游客中暑后，导游应做好的工作有（ ）等A.将患者转移至阴凉通风处 B.让患者平躺并抬高其下肢 C.解开患者衣领并放松腰带 D.用凉湿毛巾敷在患者前额 E..不要轻易给患者补充水分
题目
游客中暑后，导游应做好的工作有（ ）等
A.将患者转移至阴凉通风处
B.让患者平躺并抬高其下肢
C.解开患者衣领并放松腰带
D.用凉湿毛巾敷在患者前额
E..不要轻易给患者补充水分
B.让患者平躺并抬高其下肢
C.解开患者衣领并放松腰带
D.用凉湿毛巾敷在患者前额
E..不要轻易给患者补充水分
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第1题：
为避免游客走失，导游人员应（ ）。A.做好提醒工作
B.经常清点人数
C.减少自由活动
D.做好行程预报
E.时刻和游客在一起答案：A,B,D,E解析：为避免游客走失，导游人员应做好提醒工作；做好各项活动的安排和预报；时刻和游客在一起，经常清点人数；地陪、全陪和领队应密切配合；导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。 -
第2题：
为防止游客在旅游中中暑，导游应做好的工作有（ ）A.提醒游客最好穿着白色衣服
B.提醒游客戴上太阳帽、太阳镜
C.提醒游客使用防晒用品
D.避免安排游客在阳光下活动
E.避免安排游客较长时间在高热下活动答案：A,B,C,E解析： -
第3题：
导游员如何做好旅游者中暑的预防工作？
正确答案: （1）提醒旅游者带好防暑用品。
（2）中午多休息，尽量避免高温时间暴晒游览；
（3）多喝淡盐开水；
（4）准备好防暑用品。 -
第4题：
为了防止游客走失，导游人员应（）。
- A、做好预防工作
- B、经常清点人数
- C、做好提醒工作
- D、高超的讲解吸引游客
- E、阻止游客任何自由活动
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持维护游客合法权益的原则
正确答案:正确 -
第6题：
导游要做好导游讲解工作，必须要（）。
- A、熟悉游客观赏的对象
- B、了解游客
- C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解
- D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
2009年8月，南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。 请回答以下问题： (1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后，导游人员小王应采取哪些措施? (2)在盛夏时节带团，导游人员应怎样避免游客中暑? (3)老人住院治疗期间，导游人员小王要做哪些工作?
正确答案: (1)中暑的主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧，严重者会神志不清甚至昏迷。
老人中暑后，小王应采取以下措施：
①置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带。
②让其饮用含盐饮料，对发烧者要用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物。
③缓解后让其静坐或静卧休息。
④严重中暑者做必要治疗后立即送医院。
(2)在盛夏旅游，导游人员在带团时要注意劳逸结合，避免旅游者长时间地在骄阳下活动。
(3)老人住院治疗期间，小王应该做以下几件事：
①及时通知地接社与北京组团社联系，协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费，按旅游协议书规定退还给老人。
②不时去医院探望，帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜。
③告知老人住院及医疗费用均由老人自理。 -
第8题：
问答题2009年8月，南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热，该团在游览中山陵时，有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗，老人没有生命危险，但已不适合随团活动，游览接下来的行程，必须住院治疗。 请回答以下问题： (1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后，导游人员小王应采取哪些措施? (2)在盛夏时节带团，导游人员应怎样避免游客中暑? (3)老人住院治疗期间，导游人员小王要做哪些工作?正确答案： (1)中暑的主要症状是大汗、口渴、头昏、耳鸣、眼花、胸闷、恶心、呕吐、发烧，严重者会神志不清甚至昏迷。
老人中暑后，小王应采取以下措施：
①置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带。
②让其饮用含盐饮料，对发烧者要用冷水或酒精擦身散热，服用必要的防暑药物。
③缓解后让其静坐或静卧休息。
④严重中暑者做必要治疗后立即送医院。
(2)在盛夏旅游，导游人员在带团时要注意劳逸结合，避免旅游者长时间地在骄阳下活动。
(3)老人住院治疗期间，小王应该做以下几件事：
①及时通知地接社与北京组团社联系，协商解决老人因病离团住院期间未享受的综合服务费，按旅游协议书规定退还给老人。
②不时去医院探望，帮助老人办理出院及交通票证等善后事宜。
③告知老人住院及医疗费用均由老人自理。解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题导游要做好导游讲解工作，必须要（ ）。A熟悉游客观赏的对象
B了解游客
C善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解
D考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
正确答案： C,B解析：
导游人员要了解游客，了解他们的旅游动机、兴趣爱好、审美情趣、文化水平等等。游客是讲解信息的接受者，只有了解游客，导游人员才能有针对性地开展导游讲解服务，游客才能更好地获得旅游观赏对象的审美享受。导游人员也要考虑导游讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素。导游人员还必须善于根据需要，运用恰当的方式方法，把讲解的题材和内容组织起来，并采用恰当的传递媒介（以口头语言为主，配合适当的体态语言），用简洁明快的口头语言表达出来。 -
第10题：
填空题找到走失的旅游者后，导游人员要做好_____工作，并分析游客走失的_____。正确答案： 善后，原因解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题为避免游客走失，导游人员应（）。A做好提醒工作
B经常清点人数
C减少自由活动
D做好行程预报
E时刻和游客在一起
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题导游员如何做好旅游者中暑的预防工作？正确答案： （1）提醒旅游者带好防暑用品。
（2）中午多休息，尽量避免高温时间暴晒游览；
（3）多喝淡盐开水；
（4）准备好防暑用品。解析： 暂无解析 -
第13题：
导游为预防游客走失事故的发生，应采取的措施有（）A.出发前做好预报工作
B.游览中做好提醒工作
C.了解游客爱好
D.导游讲解时注意游客行踪
E.上车后清点旅游者人数答案：A,B,D解析： -
第14题：
导游人员接到讲解任务后，应做好的准备工作包括()。A:分析游客信息
B:厘清讲解重点
C:温习“旧内容”
D:构思“新创意”
E:做好活动准备答案：A,B,C,D解析： -
第15题：
导游与司机合作接待游客时，导游要做好哪些工作？
正确答案:导游员首先要尊重自己的合作伙伴，事先要和司机尽心研究接待计划、征求司机对整个旅游行程的意见和建议。与司机合作过程中，导游员要大度，要做到心底无私天地宽。有了一些矛盾和问题要及时沟通交流，导游员要做自我批评，不要把矛盾和问题暴露在游客面前。 -
第16题：
为避免游客走失，导游人员应（）。
- A、做好提醒工作
- B、经常清点人数
- C、减少自由活动
- D、做好行程预报
- E、时刻和游客在一起
正确答案:A,B,D,E -
第17题：
游客在旅游途中中暑，导游员应如何处理？
正确答案:让其在阴凉处坐下，如有可能让其喝含盐饮料。 -
第18题：
找到走失的旅游者后，导游人员要做好_____工作，并分析游客走失的_____。
正确答案:善后，原因 -
第19题：
多选题为了防止游客走失，导游人员应（）。A做好预防工作
B经常清点人数
C做好提醒工作
D高超的讲解吸引游客
E阻止游客任何自由活动
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题游客在旅游途中中暑，导游员应如何处理？正确答案： 让其在阴凉处坐下，如有可能让其喝含盐饮料。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（）。A多做提醒工作
B导游最好代管游客的证件
C切实做好行李的清点、交接工作
D提醒司机游客下车后及时清车
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题为了预防游客中暑，导游可采取的措施有（）。A提醒游客适当补充盐分和水分
B提醒游客预先做好防护工作
C为游客备好防治中暑药物
D提醒游客尽量避免在太阳下长时间暴晒
E提醒游客补充高蛋白食物
正确答案： D,E解析： -
第23题：
问答题导游与司机合作接待游客时，导游要做好哪些工作？正确答案： 导游员首先要尊重自己的合作伙伴，事先要和司机尽心研究接待计划、征求司机对整个旅游行程的意见和建议。与司机合作过程中，导游员要大度，要做到心底无私天地宽。有了一些矛盾和问题要及时沟通交流，导游员要做自我批评，不要把矛盾和问题暴露在游客面前。解析： 暂无解析