如果散客是乘火车离站，导游人员要提前（）将客人送达。A:1小时 B:1.5小时 C:2小时 D:3小时

题目
如果散客是乘火车离站，导游人员要提前（）将客人送达。

A:1小时
B:1.5小时
C:2小时
D:3小时
相似考题

1.如散客乘轮船离站，应让客人提前_______分钟到达码头．

2.如散客乘轮船离站，应让客人提前_____到达码头。

3.为散客提供导游服务，下列说法正确的是( )。A．导游员应提前30分钟到达机场等候客人B．导游员应提前30分钟到达火车站等候客人C．如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟D．陪同散客旅游，导游员应提前15分钟抵达集合地点

4.送散客乘火车离开，导游人员要掌握好时间，应使游客提前( )到达火车站。A、30分钟B、40分钟C、60分钟D、90分钟

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  • 第1题：

    乘火车离站的散客，应使游客提前30分钟到达。（ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    导游人员必须按照与散客约定的时间，提前（ ）到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。

    A．20分钟

    B．40分钟

    C．60分钟

    D．90分钟


    正确答案：A

  • 第3题：

    导游要提前把散客送到离站地点，对提前的时间有何具体要求？


    正确答案: （1）如散客乘国内航班离站，若从中、小机场起飞，导游应掌握好时间，使旅游者提前2小时到达机场；若从大型机场起飞，应提前3小时抵达机场；
    （2）若散客乘国际航班离站，必须使游客提前3小时达到机场；如散客乘火车离站，应使游客提前1小时到达车站。

  • 第4题：

    若散客旅游者乘国内航班离站，导游人员应确保旅游者提前30分钟到达机场。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。

    • A、跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认
    • B、叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票
    • C、向散客介绍所在城市概况和主要景点
    • D、告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用

    正确答案:A

  • 第6题：

    如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地，导游员应提前（　）将客人送达机场。

    • A、30分钟
    • B、1小时
    • C、1.5小时
    • D、2小时

    正确答案:D

  • 第7题：

    乘坐国内航班离站的散客旅游者，如果从大型机场起飞，导游员应掌握好时间，使其提前（）到达机场。

    • A、30分钟
    • B、1小时
    • C、2小时
    • D、3小时

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    对于散客旅游的导游服务，以下表述正确的有（　　）。
    A

    导游人员应提前10分钟抵达集合地点，引导散客上车

    B

    散客的沿途导游服务与旅游团的沿途导游服务大同小异

    C

    如果是单个旅游者，导游人员可以采用对话或问答形式进行讲解

    D

    游览结束后，导游人员要负责将散客旅游者分别送回各自下榻的饭店

    E

    由于散客旅游者自由活动时间较多，导游人员应当好他们的参谋和顾问


    正确答案： B,A
    解析：
    A项，导游人员应提前15分钟抵达集合地点，引导散客上车。如是选择性旅游团，客人分住不同的饭店，导游人员应协同司机驱车按时到各饭店接运客人。客人到齐后，再驱车前往游览地点。

  • 第9题：

    单选题
    散客在结束当地游览活动之后，委托旅行社派遣导游专门将其送至（车站、码头等）的服务，导游在送站前应首先做好（　　）。
    A

    要准备好客人的交通票

    B

    确认与旅游车司机会合的时间地点

    C

    按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人

    D

    导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点


    正确答案： A
    解析：
    导游人员必须在送站前24小时与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。若游客不在房间，应留言并告之再次联络的时间，然后再联系、确认。要备好游客的机（车）票。

  • 第10题：

    单选题
    散客入住饭店后，导游员首要的服务工作是（）。
    A

    跟客人确认日程安排，将安排表、游览券、交通票交给客人，并让其签字确认

    B

    叮嘱散客提前预定赴下一站的交通票

    C

    向散客介绍所在城市概况和主要景点

    D

    告知散客饭店将提供的服务项目和自己要现付的费用


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地，导游员应提前（　）将客人送达机场。
    A

    30分钟

    B

    1小时

    C

    1.5小时

    D

    2小时


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别的时间应是 （ ）

    A．到达火车站后

    B．火车离开后

    C．客人上车后

    D．把客人在候车室安顿好后


    正确答案：C

  • 第14题：

    迎接乘火车的散客或小包价旅游团，导游人员要提前（）到达机场等候。

    A:15分钟
    B:20分钟
    C:30分钟
    D:45分钟

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。

    • A、没有找的客人，可以即刻离开
    • B、到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找
    • C、寻找至少30分钟方可离开
    • D、请计调人员帮忙查询
    • E、确认无法找到客人后，导游员可自行离开

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    散客若是乘火车来京，导游应提前30分钟到达接站地点，在出站口明显位置迎接。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    导游员到饭店运送客人时，如果没有找到需要送站的散客，接下来的做法正确的是（）。
    A

    没有找的客人，可以即刻离开

    B

    到前台了解客人是否离店，并与司机共同寻找

    C

    寻找至少30分钟方可离开

    D

    请计调人员帮忙查询

    E

    确认无法找到客人后，导游员可自行离开


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    导游员送散客去机场的服务中，如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时，导游员应该立即报告散客部的计调部门，并请其协助寻找。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在送乘火车离开的散客时，导游人员同客人道别分手离开的时间应该是（　　）。
    A

    旅客检票后

    B

    火车开车离开后

    C

    客人上车后

    D

    把客人在候车室安顿好后


    正确答案： C
    解析：
    在运送散客到机场或火车站途中，导游人员应向游客征询在本地停留期间或旅游中的感受、意见和建议，并代表旅行社向游客表示感谢。送游客去火车站时，导游人员要安排游客从贵宾候车室上车入座，协助游客安顿好行李后，将车票交给游客，然后同其道别，欢迎其再来。

  • 第22题：

    问答题
    导游要提前把散客送到离站地点，对提前的时间有何具体要求？

    正确答案： （1）如散客乘国内航班离站，若从中、小机场起飞，导游应掌握好时间，使旅游者提前2小时到达机场；若从大型机场起飞，应提前3小时抵达机场；
    （2）若散客乘国际航班离站，必须使游客提前3小时达到机场；如散客乘火车离站，应使游客提前1小时到达车站。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    若散客旅游者乘国内航班离站，导游人员应确保旅游者提前30分钟到达机场。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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