导游人员处理空接事故的措施包括()。A:向游客赔礼道歉 B:立即与本社有关部门联系 C:如推迟时间不长，可留在原地等候 D:如推迟时间较长，重新落实接团事宜 E:向旅行社领导报告

题目
导游人员处理空接事故的措施包括()。

A:向游客赔礼道歉
B:立即与本社有关部门联系
C:如推迟时间不长，可留在原地等候
D:如推迟时间较长，重新落实接团事宜
E:向旅行社领导报告
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1.空接事故是指( ) 。A.导游接站迟到B.导游送站迟到C.导游接错团队D.客人迟到

2.空接是指旅游团抵达机场、车站，没有导游人员迎接的现象。 （ ）

3.旅游者抵达一站后，无导游人员迎接的现象被称为（ ）事故。A．漏接B．空接C．错接D．误接

4.导游人员接团时，( )是纯属于责任事故。A、漏接B、错接C、空接D、误机（车、船）

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  • 第1题：

    空接事故发生后，导游人员要迅速返回并处理遗熠事宜。 （ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    旅游团因故提前离开，导游人员应通知一下站接待社，以免造成()。

    A:误接事故
    B:错接事故
    C:空接事故
    D:漏接事故

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    是指旅游团（者）抵达交通港后，没有导游员前来接站的事故。（）

    • A、空接
    • B、错接
    • C、漏接
    • D、误接

    正确答案:C

  • 第4题：

    旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为空接。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象称为（）。

    • A、误接
    • B、空接
    • C、漏接
    • D、错接

    正确答案:C

  • 第6题：

    一旦发生空接，导游人员应该首先排除漏接。（　）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。

    • A、错接
    • B、误接
    • C、漏接
    • D、空接

    正确答案:C

  • 第8题：

    导游人员处理空接事故的措施包括（）。

    • A、向游客赔礼道歉
    • B、立即与本社有关部门联系
    • C、如推迟时间太长，可留在原地等候
    • D、如推迟时间较长，重新落实接团事宜
    • E、向旅行社领导报告

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划而没有接到旅游团，这种事故称为（）。
    A

    漏接

    B

    空接

    C

    误解

    D

    错接


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员处理空接事故的措施包括（）。
    A

    向游客赔礼道歉

    B

    立即与本社有关部门联系

    C

    如推迟时间太长，可留在原地等候

    D

    如推迟时间较长，重新落实接团事宜

    E

    向旅行社领导报告


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列事故中，属于完全因导游人员的工作失误造成的是（　　）。
    A

    旅游者在游览中走失

    B

    旅游者丢失行李

    C

    错接

    D

    空接


    正确答案： A
    解析：
    错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团（者）的现象。错接是责任事故，是由于导游人员责任心不强、粗心大意造成的。接团时没有认真核实对方旅行社名称、团号、人数和领队姓名，接了不该由自己接的旅游团。因此，错接事故完全是由于导游人员的工作失误造成的。

  • 第12题：

    单选题
    误机（车、穿）事故发生后，导游人员应及时通知下一站接待社，以免造成（）。
    A

    空接事故

    B

    漏接事故

    C

    误接事故

    D

    错接事故


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    发生空接事故，导游人员应立即与本社有关部门联系，查明原因。 （ ）


    正确答案：√

  • 第14题：

    导游人员处理错接事故的措施中，错误的是()。

    A:报告旅行社领导
    B:向游客说明情况并致歉
    C:与错接的导游协商
    D:如错接的团分属两家接待社，必须换团

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    在旅游接待中，导游员按原计划接站却没有接到客人称为（）。

    • A、漏接事故
    • B、空接事故
    • C、错接事帮

    正确答案:B

  • 第16题：

    漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

    • A、误接事故
    • B、错接事故
    • C、空接事故
    • D、漏接事故

    正确答案:D

  • 第18题：

    导游人员在接站时未认真核对，接了不应由他接的团叫（　）。

    • A、错接
    • B、空接
    • C、漏接
    • D、失误

    正确答案:A

  • 第19题：

    由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划而没有接到旅游团，这种事故称为（）。

    • A、漏接
    • B、空接
    • C、误解
    • D、错接

    正确答案:B

  • 第20题：

    误机（车、穿）事故发生后，导游人员应及时通知下一站接待社，以免造成（）。

    • A、空接事故
    • B、漏接事故
    • C、误接事故
    • D、错接事故

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。
    A

    误接事故

    B

    错接事故

    C

    空接事故

    D

    漏接事故


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由于某种原因旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接站而没有接到旅游团，这种事故称为(  )。
    A

    漏接

    B

    空接

    C

    误接

    D

    错接


    正确答案： A
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    在旅游接待中，导游员按原计划接站却没有接到客人称为（）。
    A

    漏接事故

    B

    空接事故

    C

    错接事帮


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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