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  • 第1题:

    导游讲解贵在灵活,妙在变化,这是因为()。

    • A、游客个性特征差异较大
    • B、景观、景物千姿百态
    • C、游客的情绪变化多端
    • D、旅游类型多种多样

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    导游员如何对待稳重型的游客?


    正确答案:这类一般很少提出个人要求,分析问题比较合情合理,能够理解导游员的工作。导游员要充分认识到这种游客在团中的威信和说服力,主动多接近他们,多向他们求教或征询意见,认真对待他们提出的问题或建议。

  • 第3题:

    游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时注意要用正确的方法;车子发动时,要提示游客坐稳。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    忧郁型游客的个性特征包括()。

    • A、情绪不稳定
    • B、不愿麻烦他人
    • C、忧郁孤独
    • D、不主动与人交往
    • E、少言语但重感情

    正确答案:C,E

  • 第5题:

    从游客个性的角度来看,游客的个性大体上有()类型。

    • A、活泼型游客
    • B、急躁型游客
    • C、稳重型游客
    • D、忧郁型游客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    活泼型游客的个性特征包括()。

    • A、爱交际,喜讲话
    • B、好动,争强好胜
    • C、好出点子,乐于助人
    • D、喜欢多变的游览项目
    • E、情绪不稳定

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    单选题
    以下属于东北游客个性特征的是(  )。
    A

    外向、豪气

    B

    文化素养较高

    C

    恋家情结深

    D

    时间观念强


    正确答案: C
    解析:
    东北人鲜明的个性特点有:豪爽、大方、热情、坦诚、耿直、幽默调侃、不拘泥、讲义气、重朋友。B项,文化素养较高是以北京为代表的华北地区游客的个性特征。C项,恋家情结深是以上海为代表的华东地区游客的个性特征。D项,时间观念强是以广东为代表的华南地区游客的个性特征。

  • 第8题:

    问答题
    导游员如何对待稳重型的游客?

    正确答案: 这类一般很少提出个人要求,分析问题比较合情合理,能够理解导游员的工作。导游员要充分认识到这种游客在团中的威信和说服力,主动多接近他们,多向他们求教或征询意见,认真对待他们提出的问题或建议。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    忧郁型游客的个性特征包括()。
    A

    情绪不稳定

    B

    不愿麻烦他人

    C

    忧郁孤独

    D

    不主动与人交往

    E

    少言语但重感情


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    稳重型游客的个性特征包括()。
    A

    游览时爱细细欣赏

    B

    购物时爱挑选比较

    C

    喜欢离群活动

    D

    少言语重感情

    E

    不主动与人交往


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    从游客个性的角度来看,游客的个性大体上有()类型。
    A

    活泼型游客

    B

    急躁型游客

    C

    稳重型游客

    D

    忧郁型游客


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    具有易冲动、易遗忘、情绪不稳定、喜欢离群活动等个性特征的游客属于()游客。
    A

    稳重型

    B

    活泼型

    C

    忧郁型

    D

    急躁型


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    急躁型游客包含有()等个性特征。

    • A、乐于助人
    • B、性急
    • C、争强好胜
    • D、情绪不稳定

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    稳重型游客的个性特征包括()。

    • A、游览时爱细细欣赏
    • B、购物时爱挑选比较
    • C、喜欢离群活动
    • D、少言语重感情
    • E、不主动与人交往

    正确答案:A,B,E

  • 第15题:

    V型重型吊杆左右、上下移动是控制()松紧来达到目的的。

    • A、稳索
    • B、千斤索
    • C、稳索千斤索

    正确答案:B

  • 第16题:

    急躁型游客的个性特征包括()。

    • A、乐于助人
    • B、争强好胜
    • C、不愿麻烦他人
    • D、情绪不稳定
    • E、喜欢离群活动

    正确答案:B,D,E

  • 第17题:

    根据个性特征的不同,可将游客分为()。

    • A、稳重型
    • B、忧郁型
    • C、急躁型
    • D、活泼型
    • E、开放型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    多选题
    活泼型游客的个性特征包括()。
    A

    爱交际,喜讲话

    B

    好动,争强好胜

    C

    好出点子,乐于助人

    D

    喜欢多变的游览项目

    E

    情绪不稳定


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    急躁型游客包含有()等个性特征。
    A

    乐于助人

    B

    性急

    C

    争强好胜

    D

    情绪不稳定


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    导游讲解贵在灵活,妙在变化,这是因为(  )。
    A

    游客个性特征差异较大

    B

    景观、景物千姿百态

    C

    游客的情绪变化多端

    D

    旅游类型多种多样


    正确答案: B,C
    解析:
    灵活性是指导游讲解要根据讲解时的具体情况随机应变,即因人而异,因时制宜,因地制宜。导游讲解贵在灵活,妙在变化。这是因为导游讲解的对象——游客的个性特征差别很大,景点、景观千姿百态,气候、自然条件千变万化,游览时的气氛、游客的情绪也变化多端。这些差异和变化要求导游人员的讲解不能以不变应万变,而应根据讲解的对象、景物、时间、地点和游客的期望、情绪等具体情况灵活地调整讲解的内容、讲解的方式和方法,使之适应不同的情况和变化了的需要。

  • 第21题:

    多选题
    根据个性特征的不同,可将游客分为()。
    A

    稳重型

    B

    忧郁型

    C

    急躁型

    D

    活泼型

    E

    开放型


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    急躁型游客的个性特征包括()。
    A

    乐于助人

    B

    争强好胜

    C

    不愿麻烦他人

    D

    情绪不稳定

    E

    喜欢离群活动


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    游客的个性各不相同,导游人员从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的,游客心理共有哪几种类型()
    A

    活泼型游客

    B

    急躁型游客

    C

    好面子型

    D

    忧郁型游客

    E

    稳重型游客


    正确答案: B,E
    解析: