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  • 第1题:

    当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由( )负责寻找。

    A、全陪

    B、地陪

    C、领队

    D、全陪和领队


    正确答案:D

  • 第2题:

    一般情况下,地陪应保管游行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。 ( )


    正确答案:×
    地陪不应保管游客的旅行证件。

  • 第3题:

    地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目;地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的__________时间,提醒其及时与旅游者结清账目。


    正确答案:

    旅游者,离店

  • 第4题:

    在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在晚上没有集体活动的情况下,地陪应提醒旅游者若自行外出活动最好(),以防迷路。

    • A、带上旅行证件
    • B、结伴同行
    • C、带上饭店资料
    • D、带上饭店卡片
    • E、留意路况

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    游客小周想到饭店以外较远范围活动时,地陪小王应()。

    • A、协助安排交通
    • B、全程陪同
    • C、提醒小周记住饭店名称
    • D、禁止其外出

    正确答案:A,C

  • 第7题:

    旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。

    • A、客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换
    • B、客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往
    • C、客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全
    • D、客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝

    正确答案:B

  • 第8题:

    问答题
    晚间旅游者要求自由活动地陪应作何提醒?

    正确答案: 1.勿走太远。
    2.勿携带贵重品。
    3.勿到秩序乱场所。
    4.勿太晚回饭店。
    5.乘车最好乘出租车。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由(  )负责寻找。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    其他旅游者


    正确答案: C,A
    解析:
    旅游者在游览活动中走失,导游员应立即向其他旅游者、景点工作人员了解情况并迅速寻找。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他旅游者继续游览。

  • 第10题:

    判断题
    地陪应实事求是地向旅游者介绍商品,做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是贵重物品,应提醒他们保管好发票,以备出海关时查验。    (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时,导游员应本着“合理而可能”的原则,妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。
    A

    客人要求参加旅行社安排之外的活动时,地陪告之若时间许可,有可能调换

    B

    客人提出自费参加别的活动,地陪马上答应,并陪同前往

    C

    客人提出去大型娱乐场时,地陪及时提醒客人注意安全

    D

    客人请地陪一同去不健康的娱乐场所,地陪断然拒绝


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由(    )负责寻找。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    公安部门

    E

    司机


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第13题:

    当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由( )负责寻找。

    A.全陪

    B.领队

    C.地陪

    D.公安部门


    正确答案:AB

  • 第14题:

    当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由( )负责寻找。

    A、全陪

    B、领队

    C、地陪

    D、公安部门


    正确答案:AB

  • 第15题:

    当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由()负责寻找。

    A.全陪
    B.领队
    C.地陪
    D.公安部门
    E.司机

    答案:A,B
    解析:

  • 第16题:

    晚上没有活动安排,游客提出自由活动要求时,地陪应该()。

    • A、与全陪一起陪同前往
    • B、要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们
    • C、应帮助他们找好车辆,车费由游客自负
    • D、为了保证游客的安全,拒绝他们的要求
    • E、应提醒其不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项

    正确答案:B,C,E

  • 第17题:

    旅游者自由活动时,地陪应做好哪些协助工作?


    正确答案: (1)旅游者离开饭店时,地陪有必要提醒他们带上饭店联系卡。
    (2)提醒旅游者不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项。
    (3)若有需要还应帮助旅游者安排车辆。
    (4)帮助安排的车辆车费由旅游者自理。

  • 第18题:

    晚间旅游者要求自由活动地陪应作何提醒?


    正确答案: 1.勿走太远。
    2.勿携带贵重品。
    3.勿到秩序乱场所。
    4.勿太晚回饭店。
    5.乘车最好乘出租车。

  • 第19题:

    多选题
    晚上没有活动安排,游客提出自由活动要求时,地陪应该()。
    A

    与全陪一起陪同前往

    B

    要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们

    C

    应帮助他们找好车辆,车费由游客自负

    D

    为了保证游客的安全,拒绝他们的要求

    E

    应提醒其不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    旅游者自由活动时,地陪应做好哪些协助工作?

    正确答案: (1)旅游者离开饭店时,地陪有必要提醒他们带上饭店联系卡。
    (2)提醒旅游者不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项。
    (3)若有需要还应帮助旅游者安排车辆。
    (4)帮助安排的车辆车费由旅游者自理。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    对于地陪景区服务,下列说法正确的有(  )。
    A

    地陪应告知参观游览结束后集合的时间和地点

    B

    向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项

    C

    提醒游客记住所乘旅游车的特征

    D

    由于自己原因不能讲解,应该聘请景区讲解员讲解

    E

    始终与旅游者在一起活动,防止旅游者走失


    正确答案: B,E
    解析:
    地陪在景区游览过程中的服务主要有:①抵达景点时,地陪应告知游客在景点停留的时间,以及参观游览结束后集合的时间和地点;②提醒游客记住旅游车的型号、颜色、标志、车牌号;③进入景点前,向游客讲解游览路线,提醒游客注意事项;④对景点进行讲解;⑤引导游客游览,做到适当集中与分散相结合、劳逸适度、特别关照老弱病残旅游者;⑥始终与旅游者在一起活动,注意旅游者的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。

  • 第22题:

    多选题
    游客小周想到饭店以外较远范围活动时,地陪小王应()。
    A

    协助安排交通

    B

    全程陪同

    C

    提醒小周记住饭店名称

    D

    禁止其外出


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在晚上没有集体活动的情况下,地陪应提醒旅游者若自行外出活动最好(),以防迷路。
    A

    带上旅行证件

    B

    结伴同行

    C

    带上饭店资料

    D

    带上饭店卡片

    E

    留意路况


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析