第1题:
第2题:
出境旅游领队带领旅游团出境提供“飞行途中服务”主要包括哪些工作?
第3题:
领队在提供服务中,下列行为为法律所禁的是()。
第4题:
以下哪项可能是航空公司向顾客提供的一项次要服务()
第5题:
导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
第6题:
途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。
第7题:
在境外旅游期间,领队为旅游者提供的生活服务主要有()。
第8题:
第9题:
帮助团中家庭旅游者调整座位
向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
帮助空乘人员为旅游者递送饮食
帮助旅游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
回答旅游者飞行途中的有关问题
第10题:
对
错
第11题:
清点旅游团行李
安排好旅游者的餐食
保管好各国入境卡
为旅游者分配住房
为旅游者安排火车铺位
第12题:
对
错
第13题:
以下哪项是航空公司可能向顾客提供的一项次要服务?()
第14题:
全陪途中服务的主要工作包括()。
第15题:
出境旅游领队的职责主要有()。
第16题:
导游和领队为旅游者提供服务()接受旅行社委派,()私自承揽导游和领队业务()
第17题:
导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。
第18题:
为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括( )。
第19题:
为旅游者提供服务
引导旅游者购物
提供自费旅游项目
监督旅游者
引导旅游者文明旅游
第20题:
提醒旅游者注意人身和财务安全
做好旅游者生活照料服务
向乘务人员致谢
与旅游者进行信息沟通
保管好交通票据和行李托运单
第21题:
不必须;不得
必须;可以
必须;不得
不必须;可以
第22题:
变更方便的飞行时间
飞行途中的电话服务
提前预定的折扣
飞行途中的餐饮服务
第23题:
变更方便的飞行时间
飞行途中的电话服务
提前预定的折扣
长行途中的餐饮服务