送走旅游团后，地陪应按地接社的具体要求在规定的时间内，填写清楚有关接待和财务结算表格，连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员，并到()结清账目。A.财务部门 B.计调部门 C.接待部门 D.外联部门

题目
送走旅游团后，地陪应按地接社的具体要求在规定的时间内，填写清楚有关接待和财务结算表格，连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员，并到()结清账目。

A.财务部门
B.计调部门
C.接待部门
D.外联部门
相似考题

1.全陪在上团前的物质准备主要包括（ ）。A．必带的证件B．必带的书籍等有关资料C．所需结算单据和费用D．旅游团的接待计划、日程表等

2.地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账,将()上交有关人员。A.旅游服务质量评价意见表B.有关接待和财务结算表格C.旅游接待计划D.旅游者的联系电话

3.地陪应及时提醒、督促__________尽快与饭店结清与其有关的各种账目；地陪应及时通知饭店有关部门旅游团的__________时间，提醒其及时与旅游者结清账目。

4.下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有（ ）。A．由于天气原因或某种故障，旅游团滞留在上一站或途中，而地陪未接到通知B．领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社C．由于导游员的疏忽，把别的旅游团当成了自己的团接走D．班次变更后旅游团推迟抵达，接待社有关部门未接到上一站的通知

参考答案和解析
答案：A
解析：
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  • 第1题：

    地陪在送走旅游团后，应尽快返回地接社，处理后续工作。后续工作主要包括()等内容。

    A.领受新的接待任务
    B.处理遗留问题
    C.到财务部门结账
    D.汇报总结
    E.归还所借物品

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第2题：

    送走旅游团后，地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账，将()上交有关人员。

    A.有关接待和财务结算表格
    B.旅游接待计划
    C.接待中保留的单据
    D.旅游服务质量评价意见表
    E.活动日程表

    答案：A,C,E
    解析：
    送走旅游团后，地陪在后续工作中要做好结账工作。即按旅行社的具体要求在规定的时间内，填写清楚有关接待和财务结算表格，连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员，并到财务部门结清账目。

  • 第3题：

    送走旅游团后，（）要与司机核实实用车公里数，在用车单据上签字，并保留好单据。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、定点陪同

    正确答案:C

  • 第4题：

    送走旅游团后，地陪应按旅行社的具体要求在规定的时（）上交有关人员。

    • A、有关接待和财务结算表格
    • B、旅游接待计划
    • C、接待中保留的单据
    • D、旅游服务质量评价意见表
    • E、活动日程表

    正确答案:A,C,E

  • 第5题：

    旅游团离京的前一天，地陪与全陪结清账目。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    在接团前，地陪应到旅行社有关部门领取的表单有（）等。

    • A、接待计划表
    • B、旅游团名单
    • C、旅游服务质量反馈表
    • D、借用物品表
    • E、费用结算单

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    多选题
    地陪在送走旅游团后，应做好的后续工作主要有（）等。
    A

    领受新的接待任务

    B

    处理遗留问题

    C

    到财务部门结账

    D

    做好接团小结

    E

    上交接团过程中发生的各种票单


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    送走旅游团后，地陪应按旅行社的具体要求在规定的时间内到财务部门结账，将（　　）上交有关人员。
    A

    有关接待和财务结算表格

    B

    旅游接待计划

    C

    接待中保留的单据

    D

    旅游服务质量评价意见表

    E

    活动日程表


    正确答案： A,B
    解析：
    地陪要按旅行社的具体要求在规定的时间内，填写清楚有关接待和财务结算表格，连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员，并到财务部门结清账目。

  • 第9题：

    单选题
    当发生错接事故后，下列做法错误的是（　　）。
    A

    发现错接后，应马上向接待社领导或有关人员报告，查明两个错换团的情况，再做具体处理

    B

    如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游人员又同是本社的地陪，那么就将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团

    C

    如果错接的旅游团是两家不同接待社的，那就必须交换旅游团

    D

    如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待，但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪，那么就无须交换旅游团


    正确答案： D
    解析：
    发生错接，地陪应采取的措施：①报告领导。发现错接后，应马上向接待社领导或有关人员报告，查明两个错接团的情况，再作具体处理。②将错就错。如果经调查核实，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游人员又同是本社的地陪，那么就将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团。③必须交换。如果错接的旅游团是两家不同接待社的，那就必须交换旅游团。如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待，但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪，那么就应该交换旅游团。④诚恳道歉。地陪要实事求是地向旅游者说明情况，请求谅解。⑤特殊情况，立即报告。若其他人员如非法导游将旅游者带走，应马上与饭店联系，了解旅游者是否已入住下榻饭店。必要时，要同旅行社领导汇报或向省、市旅游主管部门举报。

  • 第10题：

    单选题
    送走旅游团后，地陪应按地接社的具体要求在规定的时间内，填写清楚有关接待和财务结算表格，连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员，并到（　　）结清账目。
    A

    财务部门

    B

    计调部门

    C

    接待部门

    D

    外联部门


    正确答案： B
    解析：
    地陪要按旅行社的具体要求在规定的时间内，填写清楚有关接待和财务结算表格，连同保留的单据、活动日程表等按规定上交有关人员，并到财务部门结清账目。

  • 第11题：

    单选题
    地陪如果发现日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与(    )的有关人员联系弄清，以免在接待旅游团时发生麻烦。
    A

    地接社

    B

    组团社

    C

    境外组团社

    D

    公关部门


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。
    A

    察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理

    B

    立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量

    C

    提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况

    D

    应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团

    E

    联系组团社，查明缺少原因


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    地陪在送走旅游团后，应做好的后续工作主要有（)等。

    A.领受新的接待任务
    B.处理遗留问题
    C.到财务部门结账
    D.做好接团小结
    E.上交接团过程中发生的各种票单

    答案：B,C,D,E
    解析：
    地陪在送走旅游团后，地陪还需要做好旅游者的善后服务以及旅行社要求的陪团结束后的有关工作。其具体内容包括处理遗留问题；上交票据、表单；接团小结和结账。

  • 第14题：

    全陪在后续工作程序中工作内容一般包括（）。

    • A、在送别游客后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务
    • B、如有重大事项或事故，要向旅行社专题汇报。
    • C、如有游客委托代办的事务要及时办妥。
    • D、请地陪安排好送站车辆和出发时间，确保旅游团在规定的时间到达机场或车全陪还应认真填写《全陪日志》或旅游行政管理部门、组团社要求填写的资料。
    • E、在旅行社规定时间向财务部门结清该团账目，同时归还所借物品。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、地陪
    • D、景点讲解员

    正确答案:C

  • 第16题：

    地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有（）。

    • A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
    • B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
    • C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
    • D、应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
    • E、联系组团社，查明缺少原因

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    地陪在送走旅游团后，应做好的后续工作主要有（）等。

    • A、领受新的接待任务
    • B、处理遗留问题
    • C、到财务部门结账
    • D、做好接团小结
    • E、上交接团过程中发生的各种票单

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题：

    地陪送走旅游团后，应向旅行社上交的单据有（）。

    • A、购票收据
    • B、结算单
    • C、支票存根
    • D、门票存根
    • E、陪同日志

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    地陪导游在后续工作中，主要做好（）。
    A

    当团队离开后，地陪应妥善处理旅游团遗留的问题，按有关规定办理旅游者临行前托办的事宜

    B

    如果发生投诉或索赔等重大质量问题，地陪还应如实写出书面的说明材料，协助旅行社和旅游执法部门调查取证、处理善后

    C

    地陪还应在规定的时间内到财务部门报销、结账，上交带团工作总结和游客所填写的《游客意见表》，并实事求是地汇报接团情况，分析存在的问题，以便今后改进服务工作，提高服务质量

    D

    接受下一个带团任务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    送走旅游团后，地陪应按旅行社的具体要求在规定的时（）上交有关人员。
    A

    有关接待和财务结算表格

    B

    旅游接待计划

    C

    接待中保留的单据

    D

    旅游服务质量评价意见表

    E

    活动日程表


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    送走旅游团后，（　　）应与司机核实用车公里数，在用车单据上签字，并要保留好单据。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    旅行社

    D

    领队


    正确答案： A
    解析：
    送走旅游团后，地陪应与司机核实用车公里数，在用车单据上签字，并要保留好单据。如果过桥费、公路费、停车费由地陪所属的旅行社支付，则在汇总、核实后与司机结算，并保存好票据。

  • 第22题：

    多选题
    地陪在送走旅游团后，应尽快返回地接社，处理后续工作。后续工作主要包括(    )等内容。
    A

    领受新的接待任务

    B

    处理遗留问题

    C

    到财务部门结账

    D

    汇报总结

    E

    归还所借物品


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”，在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此，地陪导游首先应做的是（）。
    A

    按地陪导游的接待计划实施

    B

    按全陪导游的接待计划实施

    C

    向地接社汇报

    D

    向组团社汇报


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    景点讲解员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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