导游领队组织旅游者参加娱乐活动时，应注意在中途入场或离席以及鼓掌喝彩时应（）。A.不打扰他人 B.应时应景 C.积极配合 D.合乎时宜

题目
导游领队组织旅游者参加娱乐活动时，应注意在中途入场或离席以及鼓掌喝彩时应（）。

A.不打扰他人
B.应时应景
C.积极配合
D.合乎时宜
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1.当旅游者提出让其亲友参加旅游团时，导游应（ ）。A．拒绝其要求B．先征得领队和旅游团其他成员的同意C．然后与旅行社有关部门联系D．因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续

2.旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，地陪导游员一般应( )。A、婉言拒绝B、可满足其要求，并陪同前往C、请全陪或领队劝阻D、予以协助，但不陪同前往

3.导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由()收取。A.旅游者B.导游员自己C.领队D.全陪

4.旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时，导游人员应本着（ ）原则，妥善处理。A．合理而可能B．不卑不亢C．全心全意为游客服务D．热情周到

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  • 第1题：

    参加音乐会需注意相关的礼节礼仪,下列叙述中,错误的有( )。

    A.可以晚到,随时入场

    B.不吸烟,不吃东西

    C.演出中出现故障时,喝倒彩、喧闹、怪叫

    D.演出过程中,可以向朋友讲解音乐会的节目内容

    E.可以随时喝彩、鼓掌


    参考答案：ACDE

  • 第2题：

    在国际交往中,对涉外人员个人服饰的基本规范是()。

    A.应己

    B.应人

    C.应时

    D.应景


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    若旅游者病危，导游人员应（ ）。

    A．要求领队积极实施抢救

    B．鼓励全陪继续带团游览

    C．提醒领队通知患者亲属

    D．及时报告保险公司索赔


    正确答案：C

  • 第4题：

    预防旅游者走失应做好如下工作（ ）。

    A．做好提醒工作和各项安排的预报

    B．时刻和旅游者在一起，经常清点人数、

    C．导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作

    D．导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    在带领旅游者观看计划内的文艺演出时，地陪应做好的工作有（）。

    A.简要介绍节目内容与特点
    B.带领旅游者入场就座
    C.介绍有关演出设施与位置
    D.解答旅游者提出的问题
    E.劝阻旅游者中途退场

    答案：A,B,C,D
    解析：
    娱乐服务分为计划内和计划外两种。对计划内安排的文娱活动节目，地陪应陪同前往，并向旅游者简单介绍节目内容和特点。到达演出场所后，地陪要引领旅游者入座，并介绍有关演出设施与位置，解答旅游者问题。在旅游者观看演出过程中，对入境旅游者要做好剧情介绍和必要的翻译工作。演出结束后，要提醒旅游者不要遗留物品并带领旅游者依次退场。对于计划外的文娱节目，地陪应告知演出时间、地点和票价，可协助他们购票，但一般不陪同前往。对于旅游者要观看格调低下的不健康的文娱节目，地陪应有礼貌地劝阻。

  • 第6题：

    导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做到（）。

    A.安全
    B.有序
    C.文明
    D.合理
    E.理性

    答案：A,B,C,E
    解析：
    导游领队在组织旅游者参与娱乐活动时应做安全、文明、有序、理性。

  • 第7题：

    导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应（）。

    A.顺其自然
    B.提出警告
    C.设法引导
    D.告知领队

    答案：C
    解析：

  • 第8题：

    参加宴会，未吃完中途离席，餐巾应摆放在什么位置？


    正确答案: 放在椅子面上。

  • 第9题：

    旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（）

    • A、一般应婉拒
    • B、本着“宾客至上”的原则，欣然应允
    • C、请商店承接商品的购买以及托运业务
    • D、请领队协助办理购买以及托运事宜

    正确答案:A

  • 第10题：

    在突发情况出现后，导游领队应将突发情况迅速报告旅行社，并积极配合相关部门处理，导游领队应（）

    • A、向旅游者进行必要的说明与劝慰
    • B、作为旅游者与相关部门沟通的纽带
    • C、让旅游者能对相关调查处理工作全力配合
    • D、积极采取应急措施，避免损失扩大

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    以下符合会议参加者礼仪的是（）。
    A

    衣着整洁，仪表大方，准时入场

    B

    开会时认真听讲，不与人交头接耳

    C

    每当发言精彩或结束时，鼓掌致意

    D

    中途离场时要轻手轻脚，不影响他人

    E

    将手机关闭或调整到振动状态


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员应（）
    A

    婉言谢绝

    B

    请全陪或领队劝阻

    C

    允许并亲自陪同前往

    D

    予以协助，通常不陪同前往


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 （ ） A．导游人员的处理只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用


    正确答案：ABD

  • 第14题：

    当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是( )

    A.劝说旅游者不与领队争吵

    B.支持旅游者、杀杀领队的威风

    C.不介入，可能时帮助领队摆脱困境

    D.主持正义，支持正确一方


    正确答案：C

  • 第15题：

    旅游者要求导游人员转递信件时，导游人员应（ ）。

    A．积极为旅游者转递

    B．劝其到邮局自己办理

    C．不得提供任何帮助

    D．向其收取转递的费用


    正确答案：B

  • 第16题：

    在境外旅游期间，领队应要求当地导游员不得组织旅游者参与涉及（）的活动。

    A.难度大
    B.危险性
    C.色情
    D.赌博
    E.毒品

    答案：B,C,D,E
    解析：
    在境外旅游期间，领队应要求境外接待社不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动。

  • 第17题：

    在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。

    A.耐心倾听
    B.做好记录
    C.必要时请旅游者在记录上签名
    D.承诺解决
    E.必要时请领队在记录上签名

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第18题：

    旅游者自行安排活动期间不包括（）。

    A.旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间
    B.旅游者不参加旅游行程的活动时间
    C.经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间
    D.未经过导游、领队同意离队的个人活动期间

    答案：D
    解析：
    旅游者自行安排活动期间包括旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间；旅游者不参加旅游行程的活动时间；经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间；也包括旅行社开发的“机票+酒店”的包价自助旅游产品（小包价等）。

  • 第19题：

    为了同旅游团领队有较好的合作,全陪在与其交往中应做好的工作有（）

    A.主动争取领队的配合
    B.多给领队导游讲解的机会
    C.多向领队请教
    D.尊重领队的人格和权限
    E.注意调动领队的积极性

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第20题：

    以下符合会议参加者礼仪的是（）。

    • A、衣着整洁，仪表大方，准时入场
    • B、开会时认真听讲，不与人交头接耳
    • C、每当发言精彩或结束时，鼓掌致意
    • D、中途离场时要轻手轻脚，不影响他人
    • E、将手机关闭或调整到振动状态

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即（）。

    • A、导游多次与旅行社争吵，旅游者很生气时
    • B、多数旅游者强烈要求更换导游，领队劝说无效时
    • C、领队与导游无法沟通，影响工作时
    • D、导游无理拒绝旅游者要求，旅游者很不满时

    正确答案:D

  • 第22题：

    旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员应（）

    • A、婉言谢绝
    • B、请全陪或领队劝阻
    • C、允许并亲自陪同前往
    • D、予以协助，通常不陪同前往

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    旅游者提出自费观看文艺演出或参加某种娱乐活动，导游人员应（　　）。
    A

    以安全问题为由婉言谢绝

    B

    请全陪或领队劝阻

    C

    允许并亲自陪同前往

    D

    条件允许的前提下予以协助，通常不陪同前往


    正确答案： D
    解析：
    游客提出自费观看文艺演出或参加某种娱乐活动，导游人员应该：①介绍他们到一些秩序较好、安全有保障的影院观看或参加；②安排好往返交通，费用自理；③导游员一般不陪同前往。

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