客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()A.指针 B.方针 C.纲领 D.标准

题目
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()

A.指针
B.方针
C.纲领
D.标准

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  • 第1题:

    旅游团离境后,留下的游客若需要旅行社继续为其提供导游等服务,则需__________。


    正确答案:
    另签合同

  • 第2题:

    客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的()文件。

    A.法规性
    B.契约性
    C.政策性
    D.协商性

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该游客与旅行社()。

    A.签订补充合同
    B.签订延长合同
    C.另行签订合同
    D.签订附加合同

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,或同游客签订的合同,接待或陪同( )旅行、游览,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

    A.旅客
    B.游客
    C.旅行者
    D.旅游者

    答案:B
    解析:
    题干描述的是导游服务的定义。导游服务的主体是具有导游资格的导游人员,服务的客体是游客,服务的主要内容是游客的接待。

  • 第5题:

    导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照( )向游客提供的接待服务。

    A.有关旅游法规
    B.国家和行业标准
    C.游客的希望
    D.旅行社的要求

    答案:B
    解析:

  • 第6题:

    在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫领队


    正确答案:正确

  • 第7题:

    在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫地陪


    正确答案:错误

  • 第8题:

    在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员


    正确答案:错误

  • 第9题:

    导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、组团社
    • B、地接社
    • C、旅行社
    • D、被委派的旅行社

    正确答案:D

  • 第10题:

    系列旅游团是指旅游客源地的旅游经营商与旅游目的地的旅行社达成协议,多次重复安排某一旅游产品。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    单选题
    观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。
    A

    游客的期望值和服务的一致性

    B

    宣传旅游目的地

    C

    保证经营利润

    D

    为游客提供惊喜服务或额外利益


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    系列旅游团是指旅游客源地的旅游经营商与旅游目的地的旅行社达成协议,多次重复安排某一旅游产品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅行社单项服务的对象主要针对的是( )。

    A.全包价游客
    B.散客
    C.旅游团
    D.组合旅游游客

    答案:B
    解析:
    单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务。单项服务又称委托代办业务,游客可采取当地委托、联程委托和国际委托等不同的方式交旅行社办理。旅行社单项服务的对象主要限于散客。

  • 第14题:

    导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与()的关系。

    A.旅游团游客
    B.旅行社有关人员
    C.导游服务集体成员
    D.服务供应部门人员
    E.旅游执法部门人员

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第15题:

    如果导游错接了本旅行社另一位导游应接的旅游团,经旅行社领导同意后,不再交换旅游团,但必须()

    A.向游客做出说明
    B.与另一导游交换接待计划
    C.向游客诚挚道歉
    D.与另一导游相互介绍游客情况

    答案:B
    解析:

  • 第16题:

    导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。

    A.《导游人员管理条例》
    B.《旅行社管理条例》
    C.《旅游服务基础术语》
    D.《导游服务质量》

    答案:A
    解析:
    我国的导游人员的定义是根据1999年国家旅游局颁布的《导游人员管理条例》中的规定来确定的,即导游人员是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。

  • 第17题:

    客源地旅行社与目的地旅行社签订的旅游协议是目的地旅行社()。

    A.建立服务采购网络的要求
    B.制订旅游接待计划的依据
    C.开发旅游产品的依据
    D.开展市场竞争的必要条件
    E.导游人员向游客提供接待服务的指针

    答案:B,E
    解析:

  • 第18题:

    在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游


    正确答案:错误

  • 第19题:

    领队又叫国际陪同导游员,是出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员


    正确答案:正确

  • 第20题:

    ()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

    • A、国家标准
    • B、组团合同
    • C、旅游协议
    • D、旅行任务

    正确答案:B

  • 第21题:

    观光旅游团结束行程时,导游员代表旅行社向游客赠送了小礼品,此举遵循的是观光旅游产品设计中()原则。

    • A、游客的期望值和服务的一致性
    • B、宣传旅游目的地
    • C、保证经营利润
    • D、为游客提供惊喜服务或额外利益

    正确答案:D

  • 第22题:

    多选题
    在旅游团队导游人员中,旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是(  )。
    A

    全陪;领队;地陪

    B

    地陪;全陪;领队

    C

    领队;全陪;地陪

    D

    领队;地陪;全陪


    正确答案: C,A
    解析:
    旅游团队导游服务集体中的全陪是旅游目的地组团旅行社的代表,地陪是旅游目的地接团旅行社的代表,领队则是旅游客源地组团旅行社的代表。他们虽然分别代表不同旅行社的利益,在工作中有各自的职责,然而在陪同和接待旅游团队时,应相互协作、鼎力相助、同舟共济。

  • 第23题:

    单选题
    ()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
    A

    国家标准

    B

    组团合同

    C

    旅游协议

    D

    旅行任务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析