第1题:
第2题:
一般来说我们可以把表情分为()几种。
第3题:
下列说法中正确的是()。
第4题:
对导游来说,控制自己的表情,是讲解礼仪的重要体现。
第5题:
导游员的面部表情要比较迅速、敏捷地反映内心的情感。这体现了面部表情的()。
第6题:
导游人员在运用目光语时,需要注意的事项包括()。
第7题:
导游人员的面部表情首先要给游客一种()的感觉。
第8题:
瞳孔的变化能反映个体的情绪变化
经过训练人能够较为自如的控制自己的面部表情
面部表情和实际的情绪状态一致
人对目光很难做到随意控制
第9题:
微笑
灵敏
真诚
鲜明
有分寸
第10题:
平滑
松弛
自然
和蔼
微笑
第11题:
来自面部表情的信息,不容易被人们所觉察
人很难自如地控制自己的面部表情肌
人对目光很难做到随意控制
面部表情所表达的情感状态与实际情况总是保持一致
表情能给人直观的印象,但不能感染人
第12题:
第13题:
第14题:
对导游人员来说,控制自己的面部表情要注意()。
第15题:
对导游来说,控制自己的表情,是讲解礼仪的重要体现。其中,要注意的是()
第16题:
导游人员控制自己的表情时要注意哪几点?
第17题:
导游员运表情语时,对于分寸感的具体要求是()。
第18题:
导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括()
第19题:
真诚
适度
微笑
变化
鲜明
第20题:
瞳孔的变化能反反应个体的情绪变化
经过训练人能够较为自如的控制自己的面部表情
面部表情和实际的情绪状态一致
人对目光很难做到随意控制
第21题:
要避免背对旅游者使他们看不到导游人员的面部表情
目光注视方式以正视为宜
与旅游者交谈或在讲解时,视线接触的时间应占全部时间的80%左右
讲解时应把视线停留在旅游者的双眼与嘴部之间
第22题:
对
错
第23题:
态度真诚、庄重
表情大方、自然
目光坦率、诚实
体态适当配合
第24题:
对
错