为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于( )之中。A.周到服务 B.导游讲解 C.礼貌待客 D.日常交谈 E.游览娱乐

题目
为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于( )之中。

A.周到服务
B.导游讲解
C.礼貌待客
D.日常交谈
E.游览娱乐

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  • 第1题:

    某境外旅游团一游客要求会见中国同行洽谈业务,导游应协助联系。


    答案:错
    解析:
    详见旅游教育出版社教材P185 统计:做对:0次做错:0次 正确率0%76、某外国游客要求会见多年未见的在华亲友,导游可陪同前往。

  • 第2题:

    导游服务的好坏会通过游客的“口头宣传”对游客的流向产生正向或反向的影响。


    答案:对
    解析:

  • 第3题:

    在扩大旅游客源上,一种比广告宣传更有效的宣传方式是( )

    A.营销人员的促销
    B.导游人员的介绍
    C.互联网上的推介
    D.游客的“口头宣传”

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应如何做?


    正确答案: 作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。

  • 第5题:

    中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应该如何服务?


    正确答案:作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。

  • 第6题:

    在境外一地旅游结束时,领队应当着全体游客的面将小费分别递送给当地导游和司机。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    国内居民个人将其境外存款汇回境内的以自己名义开立账户,涉外收入(对私)申报的国别应填写为();国内居民个人将境内存款汇往境外以自己名义开立账户的对外付款(对私)申报的国别应填写为()。

    • A、汇往境外目的地,境外开立账户地
    • B、汇往境外目的地,中国
    • C、中国,中国
    • D、中国,境外开立账户地

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    导游服务的对外宣传性体现在(  )。
    A

    宣传中国、创收外汇、了解外国

    B

    求同存异、创收外汇、了解外国

    C

    求同存异、了解外国、当好民间大使

    D

    宣传中国、了解外国、当好民间大使


    正确答案: C,A
    解析:
    导游服务具有涉外性,涉外导游服务的政治意义主要表现在宣传社会主义中国和发挥民间大使的作用两个方面。此外,涉外性还要求导游人员对海外有关情况进行调查研究,特别是了解外国游客的需求及其变化,了解外国旅游企业的运作和经营管理模式。

  • 第9题:

    多选题
    为了使交谈能顺利地进行,并达到联络感情、宣传自己、了解游客的目的,导游人员需要做到(  )。
    A

    熟悉游客姓名

    B

    问候游客近况

    C

    倾听对方谈话

    D

    表达自己意见

    E

    留下良好印象


    正确答案: A,D
    解析:
    为了使交谈能顺利地进行,并达到联络感情、宣传自己、了解游客的目的,导游人员需要做到:①熟悉游客姓名,导游人员在同游客交谈之前,若记住了游客的姓名,并使用正确的称呼,游客会产生一种受尊重的感觉,从而为融洽的交谈打下良好的基础;②倾听对方谈话,认真倾听对方谈话不仅能获得信息,而且对游客来说也是一种尊重的表示;③表达自己意见,导游人员在谈自己的意见和看法时,要沉着、冷静、自信、大方、自然,不要时时看表,不要做一些不雅观的小动作;④留下良好印象,在同游客交谈的过程中,导游人员应该给游客留下一个好的印象,这不仅是联络感情的需要,而且更重要的是有助于今后更好地开展工作。

  • 第10题:

    判断题
    导游服务的好坏会通过游客的“口头宣传”对游客的流向产生正向或反向的影响。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    游客在旅游目的地参观访问之后,回家向亲朋好友讲述其在旅游目的地所感受到的接待、旅游经历和体验,或者通过微信、微博、QQ空间和论坛发表游记,记录其在旅游目的地的美好感受。这种“口头宣传”不仅向游客周围的人传播了旅游目的地的旅游信息,提高了旅游目的地和旅游公司的知名度,而且在一定程度上会对其他游客今后的旅游流向产生影响。这种“口头宣传”比任何广告宣传更可靠,更令人信服。

  • 第11题:

    多选题
    当境外游客向导游提出一些政治敏感话题时,导游应当(  )。
    A

    不予回答,岔开话题

    B

    正面回答,观点鲜明

    C

    积极宣传,各抒己见

    D

    互相尊重,求同存异

    E

    严肃制止,阐明观点


    正确答案: A,B
    解析:
    导游员要积极地宣传我国方针政策,用生动、形象和有说服力的语言介绍我国的法律和法规,介绍中华文明和我国的基本国情,认真耐心地解答旅游者提出的问题,帮助境外旅游者比较全面地认识中国,促进各国人民的了解和友谊。当游客向导游提出一些政治敏感话题时,导游应该:①正面回答,观点鲜明;②积极宣传,各抒己见;③互相尊重,求同存异。

  • 第12题:

    问答题
    中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应如何做?

    正确答案: 作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员( )。

    A.对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客
    B.对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客
    C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国
    D.对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    由点及面的讲解方法的优点是有利于()。

    A.导游拓展讲解的内容
    B.导游发挥想象力
    C.导游与游客互动
    D.导游将讲解与宣传教育结合起来
    E.增加游客对目的地的了解

    答案:A,D,E
    解析:

  • 第15题:

    在导游活动中,导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解,而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化,从而在()方面起到积极而有益的作用。

    • A、传播先进文化
    • B、塑造美好心灵
    • C、弘扬社会正气
    • D、宣传社会主义精神文明

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在境外一地旅游结束时,领队应()将小费分别递送给当地导游和司机。

    • A、让游客代表
    • B、让部分游客
    • C、当着全体游客的面
    • D、背着全体游客

    正确答案:C

  • 第17题:

    为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。

    • A、掌握推销原则
    • B、帮助旅游者购物
    • C、当好旅游者的购物参谋
    • D、尽量多带游客去购物

    正确答案:A

  • 第18题:

    导游人员的主要业务是从事()。

    • A、交流文化
    • B、经济创收
    • C、接待游客
    • D、宣传促销

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。
    A

    掌握推销原则

    B

    帮助旅游者购物

    C

    当好旅游者的购物参谋

    D

    尽量多带游客去购物


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    中国导游人员在进行涉外导游服务过程,其一举一动都在有意无意地宣传着中国。请问,导游人员在涉外宣传中应该如何服务?

    正确答案: 作为社会主义中国的导游人员,在进行涉外导游服务时,应有鲜明的政治立场,并遵循积极主动、因势利导、实事求是、保守秘密、不卑不亢的原则,努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈与服务、和游览娱乐中,不失时机地宣传中国。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    涉外导游服务的政治意义主要表现在(  )等方面。
    A

    促进改革开放

    B

    宣传社会主义中国

    C

    发挥民间大使的作用

    D

    了解游客需求


    正确答案: B,A
    解析:
    涉外导游的政治意义包括:①宣传社会主义祖国;②发挥民间大使的作用;③导游服务的涉外性还要求导游人员对海外有关情况进行调查研究,特别是了解外国游客的需求及其变化,了解外国旅游企业的运作和经营管理模式。

  • 第22题:

    单选题
    在境外一地旅游结束时,领队应()将小费分别递送给当地导游和司机。
    A

    让游客代表

    B

    让部分游客

    C

    当着全体游客的面

    D

    背着全体游客


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在导游活动中,导游员的服务不仅使游客对旅游地的风土人情有所了解,而且让游客受到导游员优良品质的潜移默化,从而在()方面起到积极而有益的作用。
    A

    传播先进文化

    B

    塑造美好心灵

    C

    弘扬社会正气

    D

    宣传社会主义精神文明


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析