对于执意挑衅和一味苛求的旅游团领队，全陪要对其（）A.发出警告 B.提出批评 C.予以提醒 D.进行斗争

题目
对于执意挑衅和一味苛求的旅游团领队，全陪要对其（）

A.发出警告
B.提出批评
C.予以提醒
D.进行斗争
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1.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由【 】共同负责。A．地陪和行李员B．领队和行李员C．地陪、全陪、领队和行李员D．全陪、地陪和行李员

2.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由( )共同负责。A、地陪和行李员B、领队和行李员C、地陪、全陪、领队和行李员D、全陪、地陪和行李员

3.在下列导游人员中，与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是( )。A、领队全陪地陪B、地陪领队全陪C、全陪领队地陪D、地陪全陪领队

4.地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。 （ ）

参考答案和解析
答案：C
解析：
更多“对于执意挑衅和一味苛求的旅游团领队，全陪要对其（）”相关问题

  • 第1题：

    ( )是旅游团的代言人，( )对旅游团的旅游活动负有全责。

    A、地陪／地陪

    B、全陪／地陪

    C、领队／地陪

    D、领队／全陪


    正确答案：D

  • 第2题：

    （ ）是旅游团的代言人，（ ）对旅游团的活动负有全责。A．地陪地陪B．全陪地陪C．领队地陪D．领队全陪


    正确答案：D

  • 第3题：

    对于无理取闹、执意挑剔和一味苛求的领队,导游要同其进行有理、有利、有节的斗争，其中有利是要选择有利于我方的理由。


    答案：错
    解析：

  • 第4题：

    旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽


    正确答案:正确

  • 第5题：

    旅游团抵达酒店时，办理住店手续时，地陪要（）。

    • A、协助领队和全陪办理住店登记手续，请领队（无领队时请全陪）分发住房卡
    • B、介绍饭店设施，提醒游客注意客房设施、用品是否完备
    • C、掌握领队、全陪及团员房间分配表
    • D、将自己的联系办法告诉领队、全陪，以便有事联系

    正确答案:A,C,D

  • 第6题：

    在办理入境旅游团国内航班服务中，由（）办理登机牌，由（）分发登机牌，由（）保管行李托运票据。

    • A、地陪、领队、全陪
    • B、全陪、领队、领队
    • C、领队、领队、领队
    • D、地陪、领队、领队

    正确答案:A

  • 第7题：

    配有领队和全陪的旅游团，在途中应由（　）负责保管交通票据。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、旅游者
    • D、前三者均可

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    地陪、全陪和领队应密切配合，地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并由（　　）分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案： C,D
    解析：
    在入境旅游团的地陪服务程序中，待一切安排妥当后，地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间，并请领队通知全团成员，地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台，办理叫早手续。

  • 第11题：

    单选题
    在办理入境旅游团国内航班服务中，由（）办理登机牌，由（）分发登机牌，由（）保管行李托运票据。
    A

    地陪、领队、全陪

    B

    全陪、领队、领队

    C

    领队、领队、领队

    D

    地陪、领队、领队


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。
    A

    地陪、行李员

    B

    地陪、全陪、行李员

    C

    地陪、全陪、领队

    D

    地陪、全陪、领队、行李员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    全陪、地陪和领队要密切配合，地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 （ ）


    正确答案：×
    全陪和领队应做好旅游团的断后工作。

  • 第14题：

    在国内旅游团导游服务集体中，（ ）是旅游目的地旅行社的代表。 A．全陪 B．地陪 C．领队和地陪 D．全陪和领队


    正确答案：B

  • 第15题：

    对于境外领队的执意挑衅和一味苛求，经提醒后仍然一意孤行的情况，全陪应该在旅游活动结束后向（）。

    A.组团社领导汇报
    B.境外旅行社老板报告
    C.接待社领导汇报
    D.当地旅游局汇报
    E.国家旅游局汇报

    答案：A,B
    解析：

  • 第16题：

    旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。

    • A、地陪、行李员
    • B、地陪、全陪、行李员
    • C、地陪、全陪、领队
    • D、地陪、全陪、领队、行李员

    正确答案:C

  • 第17题：

    入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由（）调解。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、领队
    • D、全陪和地陪一起

    正确答案:C

  • 第18题：

    地陪在接到旅游团后，不应该马上向全团说明活动日程安排，而应该在和领队(全陪)核定之后，再由领队(全陪)向全团宣布。（　）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由（）负责。
    A

    地陪和行李员

    B

    领队和行李员

    C

    地陪、全陪、领队和行李员

    D

    全陪、地陪和行李员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    配有领队和全陪的旅游团，在途中应由（　）负责保管交通票据。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    旅游者

    D

    前三者均可


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游团抵达酒店时，地陪要（　　）_。
    A

    协助领队和全陪办理住店登记手续

    B

    请领队（无领队时请全陪）分发住房卡

    C

    掌握领队、全陪及团员房间分配表

    D

    将自己的联系方法告诉领队、全陪，以便有事联系


    正确答案： A,B
    解析：
    旅游团抵达酒店时，地陪要：①旅游者入店后，地陪应使全团成员尽快办好入住手续，进入房间，取到行李，了解饭店的基本情况和注意事项，知道当天或第二天的活动安排。②旅游者进入饭店后，地陪要协助领队和全陪尽快办理好住店登记手续，请领队分发住房卡，掌握全团住房名单。③同时，地陪应在前台处领取印有饭店名称、地址和电话的饭店卡片分发给旅游者。④地陪若不留宿饭店，在离开饭店前应将自己的电话号码告知全陪和领队，以便联系。

  • 第22题：

    多选题
    对于全陪或领队的苛求与挑剔，地陪要按照（　　）的原则处理。
    A

    有理

    B

    有礼

    C

    有利

    D

    有节


    正确答案： C,B
    解析：
    对于全陪或领队的苛求与挑剔，地陪要有理、有利、有节，坚持不卑不亢的原则处理。不要与其争吵，更不得与其发生正面冲突。如实在有困难时，可向旅行社领导汇报。但不管怎样，地陪应当继续为整个旅游团服务。

  • 第23题：

    判断题
    对于无理取闹、执意挑剔和一味苛求的领队，导游要同其进行有理、有利、有节的斗争，其中有利是要选择有利于我方的理由。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    在导游服务中，接待方导游人员与领队在某些问题上有分歧是正常现象。一旦出现此类情况，接待方导游人员要主动与领队沟通，力求及早消除误解。对那些工作不熟练、个性突出且难以合作的领队，导游人员要沉着冷静，坚持原则，分清是非，对违反合同内容、不合理的要求不能迁就；对于某些带侮辱性的或“过火”的言辞不能置之不理，要根据“有理、有利、有节”的原则讲清道理，使其主动道歉，但要注意避免与领队发生正面冲突。“有利”指的是有利于游客的利益。

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