途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地,前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。A.向乘务人员介绍旅游团情况 B.做好旅游者生活照料服务 C.向乘务人员致谢 D.与旅游者进行信息沟通 E.保管好交通票据和行李托运单

题目
途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地,前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。

A.向乘务人员介绍旅游团情况
B.做好旅游者生活照料服务
C.向乘务人员致谢
D.与旅游者进行信息沟通
E.保管好交通票据和行李托运单

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  • 第1题:

    全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()

    A.带领旅游团出站
    B.与地陪接洽
    C.与地陪交接行李
    D.通报旅游团情况
    E.转告旅游团情况

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第2题:

    旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。

    A.协助地方导游人员的各项工作
    B.提供导游讲解服务
    C.保障旅游者安全
    D.检查各站的服务质量
    E.安排旅游团的活动日程

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第3题:

    全陪的各站服务是指全陪在()为游客提供的服务。

    • A、交通站点
    • B、旅游客源地
    • C、旅游目的地
    • D、旅游交通工具上

    正确答案:C

  • 第4题:

    全陪在旅游团旅行途中的服务应包括哪些内容?


    正确答案: 1、全陪必须熟悉各种交通工具的性能及交通部门的有关规定,如两站之间的行程距离、所需时间、途中经过的省份城市等。
    2、由领队分发登机牌或车船票,并安排旅游者作位
    3、组织旅游团顺利登机、车船
    4、与交通部门工作人员(如飞机乘务员、列车乘务员等)融洽相处,争取他们的支持,共同做好途中的安全工作,生活服务工作
    5、做好途中的食、住、娱工作
    6、旅游团中若有晕机、车、船的旅游者,全陪要给予特别关照,旅游者突患重病,全陪应立即采取措施,并争取司机、乘务员的协助
    7、做好与旅游者的沟通工作
    8、适当组织一些文艺活动

  • 第5题:

    旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。

    • A、关注旅游者动向
    • B、历史典故的补充讲解
    • C、寻找走失的旅游者
    • D、陪同零散旅游者
    • E、照顾生病的旅游者

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。

    • A、协助地陪的各项工作
    • B、提供导游讲解服务
    • C、保障旅游者的安全
    • D、检查各站的服务质量
    • E、安排旅游团的活动日程

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    在下列各项业务服务内容中,不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?()

    • A、在旅游目的地迎接客人
    • B、在旅游目的地为旅游者进行导游服务
    • C、在旅游目的地为旅游者进行生活服务
    • D、从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务

    正确答案:D

  • 第8题:

    多选题
    全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。
    A

    带领旅游者出站

    B

    与地陪接洽

    C

    与地陪交接行李

    D

    检查各站的服务质量

    E

    安排旅游团的活动日程


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列服务中,属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有()。
    A

    带领旅游团出站

    B

    与地陪接洽

    C

    协助旅游者领取行李

    D

    转告旅游者情况

    E

    转告旅游者意见和要求


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    全陪的各站服务是指全陪在()为游客提供的服务。
    A

    交通站点

    B

    旅游客源地

    C

    旅游目的地

    D

    旅游交通工具上


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后,在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行,旅游团仍滞留在途中,上一站接待社不知道这种临时变化,全陪或领队也无法及时通知下一站接待社,此时下一站接待社的接站人员应该如何处理?

    正确答案: (1)与预订饭店联系,核实旅游团是否自行抵达,以确定是否漏接。
    (2)立即与接待社有关部门联系,查明原因。
    (3)如推迟时间不长,地陪应留在接站地点继续等候,迎接旅游团的到来。
    (4)如推迟时间较长,要按接待社有关部门的安排,重新落实接团事宜。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务,主要包括哪几项内容?

    正确答案: (1)通报旅游团情况;
    (2)带领旅游团出站;
    (3)做好与地陪的接头工作;
    (4)转告旅游团情况。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。

    A.协助地陪的各项工作
    B.提供导游讲解服务
    C.保障旅游者的安全
    D.检查各站的服务质量
    E.安排旅游团的活动日程

    答案:A,C,D
    解析:
    旅游团在各站停留期间,全陪应做好协助地陪的各项工作,保障旅游者安全,并检查各站的服务质量三方面的工作。

  • 第14题:

    旅游团在目的地停留期间,全陪要做好停留时的服务,以下选项不属于停留期间服务内容的是()。

    • A、汇报旅游团情况,协助地陪工作
    • B、维护和保障游客安全
    • C、检查各站服务质量
    • D、做好转移途中的服务工作

    正确答案:D

  • 第15题:

    陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后,在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行,旅游团仍滞留在途中,上一站接待社不知道这种临时变化,全陪或领队也无法及时通知下一站接待社,此时下一站接待社的接站人员应该如何处理?


    正确答案: (1)与预订饭店联系,核实旅游团是否自行抵达,以确定是否漏接。
    (2)立即与接待社有关部门联系,查明原因。
    (3)如推迟时间不长,地陪应留在接站地点继续等候,迎接旅游团的到来。
    (4)如推迟时间较长,要按接待社有关部门的安排,重新落实接团事宜。

  • 第16题:

    抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务,主要包括哪几项内容?


    正确答案: (1)通报旅游团情况;
    (2)带领旅游团出站;
    (3)做好与地陪的接头工作;
    (4)转告旅游团情况。

  • 第17题:

    下列服务中,属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有()。

    • A、带领旅游团出站
    • B、与地陪接洽
    • C、协助旅游者领取行李
    • D、转告旅游者情况
    • E、转告旅游者意见和要求

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题:

    途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。

    • A、提醒旅游者注意人身和财务安全
    • B、做好旅游者生活照料服务
    • C、向乘务人员致谢
    • D、与旅游者进行信息沟通
    • E、保管好交通票据和行李托运单

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    全陪带领旅游团抵达下一站时应提供的服务主要有()等。

    • A、带领旅游者出站
    • B、与地陪接洽
    • C、与地陪交接行李
    • D、检查各站的服务质量
    • E、安排旅游团的活动日程

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    多选题
    途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地,前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有(    )等内容。
    A

    向乘务人员介绍旅游团情况

    B

    做好旅游者生活照料服务

    C

    向乘务人员致谢

    D

    与旅游者进行信息沟通

    E

    回顾上一段旅程


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。
    A

    提醒旅游者注意人身和财务安全

    B

    做好旅游者生活照料服务

    C

    向乘务人员致谢

    D

    与旅游者进行信息沟通

    E

    保管好交通票据和行李托运单


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
    A

    协助地陪的各项工作

    B

    提供导游讲解服务

    C

    保障旅游者的安全

    D

    检查各站的服务质量

    E

    安排旅游团的活动日程


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有(  )。
    A

    关注旅游者动向

    B

    历史典故的补充讲解

    C

    寻找走失的旅游者

    D

    陪同零散旅游者

    E

    照顾生病的旅游者


    正确答案: C,A
    解析:
    景点游览中,全陪要走在最后,随时留意旅游者的动向,尤其要关注团中因爱好拍照而滞后的旅游者和“好动的人物”,并注意周围环境有何异常,如发现形迹可疑者,要提醒旅游者照看好自己的随身物品;道路崎岖不平时,要提醒他们走路小心,对老弱者施以援手,照顾好生病的旅游者;天气异常时,要提醒他们增加或减少衣服;若有旅游者走失,应协助地陪寻找走失的旅游者,或陪同走散的旅游者。