如果游客是在（ ）时突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。A.旅游乘车途中 B.景区景点 C.自由活动时 D.下榻饭店

题目
如果游客是在（ ）时突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。

A.旅游乘车途中
B.景区景点
C.自由活动时
D.下榻饭店
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1.当有刀子、木棒等物刺入腹部时，在急救时应立即拔除，然后再送往医院救治。()

2.一旅游者在乘坐旅游车前往景点途中突然患病，导游人员应当( )。A、立即将其送往就近的医院B、让几个团友送他去医院，旅游车继续前进C、及时通知旅行社，请其指派人协助D、必要时终止旅行，让旅行车先开到医院

3.当游客心脏病突发时，导游应立即组织游客将其抬往医院救治，以免贻误时间。 ( )

4.如果游客发生食物中毒事件，导游员应采取的急救措施有( )．A．立即催吐并让患者饮水B．将患者送往医院对病因进行诊断C．请医生开具诊断证明D．报告旅行社，追究供餐单位责任

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  • 第1题：

    当游客心脏病突发时，导游应该立即组织游客抬其送往医院救治，以免贻误时间。 ( )


    正确答案：×
    [解析]此时不应该抬动患者。

  • 第2题：

    游客心脏病猝发，导游员应该首先( )．

    A．送客人到医院抢救

    B．打电话请医院前来救治

    C．向旅行社报告

    D．寻找客人自备的急救药物并请客人服下


    正确答案：D

  • 第3题：

    游客在前往旅游景点途中突然患病，导游应立即将患重病游客送往就近医院治疗，或拦截其他车辆将其送往医院。（ ）


    正确答案：×

  • 第4题：

    游客在前往旅游景点途中突患重病，地陪应该（）。

    A.征得患者同意后，立即送就近医院救治
    B.请全陪、领队和患者亲属陪同前往
    C.及时将游客突患重病情况报告旅行社
    D.及时将游客突患重病情况报告旅游局
    E.自己继续带领其他游客赴景点游览

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第5题：

    当有刀子、木棒等物刺入腹部时，在急救时应立即拔除，然后再送往医院救治。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第6题：

    游客在旅行途中突发重病，以下导游员的处理方法错误的是（）。

    • A、马上就地抢救，并通知下一站急救中心
    • B、如果是前往景点途中，在征得旅行社领导同意后，要立即将游客送往就近医院治疗
    • C、在征得患者或领队同意后，也可以拦截其他车辆将其送往医院
    • D、即便情况严重，地陪导游也不得随意中止旅行活动
    • E、地陪要及时将情况汇报地方接待社

    正确答案:B,D

  • 第7题：

    某游客在饭店被老鼠咬伤了耳朵，作为导游员如何处理？（）

    • A、立即协助客人用肥皂水清洗伤口后用碘酒消毒；
    • B、报告旅行社，安抚游客的情绪；
    • C、要求酒店将客人送往医院或卫生防疫站注射流行性出血热疫苗与注射狂犬疫苗；
    • D、做好善后工作。必要时请旅行社领导出面，请医院出具诊断治疗证明，供客人向饭店索赔；

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    如果游客是在（）突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。

    • A、旅游乘车途中
    • B、景区景点
    • C、自由活动时
    • D、下榻饭店

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    导游到饭店接送散客，在接不到游客时，在（　　）可以离开饭店。
    A

    与司机共同寻找20分钟后

    B

    报告旅行社计调部门后

    C

    寻找后确认已找不到游客时

    D

    寻找后确认已找不到游客，经旅行社计调人员同意后


    正确答案： B
    解析：
    若导游人员到达游客下榻的饭店后，未找到送站的游客，导游人员应到饭店前台了解游客是否已离店，并与司机共同寻找，若超过约定时间20分钟仍未找到游客，应向散客部计调部门报告，请计调人员协助查询，并随时与其保持联系，当确认实在无法找到游客后，经计调人员或有关负责人同意后，方可停止寻找，离开饭店。

  • 第10题：

    单选题
    游客在自由活动时走失，导游人员应立即（）。
    A

    了解情况，迅速寻找

    B

    与饭店联系

    C

    寻求帮助

    D

    报告接待社和公安部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于在国内发生的旅游交通事故，只要接待人员未受重伤，就应立即采取如下措施（　　）。
    A

    组织现场人员进行抢救，对重伤游客要对其止血、包扎，并打电话呼叫救护车或拦车将受伤人员送往就近医院

    B

    指定专人保护好现场，尽快通知交通、公安部门派人调查处理，接待人员和司机应实事求是地介绍事故发生的情况

    C

    第一时间向旅行社领导报告事故与人员受伤情况，听其指示，并要求派车将未受伤或轻伤游客接回饭店或继续旅游活动，同时做好游客安定工作

    D

    旅行社领导和接待人员要前往医院看望受伤游客，进行安慰

    E

    事故处理后，接待人员要写出书面报告，内容包括事故情况、原因、处理经过，领队与游客反映等


    正确答案： B,A
    解析：
    对于在国内发生的旅游交通事故，只要接待人员未受重伤，就应立即采取如下措施：①立即组织现场人员进行抢救，特别是重伤旅游者，要对其止血、包扎，施行初步处理。同时，设法打电话呼叫救护车或拦车将受伤人员送往最近的医院抢救。②指定专人保护现场，尽快通知公安交通管理部门派人调查处理。在公安交通管理部门人员未到之前，如因组织抢救工作需要移动物证时，应做好标记。当公安交通管理部门人员到达后对事故进行调查时，接待人员与司机应实事求是地介绍事故发生的情况，不得隐瞒和推卸责任。③将受伤人员送往医院后，接待人员要迅速向旅行社领导报告事故与人员受伤情况，听取其指示，并要求派车将未受伤和轻伤旅游者接回饭店或继续旅游活动，同时做好旅游者的安抚工作。④旅行社管理者与接待人员要前往医院看望住院治疗的旅游者，表示慰问。⑤对事故中死亡的旅游者，应按有关死亡事故处理程序妥善处理。⑥事故处理后，接待人员要写出书面报告，内容包括事故情况、原因、处理经过，治疗情况，事故责任及责任者的处理，旅游者的情绪与对处理情况的反映等，报告要详细、实事求是。

  • 第12题：

    多选题
    旅游者在前往景点的途中突发重病，导游员处理正确的选项是()。
    A

    立即送往就近医院抢救

    B

    第一时间给游客服用急救药品

    C

    立即向组团社报告

    D

    及时通知旅行社有关人员

    E

    全陪、领队及病人亲友同往医院


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第13题：

    旅游者在饭店突患重病，导游人员应该 （ ） A．立即将患者送往医院 B．先请饭店医务人员抢救，然后送往医院 C．将情况及时向接待社领导汇报 D．先给患者服用一些应急药品


    正确答案：BC

  • 第14题：

    若火车运送游客的途中遇到严重交通堵塞或其他极特殊情况，需调整原约定的时间顺序和行车路线时，导游应在抵达更改后的第一家饭店之前，及时打电话向散客部计调部门报告，请计调人员将时间上的变化通知下面饭店的游客。（ ）


    正确答案：√

  • 第15题：

    游客在自由活动时走失，导游人员应立即（ ）。

    A.了解情况，迅速寻找
    B.与饭店联系
    C.寻求帮助
    D.报告接待社和公安部门

    答案：D
    解析：
    游客在自由活动时走失，导游人员应立即报告接待社和公安部门。

  • 第16题：

    游客在饭店休息期间突患重病，全陪应该（）。

    A.立即将游客患重病情况报告饭店保卫部门
    B.立即通知饭店医务人员前来救治
    C.经饭店医务人员初步救护后将患者送医院治疗
    D.自己与领队和患者亲属一同前住
    E.及时将游客患重病情况报告旅行社领导

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第17题：

    当有钢筋、钢管等物刺入腹部或身体时，在急救时应立即拔除，然后再送往医院救治。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    行前说明会一般由旅行社的（）人员负责电话通知游客前来参观。

    • A、旅行社
    • B、OP
    • C、导游
    • D、领队

    正确答案:B

  • 第19题：

    游客在自由活动时走失，导游人员应立即（）。

    • A、了解情况，迅速寻找
    • B、与饭店联系
    • C、寻求帮助
    • D、报告接待社和公安部门

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    如果在游览过程中发现有游客走失，导游员应该立即了解情况，迅速寻找，向有关部门报告，争取帮助；除此以外导游员还应采取以下措施：（　　）。
    A

    与饭店联系

    B

    向旅行社报告

    C

    通知家属及有关人员

    D

    做好善后工作

    E

    写出事故报告


    正确答案： D,B
    解析：
    参观游览中旅游者走失，导游员需做以下处理：①地陪要立即向团内其他旅游者了解走失旅游者的有关情况，并请领队、全陪分头寻找。②在认真寻找后，若仍未找到走失的旅游者，地陪应立即向参观游览点的管理部门和派出所求助。③在寻找过程中，地陪要与下榻饭店保持联系，询问走失旅游者是否已自行回到饭店。④如以上措施均未找到走失旅游者，地陪应及时向接待社汇报，必要时经领导同意，向公安局报案。⑤找到走失旅游者后，导游人员应问清情况，分析走失的原因。⑥如发生严重旅游者走失事故，导游人员应写出书面报告，详述旅游者走失经过、寻找情况、走失原因、善后处理和旅游者的反映。

  • 第21题：

    多选题
    游客在旅行途中突发重病，以下导游员的处理方法错误的是（）。
    A

    马上就地抢救，并通知下一站急救中心

    B

    如果是前往景点途中，在征得旅行社领导同意后，要立即将游客送往就近医院治疗

    C

    在征得患者或领队同意后，也可以拦截其他车辆将其送往医院

    D

    即便情况严重，地陪导游也不得随意中止旅行活动

    E

    地陪要及时将情况汇报地方接待社


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果游客是在（　　）突然患病，导游员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。
    A

    在旅游乘车途中

    B

    在景区景点

    C

    在下榻饭店

    D

    在自由活动时


    正确答案： A
    解析：
    旅游者在饭店突然患病，导游人员应该，立即通知饭店医务人员前来救治，然后将患者送往医院，并及时将情况报告旅行社。

  • 第23题：

    单选题
    如果游客是在（）突然患病，导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治，然后送往医院，并及时将情况报告旅行社。
    A

    旅游乘车途中

    B

    景区景点

    C

    自由活动时

    D

    下榻饭店


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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