移动
    • C、目光的分配
    • D、目光的幅度
    • E、目光与讲解的统一

    正确答案:A,B,C,E

  • 第5题:

    多选题
    导游员在运用目光语时,需要注意的事项有________。
    A

    要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

    B

    目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重

    C

    目光应多注视景点

    D

    讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间

    E

    目光要坚定和向上


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第6题:

    多选题
    游览时,地陪要做到精彩导游讲解,讲解方式力争做到()
    A

    集中讲解和分散观赏相结合

    B

    知识性和娱乐性相机结合

    C

    繁简结合

    D

    讲解和引导游览相结合


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    填空题
    在导游讲解中,导游人员的目光除正视外还须( ),以观察游客的( )和反应。

    正确答案: 环视,动向
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    在导游讲解时,运用目光的方法很多,常用的有()。
    A

    目光的联结

    B

    目光的移动

    C

    目光的分配

    D

    目光的幅度

    E

    目光与讲解的统一


    正确答案: A,B,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。
    A

    要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情

    B

    目光注视方式以正视为宜

    C

    与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右

    D

    讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    游览时,地陪要做精彩导游讲解,讲解方式力争做到:(  )。
    A

    集中讲解和分散观赏相结合

    B

    知识性和娱乐性有机结合

    C

    繁简结合

    D

    讲解和引导游览相结合


    正确答案: C,D
    解析:
    地陪引领旅游者沿着预定的游览线路对所游览景物进行精彩讲解,具体要求有:①讲解内容方面,主要包括景物的特色、用途、价值和地位等;②讲解深度方面,要因人而异、繁简适度;③讲解语言方面,要适合游客的水平,生动、自然,要让游客听清、听懂;④讲解方式方面,力争做到讲解和引导游览相结合,集中讲解和分散观赏相结合。

  • 第11题:

    单选题
    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。
    A

    导游员讲解时内容的要适中

    B

    导游员讲解时声音的强弱要适中

    C

    导游员讲解时态势语言的使用要适中

    D

    导游员目光语的运用要适中


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素。
    A

    目光的移动

    B

    目光的分配

    C

    目光的联结

    D

    讲解与视线的统一


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素。

    • A、目光的移动
    • B、目光的分配
    • C、目光的联结
    • D、讲解与视线的统一

    正确答案:C

  • 第14题:

    导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。

    • A、要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情
    • B、目光注视方式以正视为宜
    • C、与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右
    • D、讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间

    正确答案:A,D

  • 第15题:

    导游员在与游客进行浅层次交流(如导游讲解、日常寒暄等)时,目光以()为主。

    • A、散射
    • B、聚焦
    • C、集中
    • D、凝视

    正确答案:A

  • 第16题:

    单选题
    导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为(  )。
    A

    导游讲解科学化程度高

    B

    导游讲解具有可视性

    C

    导游讲解可提供因人而异的个性化服务

    D

    导游讲解价格便宜


    正确答案: C
    解析:

  • 第17题:

    单选题
    导游员在与游客进行浅层次交流(如导游讲解、日常寒暄等)时,目光以()为主。
    A

    散射

    B

    聚焦

    C

    集中

    D

    凝视


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    导游人员在导游讲解时,其目光注视的方式应是()相结合。
    A

    平视与仰视

    B

    正视与斜视

    C

    斜视与环视

    D

    正视与环视


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    导游员在运用目光语时,需要注意的事项有()。
    A

    要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

    B

    目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重

    C

    目光应多注视景点

    D

    讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    导游人员在讲解时,目光语的使用应注意哪几点?

    正确答案: (1)目光注视的部位。导游人员的目光注视的部位应是游客面部两眼到嘴部之间的区域;
    (2)目光注视的方式。一般情况下,导游人员的目光应是正视和环视,即多以平行的视线接触游客,避免仰视和俯视;
    (3)目光移动。导游人员在讲解某一景物时,首先要用目光把游客的目光引过去,然后再及时收回目光,继续投向游客;
    (4)时间分配。导游人员在与旅游者交谈或讲解时,双方视线接触的时间应占全部时间的40%左右。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游员讲解时注视游客的目光应该以()为宜。
    A

    正视和平视

    B

    正视和环视

    C

    正视和仰视

    D

    正视和俯视


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    导游讲解时,运用目光的方法很多,下面属于目光的运用的是(  )。
    A

    目光的联接

    B

    目光的移动

    C

    目光的分配

    D

    眼球的转动

    E

    讲解与视线的统一


    正确答案: B,E
    解析: 目光语是通过人与人之间的视线接触来传递信息的一种态势语言。在讲解过程中,为了增加讲解的效果,导游常常借助于目光语与游客进行交流,常用的目光语方法有:①目光的联结;②目光的移动;③目光的移动;④目光与讲解的统一。

  • 第23题:

    单选题
    导游讲解在导游服务中占主体地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为(  )。
    A

    导游讲解科技化程度高

    B

    导游讲解具有可视性

    C

    导游讲解可提供因人而异的个性化服务

    D

    图文声像导游方式发展不成熟


    正确答案: A
    解析:
    与导游人员实地导游讲解相比,图文声像导游仍处于从属地位,实地导游讲解方式不会被图文声像导游方式所替代。因为现场导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,可提供因人而异的个性化服务,且具有激发性。