第1题:
下列有关旅游饭店的主要义务的描述正确的是( ) A.尊重和保障旅客的人格权 B.保障旅客的人身财产安全 C.依法处理旅客的遗留物品 D.有告之、警示义务 E.有履行合同约定的义务
第2题:
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第3题:
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全( )
A.提高安检工作质量
B.掌握旅客心理
C.保障安全第一的原则
D.使旅客满意
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
饭店与旅客之间的合同关系和饭店对旅客人身及财产安全保护的义务和责任在时间范围上是一致的。
第8题:
旅游交通运输承运人的义务包括()
第9题:
提供的客房和服务没有一定标准
尊重客人的住宿权利
保障旅客的人身安全
保障旅客的财产安全
对住宿设施进行定期检修
第10题:
尊重和保障旅客的姓名权
尊重和保障旅客的名誉权
尊重和保障旅客的隐私权
尊重和保障旅客的生命健康权
第11题:
按标准提供客房和服务
尊重客人的住宿权利
保障旅客的人身安全
保障旅客的财产安全
对住宿设施进行定期检修
第12题:
旅客已满,无客房出租
旅客的行为违反饭店制定的合理规则
旅客自身状态不适合于住店
旅客不满意饭店服务,与服务人员发生争执
旅客从事赌博、卖淫、盗窃等违反法律法规的活动
第13题:
下列哪一项不属于旅游饭店的主要权利 ( ) A.有权合理地拒绝旅客 B.有权要求客人支付合理费用 C.有权要求旅客赔偿损失 D.有权要求旅客消费
第14题:
A.保障特殊重点旅客服务
B.保障重点旅客服务
C.保障重点旅客
D.保障特殊重点旅客
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
下列属于旅游饭店的主要义务的是()
第20题:
住宿经营者在提供住宿服务中,应当履行以下义务()。
第21题:
尊重和保障旅客的人格权
保障旅客的人身财产安全
依法处理旅客的遗留物品
有告之、警示义务
有履行合同约定的义务
第22题:
保障旅客人身财产安全
不加歧视地接待所有旅客
依法处理旅客遗留的物品
向旅客收取合理费用
第23题:
保证旅客人身财产安全
按照约定的或通常的路线运送旅客
向旅客提供质价相符的服务
告知和警示义务