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  • 第1题:

    商定日程并宣布活动日程是( )的职权。

    A、领队

    B、地陪

    C、全陪

    D、旅游者


    正确答案:A

  • 第2题:

    导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

    A.饭店大堂
    B.领队房间
    C.全陪房间
    D.旅游车里

    答案:A
    解析:
    旅游团(者)与地陪之间开始实质性合作的标志是核商旅游日程安排。商定日程的地点一般是在饭店大堂内,必要时可租用饭店会议室,商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前,商谈日程的对象应根据旅游团的性质而定。对一般的观光旅游团,可在首次沿途导游途中或旅游团入住手续办理完毕后与领队、全陪商谈,也可由领队请团内个别有名望的人参加;对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团应在到达饭店后与领队、全陪以及团内有关负责人一起参加商谈。如果旅游团没有领队,可与全团旅游者一起商定。

  • 第3题:

    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。

    A.全陪
    B.领队
    C.团长
    D.地陪

    答案:B
    解析:
    全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行社计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商讨时尽量避免较大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

  • 第4题:

    旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者


    正确答案:正确

  • 第5题:

    导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。

    • A、饭店大堂
    • B、领队房间
    • C、全陪房间
    • D、旅游车里

    正确答案:A

  • 第6题:

    一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。

    • A、旅游团抵达前通过电话商定
    • B、旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
    • C、游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排
    • D、随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间

    正确答案:B

  • 第7题:

    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、团长
    • D、地陪

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在( )。
    A

    旅游团抵达前通过电话商定

    B

    旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行

    C

    游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排

    D

    随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    核对、商定日程的目的是( )。
    A

    防止旅游者提出修改意见

    B

    表明对领队、全陪、旅游者的尊重

    C

    表明旅游者也有权审核活动计划,并提出修改意见

    D

    利用商谈日程的机会了解旅游者的兴趣和要求

    E

    告知旅游者原则上不作日程的调整


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在(  )进行。
    A

    饭店大堂

    B

    领队房间

    C

    全陪房间

    D

    旅游车里


    正确答案: D
    解析:
    商定日程的时间应在旅游团抵达的当天,最好选在游览活动开始之前。对一般观光旅游团,可在首次沿途导游途中进行,即在介绍本地参观游览项目时征求旅游者意见后确定下来,也可在旅游团进入饭店大堂,入住手续办理完毕后进行;对重点团、专业团、交流团、考察团、学术团,则应在旅游团到达饭店后进行。商谈日程的地点一般在饭店大堂内,必要时可租用饭店的会议室。

  • 第11题:

    多选题
    核对商定日程的重要性体现在()。
    A

    核对商定日程是地陪的一项重要工作

    B

    核对商定日程是游客的权利

    C

    核对商定日程是领队的权利

    D

    核对商定日程是两国(两地)间导游员合作的开始

    E

    核对商定日程是对游客和领队的尊重与礼遇


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    团长

    D

    地陪


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全陪、地陪和领队核对、商定旅游团活动日程的主要目的是()。

    A.提供周到的服务
    B.满足游客的需求
    C.尊重领队的职权
    D.尊重领队的人格

    答案:C
    解析:

  • 第14题:

    下列做法中,属于给旅游团领队“面子”的有()。

    A.旅游日程商定后,由领队向旅游者宣布
    B.每天的活动安排确定后,请领队将出发时间和地点通知旅游者
    C.入住饭店时,请领队为旅游者分配房间
    D.旅游团离店前,请领队宣布旅游者出行李时间
    E.旅游故障处理后,由领队向旅游者宣布处理结果

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第15题:

    导游人员与领队商定日程,既是对领队的尊重,又是一种礼遇,商定日程并宣布活动日程是领队的职权。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种()

    • A、信誉
    • B、礼遇
    • C、待遇
    • D、荣誉

    正确答案:B

  • 第17题:

    一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。

    • A、旅游团抵达前通过电话商定
    • B、旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行
    • C、游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整El程的安排
    • D、随时随地,但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间

    正确答案:B

  • 第18题:

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

    • A、与地陪协商解决
    • B、请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    • C、及时报告组团社
    • D、向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    导游员同旅游团领队和旅游者商定活动日程是对旅游消费者的尊重,也是一种()
    A

    信誉

    B

    礼遇

    C

    待遇

    D

    荣誉


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    一般地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在()。
    A

    旅游团抵达前通过电话商定

    B

    旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行

    C

    游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整El程的安排

    D

    随时随地,但应本着“主随客便”的原则。让领队、全陪来商定日程的时间


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    导游人员与领队商定日程,既是对领队的尊重,又是一种礼遇,商定日程并宣布活动日程是领队的职权。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应(  )。
    A

    与地陪协商解决

    B

    请领队征求全团旅游者意见后合理处理

    C

    及时报告组团社

    D

    向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动


    正确答案: C
    解析:
    商谈日程应以接待计划为依据。商谈中本着服务第一、宾客至上、遵循合同、平等协商的原则。全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商讨时应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。