第1题:
下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
送站前,地陪应首先同()商量旅游团出发时间。
第10题:
地陪应将旅游团(者)的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名(全名)、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来,以备接团时核对
地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团
地陪接到旅游团(者)后,应认真核对该团(者)所有相关信息,确认无误后,方可将旅游团(者)接走
全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息
时时向旅行社领导汇报
第11题:
组团社
地接社
下榻饭店
旅游局
第12题:
为预防错接事件的发生,地陪应将旅游团(者)的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名(全名)、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来,以备接团时核对
为预防错接事件的发生,地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团
为预防错接事件的发生,地陪接到旅游团(者)后,在旅游车上应认真核对该团(者)所有相关信息
为预防错接事件的发生,全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息
第13题:
为了预防错接的发生,导游员应做的工作有( )。
A.提前到达接站地点迎接
B.接团时认真核实相关事务
C.提前与领队(或全陪)取得联系
D.严防他人非法接走旅游团
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
第20题:
第21题:
为了防止接错团,地陪在接到旅游团后,应核实的内容有().
第22题:
对
错
第23题:
地陪
旅游团领队
饭店服务员
地接行李员