导游人员职业道德包括（）。A.爱国爱企、自尊自强 B.克勤克检、游客至上 C.一视同仁、不卑不亢 D.优质服务、好学向上 E.保护环境、遵纪守法

第1题：

第2题：

为什么要加强导游人员职业道德的建设？

正确答案: 1、为了使其成为有道德、有理想、有文化、有纪律的社会主义旅游工作者
2、为提高导游人员的服务意识使其以真心诚意的服务态度来接待旅游者，为旅游者提供高质量的导游服务
3、为提高导游人员的道德水平和思想觉悟，抵制“精神污染”，反对并纠正旅游行业的不正之风，从而推动我国旅游业健康、快速、可持续发展，使旅游活动产生更大的社会效益和更高的经济效益。

第3题：

导游人员职业道德的要求具体包括（）

• A、爱岗敬业
• B、诚实守信
• C、办事公道
• D、服务群众

正确答案:A,B,C,D

第4题：

旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准，也是导游人员工作中的行为规范。

正确答案:正确

第5题：

从事导游职业应遵循的原则是（）。

• A、导游人员依法进行导游活动受法律保护
• B、导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德
• C、从事导游职业不受地域限制
• D、自觉维护国家和民族尊严

正确答案:A,B,C,D

第6题：

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（　）

正确答案:正确

第7题：

导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。

正确答案:错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

对导游人员的培训主要包括（）

• A、职业道德培训
• B、服务意识培训
• C、服务技能培训
• D、语言能力培训
• E、专业知识培训

正确答案:A,B,C,D,E

第14题：

导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）

• A、忠于祖国、内外有别
• B、敬业爱岗，恪守诚信
• C、优质服务、宾客至上
• D、一视同仁，不卑不亢

正确答案:B,C,D

第15题：

导游员良好职业道德习惯的内容包括（）

• A、导游员的道德习惯是具有导游员职业道德意义的生活惯例
• B、导游员的道德习惯是导游员职业道德人格的核心内容
• C、导游员的道德习惯是导游员职业道德人格教育的归宿
• D、导游员的道德习惯是导游员心理的优化

正确答案:A,B,C

第16题：

导游人员的职业道德是所有导游人员在导游职业活动中都应遵循的行为准则。

正确答案:正确

第17题：

导游人员的职业道德包括哪些内容？

正确答案: 1、爱国爱企，忠于职守2、诚实守信，游客至上3、遵纪守法，廉洁奉公4、热情友好，文明礼貌5、团结协作，顾全大局6、专研业务，勤学向上7、一视同仁，不卑不亢

第18题：

导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）

正确答案:正确

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：